Autoviihde.com

pioneerit paljon parempia

Aika paljon oli Procemaxin halpiskamaa ja Pioneerin laatukamaa siellä hyllyissä. Oli viimekesänä avattu ja ite kävin turistina joskus heinäkuussa. Kokoajan oli nuori myyjäpoika niskaan hengittämässä, että "-ostaakohan nuo mitään?" Oli myös niitä jj-tuonnin valmis koteloita siellä hyvä valikoima mm. valmis bandpass kotelo ihan mille tahansa 12" subikalle?!!
(Bandpass on subi kohtainen hankalasti laskettava kotelo, johon ei voi mitä tahansa deuzeria laittaa tuosta vaan!)

Mä tilasin pari viikkoa sitten Pioneerin soittimen, nopea toimitus ja kaikki pelasi kuten pitääkin. Maksoin oston yhteydessä verkkopankissa, mutta sitten sähköpostiin lävähti tilausvahvistus tai joku semmonen, jossa sanottiin että maksutapa laskulla 14pv. Hämmennyksissä soitin sinne asiasta, ja sieltä sanottiin että se tulee Klarnan kautta jostain syystä aina, että ei tarvii välittää jos on verkkopankissa maksettu tilauksen yhteydessä. Piti paikkansa, ei mitään ongelmia.

Tuotteenpalautusten kanssa olen hyvin skeptinen aina, oli kyseessä mikä firma tahansa. Yritän välttää tätä viimeiseen asti tutkimalla ja katsomalla tuotteen sopivuuden ja muut asiat 100% varmaksi, ennen kuin edes tilaan. Helpointa se on näin.

Itsekkin olen tilannut kyseiseltä firmalta ja nopeasti tuli ja se oli pioneerin vahvistin, joka oli todella huokeaan hintaan, muutenkin valikoima hyvä ja selkeät sivut, mutta ainoana miinuksena mielestäni on se, että kauppa ei tarjoa ilmaisia postikuluja edes jos ostaa tietyn rajan ylitse kuten mm. fanaticaudio, powerset, autostudio yms. tarjoavat ilmaisen postituksen jos tilauksen hinta ylittää 100e. Ihmettelen myös miksi Autosound-lehden suuressa autohifikauppa testissä/vertailussa kyseistä kaupaa ollut.. Muistaakseni jutun alussa oli maininta, ettei pari-kolme hifikauppaa halunnut "osallistua" vaikkeivät tuloksia vielä tienneet, niin herää kysymys miksi?

Tilattava tuote ei ollut lähelläkään kuvausta vastaava ja asiakaspalautukset tehty todella vaikeaksi eikä puhettakaan että se ilmaista olisi jos heille jotain joutuu palauttamaan. Itse en koskaan enää kyseisestä puulaakista tilaa.

Minulle kävi niin että tuote oli ok mutta kysymys tuotteesta oli pikkasen hankalaa kyseiselle liikkeelle joten tuki vähän fiilis että rahat pois ja se siitä...

mitä maksaa cdx-605, dls ca20, ja alpine 3553

Itse tilasin autoon kaiuttimet eteen ja taakse tasan viikko sitten eikä vieläkään ole tullut, vaikka sivuilla luvataan 1-3 työpäivän toimitusaika. Vielä tarkastelin palautusehtoja ja huomasin että palautukset ei ole ilmaisia mm. siihen tulee päälle erillaisia maksuja. Tiivistettynä putiikkia näyttää ihmisten rahat kiinnostavan enemmän kuin asiakaspalvelu, jää minun asioinnit kyseisessä liikkeessä tulevaisuudessa pois.

Ei kyllä kannata autoviihteeltä tilata mitään. Jos tuleekin tilattua väärä piuha tai muuta että joudut palauttamaan tuotteen keplottelevat he hurjat maksut sinulle maksettavaksi palautuksesta. Käsittelykulut alkavat 10 euroa ja postimaksu siihen päälle 6.90e.. aika hurjaa touhua sanon minä.

