Vein Renault clio henkilöauton ensihuoltoon. Huollon yhteydessä etusumuvalon lasi oli hajonnut. Minulle ei autoa luovutettaessa asiasta kerrottu. Kun huomasin asian Bilia ilmoitti olevansa varma, että lasi oli rikki jo heille tuotaessa. Kuitenkin 2 henkilöä tarkisti auton ennen huoltoon viemistä.
Käsijarru jäätyi talvella. Bilian ohje oli: älä käytä käsijrrua. Nyi sitä silloin tällöin ajettassa ettei se jämähdä. Miksi se käsijarru relluissa on olemassa!
Autoa luovutettaessa minulle valehdeltiin, että jos en suorita vuosihuoltoja Biliassa, takuu ei ole enää voimassa.
Näiden ongelmien jälkeen ilmoitin myyjällä, että tämä jäi ensimmäiseksi ja viimeiseksi Bilian autoksi meidän perheessä.
Onko muilla ollut vastaanvanlaisia kokemuksia?
t: Karkka
PS. Bilian toiminnasta viisastuneena isäni osti Toyotan. Ovat huollotkin 50% halvempia. Biliassa öljynsuodattimen ja öljynvaihto maksoi 135 euroa.
Käsijarru jäätyi talvella. Bilian ohje oli: älä käytä käsijrrua. Nyi sitä silloin tällöin ajettassa ettei se jämähdä. Miksi se käsijarru relluissa on olemassa!
Autoa luovutettaessa minulle valehdeltiin, että jos en suorita vuosihuoltoja Biliassa, takuu ei ole enää voimassa.
Näiden ongelmien jälkeen ilmoitin myyjällä, että tämä jäi ensimmäiseksi ja viimeiseksi Bilian autoksi meidän perheessä.
Onko muilla ollut vastaanvanlaisia kokemuksia?
t: Karkka
PS. Bilian toiminnasta viisastuneena isäni osti Toyotan. Ovat huollotkin 50% halvempia. Biliassa öljynsuodattimen ja öljynvaihto maksoi 135 euroa.
Vastaukset 4
Vanhimmat
tekstiä,bilia on aina ollut/luullut olevansa joku "jumala" volvo ja renault piireissä.Tästä syystä en halua olla missään tekemisissä bilian kanssa,varsinkaan kaivokselan kanssa.Kaivokselassa henkilökuntakin on jo niin asiantuntematonta ja muka ammatti porukkaa että voi kele.Niin ja ne hinnat tosiaan...aivan hanurista verrattuna "laatuun"
Auton ruosteet jätetty laittamatta vaikka asiasta oltiin jo sovittu, ilmainen sijais-auto unohdettu kokonaan, väärille jengoille väännetty öljyproppu ym.. ym..
Miksi ihmeessä joku ostaa auton ko. lafkasta ja vielä huoltaakin siellä?
Sanoppa muuta,ihmetellä täytyy!Homma kuin homma niin ketuille menee,oli se mikä tahansa homma.
Tänään tuli Bilialta sähköpostia:
"Hyvä Asiakkaamme, autonne TEG-317 huollettiin 05.04 ja haluamme varmistaa toimiko palvelumme odotuksenne mukaisesti? Terveisin huoltopalaute(at)bilia.fi"
Haluavatkohan oikeasti palautetta?
t: Karkka