Kyselen, mihin tuo Elisan OmaGurun etätukiohjelma perustuu. Onko kellään kokemuksia siitä. Miten OmaGurun neuvoja pystyy ohjaamaan hiiren nuolta ja tekemään asetuksia kysyjän tietokoneen näytöllä ilman että on koneen vieressä. Tässä on OmaGuruun linkki
http://www.omaguru.net/etatuki
http://www.omaguru.net/etatuki
Vastaukset 1
Vanhimmat
näin sen kummemmin tuntematta itse softaa, kuvittelisin, että kyseessä on ohjelma jonka käyttäjä (siis matti meikäläinen joka palveluun ottaa yhteyttä) asentaa koneelleen. sen jälkeen omagurun guru ottaa yhteyttä matin koneeseen, ja hänen vielä pitää antaa gurulle lupa tehdä koneella mitä tahtoo. senpä jälkeen kone onkin etähallinnassa ja guru tekee temppunsa saadakseen matin pyytämät härpäkkeet toimintaan ja kaikki ovat tyytyväisiä..
eiköhän tuo näin mene niinkuin kaikki muutkin etähallintasoftat :)