Voi kiesus teitä tietämättömiä! miksette osta laatua ja sellaisista liikkeistä joissa tiedetään asioista oikeasti, eikä myydä matskua subbarin koolla ja tehonkestolla yms. tyhjän päiväisillä tiedoilla. FANATIC AUDIO JA POWERSET kattokaa niiden sivut ja soitelkaa sinne jos on jotain mitä tarttee tietää. Ne siellä osaa oikeesti neuvoa ja oikeista asioista. Ei niillä 10000000 hattiwateilla ja 55" subeilla sitä hifiä tehdä

Joo soitin tuolle Powerset Pasille, ja tehtiin kaupat mulle autohifi laitteista, sain hurjan hyvät neuvot kaupan päälle. Meni viikko asennellessa, kun en ole mikään asentaja, mutta nyt kyllä kuuluu aivan älyttömän hyvin kun kaikki on säädetty kohdalleen.

Puhelimeen ei vasta vaan keskuksen kautta jonotukseen ..... Onkohan tämä maksullista jonottamista .... ?

Jätkät ei tunnu tietävän mitä myyvät .Pioneer avic-630bt ei kannat ostaa väittävät että siinä on androitauto mutta Ei ole

Vastuuta ostetusta tavarasta ei oteta .Toivottavasti hyvää päivän jatkoa.Eivä tiedä mitä myyväyät

Kaikkiaan oikein huono kokemus. Tiskin takana asiakaspalvelija tosin oli ystävällinen ja asiallinen. Itselläni kävi tapaturma tullessani myymälään, takajalkani jäi ulko-oven kynnyksen alle kiinni, ja tämä repäsi ikäväkseni vasta ostamani gtx pyöräilykengät hajalle. Kynnyksen alumiinilista oli jätetty liian pitkäksi, jolloin jalka mahtui menemään sen alle. Lista sitten repäisi kangän hajalle. Myymälän myyjä asiallisesti pahoitteli ja antoi sähköpostiosoitteen kehoittaen ottamaan siihen yhteyttä korvaukseen liittyen, ja näin teinkin kun harmitus oli suuri. Sähköpostiin sain selkeän vastauksen. Heidän juristinsa oli sanonut että heillä ei ole mitään vastuuta. Lisäksi olin kuulemma katsonut kännykkää sisään tullessa, ja tämä kuulemma aiheutti tapaturman. Kumma kyllä, olin oven kahvaan onnistunut tarttumaan keskittyessäni kännykkään. En myöskään kompastunut etujalalla kynnykseen, vaan kiinni jäi takajalka, jota en taida ylipäätänsä nähdä enää sen ollessa vartaloni takapuolella siinä vaiheessa. Mutta asia oli varsin yksiselitteinen heidän puoleltaan. Minkäänlaista pahoittelua tai kädenojennusta asiaan liittyen oli turha toivoa yrityksen päättävältä henkilöltä. No opimpahan pysymään poissa kyseisen kynnyksen läheltä.
Mielenkiinto heräsi tutkimaan muita yrityksen saamia palautteita. Positiivista palautetta näyttää tuleen yleisesti asiakaspalvelun puolelta, kuten itsekin havaitsin myyjän olevan asiallinen. Negatiiviset palautteet näyttivät liittyvän asioihin, jossa ilmeisesti päätöksen teko on siirtynyt takahuoneeseen osaavimpiin käsiin. Näyttäisi siis siltä lyhyesti sanottuna, että jos tuote on ennakkoon tiedossa että on toimiva ja ongelmaton, niin ok hankkia, mutta jos siitä ei ole varmuutta, niin mahtaakohan olla reklamaatiotilanteessa ongelmia tiedossa. Tältä ainakin huonommat arvostelut mielestäni antoivat kuvaa. Itse en tätä lähde selvittämään, kun toisaalta löytyy parempia kokemuksia asiakaskokemuksia. Yrityksen tunnusluvut näyttävät tukevan myös näkemystäni, että muutkin ovat jaloillaan antaneet palautetta.