Joo, mua tuppaa toisinaan tosissaan ärsyttämään kun ei saa hyvää palvelua.
Olen itse ollut asiakaspalvelu työssä joten arvostan hyvin paljon hyvän palvelun saamista. Itse pidän itseäni hyvänä myyjänä (ja niin ajatteli monet asiakkaatkin, kun sanoivat siitä usein ja kun lopetin niin sain vakkari asiakkailta kaiken näköistä krääsää läksiäisiksi, hih), osaan katsoa minkä tyylinen asiakas on eli miten puhutella ja muuten palvella.
Ja totta on että hyvästä palvelusta kerrotaan yhdelle, mutta kymmenestä huonolle.
Kioskilla siis työskentelin (ja pian taasen takasin duuniin), eli aika asiakasläheisiä kontakteja siinä verrattuna esim supermarkettien kassoihin (kyllä heistäkin usein löytyy hyviä myyjiä, mutta usein myös näkee sen että vedetään vaan tuotteet hihnalla ja sanotaan hinta...).
Olen itse ollut asiakaspalvelu työssä joten arvostan hyvin paljon hyvän palvelun saamista. Itse pidän itseäni hyvänä myyjänä (ja niin ajatteli monet asiakkaatkin, kun sanoivat siitä usein ja kun lopetin niin sain vakkari asiakkailta kaiken näköistä krääsää läksiäisiksi, hih), osaan katsoa minkä tyylinen asiakas on eli miten puhutella ja muuten palvella.
Ja totta on että hyvästä palvelusta kerrotaan yhdelle, mutta kymmenestä huonolle.
Kioskilla siis työskentelin (ja pian taasen takasin duuniin), eli aika asiakasläheisiä kontakteja siinä verrattuna esim supermarkettien kassoihin (kyllä heistäkin usein löytyy hyviä myyjiä, mutta usein myös näkee sen että vedetään vaan tuotteet hihnalla ja sanotaan hinta...).
Vastaukset 1
Vanhimmat
Niin myyntityötähän on aika monenlaista. Marketin kassalla ihmiset eivät varmaan edes ajattele saavansa huippu yksilöllistä palvelua. Kioskilla tms. sillä voi olla suurikin merkitys. Teknisen alan myyjän taas tulee myös tietää tuotteistaan paljon.