Uusimmat tutkimustulokset automerkkien luotettavuudesta ja asiakastyytyväisyydestä
Saksalainen yksityisautoilijoiden järjestö ADAC julkaisi joulukuussa 2003 kattavan henkilöautojen kuluttajatyytyväisyystutkimuksen. Tutkimus keskittyi omistamisen kokonaistyytyväisyyteen sekä omistajien kokemuksiin korjaamo- ja huoltopalveluista.
Tutkittuja automerkkejä oli 34. Vertailun tuloksia:
1. Toyota
2. Subaru
3. Honda
4. Mazda
5. Nissan
6. Mitsubishi
7. Suzuki
8. Porsche
9. Saab
10.Daihatsu
32.Volkswagen?????
33.Mercedes-Benz?????
34.Land Rover
Saksalainen yksityisautoilijoiden järjestö ADAC julkaisi joulukuussa 2003 kattavan henkilöautojen kuluttajatyytyväisyystutkimuksen. Tutkimus keskittyi omistamisen kokonaistyytyväisyyteen sekä omistajien kokemuksiin korjaamo- ja huoltopalveluista.
Tutkittuja automerkkejä oli 34. Vertailun tuloksia:
1. Toyota
2. Subaru
3. Honda
4. Mazda
5. Nissan
6. Mitsubishi
7. Suzuki
8. Porsche
9. Saab
10.Daihatsu
32.Volkswagen?????
33.Mercedes-Benz?????
34.Land Rover
Vastaukset 5
Vanhimmat
En yhtää ihmettele, mikäli vielä kokemukset huolto-organisaatiosta ovat olleet tutkimuksessa mukana.
Teppo
ja linkki oli?
ilmaisjakelulehti jossa iso touotta mainos???hehhehehhehehhehe
prööööts(on pieru, joka kaikuu riisikipossa)
Ei vittu mitä autoja kärjessä kylläkai ne Saksalaiset on sekasi 2. Subaru, 7. Suzuki, 10.Daihatsu ei voi muuta ku nauraa tälläsille listoille.Taitaa oikeesti parhaat autot olla peräpäässä 33.Mercedes-Benz ja 32.Volkswagen.
Autoiluun ja varsinkin automerkkeihin liitetään niin paljon erilaisia mielikuvia ettei tutkimusta luotettavuudesta pitäisi tehdä sitä kuluttajilta kysymällä. Omalla tavallaan tietysti mielenkiintoinen tieto sekin mutta kaukana todellisuudesta. Tuollakin listalla on kärjessä juuri ne merkit joita (jostain kumman syystä) ei yleisesti arvosteta kovin korkealle, paitsi tietysti ne kuljettavat arvostavat, jotka itsetuntonsa kanssa taistelevat ja joille oman merkin puolustaminen tuntuu olevan lähes elmäntehtävä (niin kuin tojo-kuskien määrästä vw-palstallakin voi päätellä). En nyt väitä ollenkaan etteikö toyota olisi kaikkein viattomin auto mutta osaltaan noiden todellisten laatuautojen sijoituksen selittää omistajat, joilla ei ole pätemisen tarvetta tämän asian suhteen (ei tarvitse kuuluttaa kaikille oman auton hyvyyttä, se kun on yleisesti tiedostettu juttu)!
Tuo tilasto kertoo vain sen, että täällä japsiauton ostaja ei liitä siihen suuria odotuksia. Pienehkö japsiauto ostetaan kauppakassiksi, jolla ajetaan muutamia tuhansia kilometrejä vuodessa. Jos auto sitten osoittautuu jotenkuten toimivaksi, sitä kehutaan estoitta, pitäähän erikoista valintaa jotenkin puolustella. Toista se on kotimaisten merkkien kohdalla, niiden pitää toimia virheettömästi vaikka niitä ruoskitaan autobahnoilla kuin vierasta sikaa.