Kirjoittelinpa tässä viime kuun puolella DNA:n laskuista ja niistä tekemästäni valituksesta. Edelleen odotan puheluerittelyä, joka sitten vihdoin kahden sähköpostiviestin ja tavallisen kirjeen lähettämisen jälkeen lopulta sähköpostitse luvattiin. Lupauksesta on nyt yli kuukausi. Tuli jälleen laskukin, jossa jälleen oli outo määrä tekstiviestejä. Kun aloin vertailla niitä omiin muistiinpanoihini, totesin, että viestejä oli muka lähetetty kaksi kertaa enemmän. Ihan aloin ajatella, että DNAlle tekstiviestin pituus on vähäisempi kuin kerralla viestiin mahtuvien merkkien määrä ja näin sitten 1 viesti = 2 viestiä. Tämä sama outo juttu on yhdessä tätä aikaisemmassakin laskussa muun outouden lisäksi.
Olen vaihtanut liittymää, joten nämä nyt tippuvat laskut ovat niitä myöhäisiä muinaisia.
Olen vaihtanut liittymää, joten nämä nyt tippuvat laskut ovat niitä myöhäisiä muinaisia.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Itsellänikin oli DNA:n liittymä ennen... Laskut oli kyllä päin vittua aina.(Anteeksi kielen käyttö)
Vaihdoin Saunalahteen... Nyt on kaikki toiminut hyvin :)
taitaa dna:lla olla arpakoke rikki
kun kertoo tekstarit "vain" kahdella
normaali kerroinhan on 4-5.
sain kyllä puheluerittelyn "kiitettävän"
nopeasti eli viikossa ,mutta "vahinko"
oli jo tapahtunut.
nykyisellä operaattorilla puheluerittelyn
voi katsoa suoraan vaikka kotipäätteellä.
mielestäni hyvä lisä palveluun.
Uskonpa, että saatkin odotella vielä melko kauan. Jos kahden mailin ja kirjeen lähettämisen jälkeen ovat jo luvanneet lähettää sulle puheluerittelyn, ei se tarkoita että sitä välttämättä saat.
Minullekin katsos luvattiin jo joulukuussa maksaa takaisin hyvitys (reklamaation jälkeen). Nyt on huhtikuu, eikä rahoja vieläkään ole tullut tilille. Mailiinikin (viimeisimpään) olen odotellut vastausta jo yli kaksi viikkoa, mutta eipä vain kuulu.
Ainoa keino saada irti siitä firmasta jotakin (vastaus, erittely, tms) on kuluttajaneuvojan kautta. Sinne tuo firma joutuu vastaamaan toiminnastaan. Jos ei muu auta, kokeile sitä!