On naurettavaa kun ACN syyttää Soneraa laskutus epäselvyyksistään...
Sonera hoitaa omat laskutuksensa, ja ACN omansa..
Sonera hoitaa omat laskutuksensa, ja ACN omansa..
Laskuista
oiva
9953
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 9
Vanhimmat
niiden syytöksien takana on se että Sonera verkko-operaattorina toimittaa ACN:lle tiedot soitetuista puheluista, tai siis niiden määrästä ja kestosta. Eihän ACN muuten voi laskuttaa jos ei niistä tietoa saada. Samoin toimii kaikki muutkin operaattorit. Ja nyt jos Sonera ei toimita oikeita tietoja niin silloin on häikkää. Samoja ongelmia on muuten Saunalahdellakin, Saunalahtikaan ei aina saa oikeita tietoja Soneralta. Liekö se juuri syy tuplalaskutukseenkin, joskus on tuntunut siltä että Sonera tekee hiukan kiusaa verkossaan oleville ulkopuolisille operaattoreille. Niin paljon juuri ulkopuolisilla operaattoreilla on hankaluuksia, jotka ovat Soneran verkossa. Ja miksi ei Soneraa saa kritisoida jos on aihetta?
Samoin toimii kaikki muutkin operaattorit??? Meinaatko ettei Radiolinjalle ole oma infraa. Ettet vain puhuisi poika palturia.
Soneraakin saa kritisoida jos siihen on aihetta.
Mutta että kaikki ACN lasku epäselvyydet ei ole Soneran syytä.
Ja sinä lisäät vielä Saunalahdenkin tähän, ja Soneran syytä on tietysti heidänkin lasku epäselvyydet, joopasen joo..
Entä miten on DNA,ja Radiolinjan laita?
sitä että kaikilla operaattoreillahan tuo systeemi menee samalla tavalla, verkko-operaattori toimittaa tiedot palveluoperaattorille. On huomattava että onhan Radiolinjakin jaettu verkko-operaattoriin ja palveluoperaattoriin, siis Radiolinja Origo ja Radiolinja Suomi. Radiolinja Suomi on se palveluoperaattori jonka kanssa me tavalliset tossunkäyttäjät asioimme, Radiolinja Origon kanssa taas asioi eri palveluoperaattorit, mm. Radiolinja Suomi ja Cubio, MTV3, Tele2 ym.
Sitä siis tarkoitin, en suinkaan sitä että kaikilla operaattoreilla ei olisi omaa verkkoa. Eli kaikkihan palveluoperaattorit ostavat verkon käyttöä kuitenkin jostain eikös vaan? Ja täytyy muistaa että myös Sonera on jaettu palveluoperaattoriin ja verkko-operaattoriin, se verkko-operaattori on nimenä tavalliselle vain yleensä siis tuntemattomampi, Soneran tapauksessa Sonera Mobile Networks on verkko-operaattori.
nyt sotketa Dnata ja Radiolinjaa tähän, ne ovat ihan eri operaattoreita eikä niillä ole mitään tekemistä Soneran kanssa. Siis en toki tarkoittanut että kaikki olisi vain ja ainoastaan Soneran syytä mutta tarkoitin että syytä on sysissä ja sepissä eli ei se Sonerakaan viaton tuohon ole. Panu Lehti juuri selvitti Matkapuhelininfon foorumissa syitä siihen miksi Saunalahden puheluerittely netissä ei toiminut, siis siksi että Sonera ei ollut toimittanut puhelutickettejä heille ajoissa. Tuolla puheluticketillä tarkoitettaneen juuri noita asiakaskohtaisia puhelutilastoja eli minne on soitettu, milloin, kuinka pitkään puhuttu jne. eli ne tarpeelliset tiedot jotta asiakasta voidaan laskuttaa ja nettierittely voidaan pitää ajan tasalla. Eli ei siis kannata ottaa hernettä nenään tuosta kommentistani. Koitin mahdollisimman asiallisesti kommentoida tuota juttua.
ACN käyttää ainoastaan Soneran verkkoa. Soneralla tuskin mitään tekemistä ACN laskutuksen kanssa.
Verkosta tarvitaan periaatteessa seuraavat tiedot puheluiden laskuttamiseksi:
1. Mistä numerosta soitetaan
2. Mihin numeroon soitetaan
3. Puhelun alkamishetki
4. Puhelun päättämishetki
Näillä tiedoilla sitten ACN laskututtaa mitä laskuttaa tai siis ACN:n laskutusjärjestelmä laskuttaa. Ennemmin uskon laskutusjärjestelmässä olevaan "bugiin", sillä laskutusjärjestelmässä muuttujia hinnanmuodostamiseksi on huomattavasti enemmän kuin tuossa verkosta tarvittassa tiedossa.
katsos juuri sen takia koska ne puhelut kulkevat Soneran verkossa niin Sonera verkko-operaattorina toimittaa tiedot ACN:lle, eihän ACN muuten tiedä miten paljon asiakas X on puhunut ja mihin operaattoreihin. Siltä perusteelta ACN sitten laskuttaa asiakasta. Luulisi tämän nyt olevan niin selvää pässinlihaa. Jos luulitte minun tarkoittaneen Soneran palveluoperaattoripuolta niin sillä todellakaan ei ole ACN:n kanssa mitään tekemistä, ainoastaan tuo verkko-operointipuoli siis on ACN:n kanssa tekemisissä.
ACN laskutusongelmahan on ollut ainakin näiden foorumeiden perusteella, näissä veloituksettomissa puheluissa joista onkin syntynyt laskua, omakohtaista kokemusta ei ole. Olettaisn että tiedot on ACN:n tulleet OK, mutta ACN järjestelmä ei sitten ilmeisesti näitä tietoja tulkkaa oikein, syytä ei voi kuin arvailla.(Esim. liittymä johon soitetaan onkin virheellisesti järjestelmässä esim. Prima)
tyhmää syyttää muita omita mokista, mutt mun kannalta pääasia on ett soneran omat laskut on oikein, ja mun kohdalla ei oo koskaan ongelmia. vuosia (n. 5v) oon ollut asiakas. oon siis täysin tyytyväinen.