Jos puhelimen kanssa tulee kysymyksiä tai ongelmia, ensimmäisenä kannattaa lukea ne kuuluisat käyttöohjeet. Jos paperiversiota ei ole saatavana, ohjeet löytyvät myös valmistajan nettisivuilta.
Totta on, että tämän päivän käyttöohjeista ei todellakaan löydy kaikkea ns. nippelitietoa, kikkoja ja esim. valikoiden alavalikoita, ja jotkut asiat tulevat esiin vasta käyttämisen myötä. Jos käyttöohje ei anna vastausta kysymykseen tai auta ratkaisemaan ongelmaa, nettipalstoilta kannattaa kysyä apuja. Katsothan ensin palstan sivuja taaksepäin, onko samaa asiaa kysytty ja ratkottu kenties jo aiemmin.
Koska kristallipallo ei välttämättä ole joka kodin vakiovaruste, viesti kannattaa otsikoida selkeästi, kertoa mikä puhelinmalli on kyseessä, kuvailla mahdollisimman tarkasti mistä on kyse ja mitä asialle on ehkä jo yritetty tehdä.
Jos/kun vastauksia tulee, olisi suotavaa palata ketjuun kertomaan oliko niistä apua, jolloin joku muukin saman asian kanssa pähkäilevä voi saada avun samalla vastauksella. Jos ongelma ratkeaa jotenkin muuten kuin palstalla ehdotetulla tavalla, sekin tieto on hyödyllinen.
Kun suunnittelee uuden puhelimen hankkimista, kannattaa käydä jo etukäteen valmistajan sivuilla katselemassa haluamansa mallin tuotetietoja, ominaisuuksia ja toimintoja, tutustua käyttöohjeisiin sekä vertailla eri malleja keskenään. Palstoilta voi sitten toki kysellä tarkennuksia, lisätietoja ja käyttäjäkokemuksia.
Uuden puhelimen omistajan kannattaa myös näplätä puhelimensa kaikki mahdolliset valikot ja asetukset läpi ja katsoa mitä mistäkin löytyy ja tapahtuu.
Tämän viestin vilpitön tarkoitus on aktivoida ihmisiä todella tutustumaan puhelimiinsa ja toimimaan itsekin sen sijaan, että odotetaan vain valmiita ratkaisuja.
Totta on, että tämän päivän käyttöohjeista ei todellakaan löydy kaikkea ns. nippelitietoa, kikkoja ja esim. valikoiden alavalikoita, ja jotkut asiat tulevat esiin vasta käyttämisen myötä. Jos käyttöohje ei anna vastausta kysymykseen tai auta ratkaisemaan ongelmaa, nettipalstoilta kannattaa kysyä apuja. Katsothan ensin palstan sivuja taaksepäin, onko samaa asiaa kysytty ja ratkottu kenties jo aiemmin.
Koska kristallipallo ei välttämättä ole joka kodin vakiovaruste, viesti kannattaa otsikoida selkeästi, kertoa mikä puhelinmalli on kyseessä, kuvailla mahdollisimman tarkasti mistä on kyse ja mitä asialle on ehkä jo yritetty tehdä.
Jos/kun vastauksia tulee, olisi suotavaa palata ketjuun kertomaan oliko niistä apua, jolloin joku muukin saman asian kanssa pähkäilevä voi saada avun samalla vastauksella. Jos ongelma ratkeaa jotenkin muuten kuin palstalla ehdotetulla tavalla, sekin tieto on hyödyllinen.
Kun suunnittelee uuden puhelimen hankkimista, kannattaa käydä jo etukäteen valmistajan sivuilla katselemassa haluamansa mallin tuotetietoja, ominaisuuksia ja toimintoja, tutustua käyttöohjeisiin sekä vertailla eri malleja keskenään. Palstoilta voi sitten toki kysellä tarkennuksia, lisätietoja ja käyttäjäkokemuksia.
Uuden puhelimen omistajan kannattaa myös näplätä puhelimensa kaikki mahdolliset valikot ja asetukset läpi ja katsoa mitä mistäkin löytyy ja tapahtuu.
Tämän viestin vilpitön tarkoitus on aktivoida ihmisiä todella tutustumaan puhelimiinsa ja toimimaan itsekin sen sijaan, että odotetaan vain valmiita ratkaisuja.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Kerrankin joku kertoo asiaa täällä! :)
Kumpa kaikki ymmärtäisi toimia noin mutta ei.. liian vaikeaa, mennään mieluummin valittamaan myyjälle tai huoltoon kun ei osata käyttää.
Nostetaan muistutukseksi niistä valmistajan nettisivuista :)
Itse soitin Nokian tuote tukeen ja aikani kuunneltua musiikkia ja puhelin maksu sen kun vaan raksutti, niin
sitten sieltä joku vastasi Englannin kielellä . Näppäilin ihan oikein puhelin vastaajan ohjeet, jotta kysy-
mykseeni saisin Suomenkielellä, mutta ei tämä on ainakin kunnon rahastusta. Tää on todella hienoa, että
joku asiasta tietävä osaa neuvoa ja ilman rahastuksen makua. Siitä suuri KIITOS !
...olisi toivottavaa, että uuden puhelimen onnelliset omistajat malttaisivat lukea ne käyttöohjeet, eivät ne ihan turhan panttina siellä pakkauksessa ole mukana.