specsavers tyytyväisyystakuu

Just joo,kuin myös meikäläiselle kävi.
Nykyään lentää saman firman mainokset suoraan polttouuniin.
Pastan vertaa ei heidän "takuullaan"ole virkaa.Lumetta vain.
Kokeilkaapa vaikka jos lompakossanne on vara vielä säästää.

Mun mielestä on itsestään selvää, että mikäli et totu, niin tottakai syy on selvitettävä. Eli tutkittava onko vika vahvuuksissa, väärässä linssivalinnassa vai ehkä kehyksen sopivuudessa. Muutenhan vaihdosta ei ole mitään hyötyä tottumisen suhteen. Jos et vaan tykkää laseista vaikka värin vuoksi, niin sitten on toki ihan toinen juttu, tutkimuksia eikä syiden selvittämisiä ei tietenkään tarvita.

Joo ensimmäiset silmälasit sain ja äiti oli varannut ajan specsaversille, ok ei siinä mitään. Aikanaan kun silmälasit sitten saapuivat niin itse silmälasit olivat halki ja aurinkolasien linssit olivat hiouttu liian pieniksi. Uudet lasit tulivat, aurinkolasejen korjauksessa kesti 2 viikkoa, sitten kun ne tulivat niin lupasivat tilata uudet samanlaiset, koska eivät olleet uutta vastaavat. Tänään siitä oli kulunut 4 viikkoa ja soitin sinne niin koko laseja eivät olleet edes tilanneet. Sanoin että haluan jotkut toiset kehykset tyytyväisyystakuuseen ja eihän niin voi tehdä, pakottavat mut hyväksymään että samanlaiset tulevat etkä voi sanoa mitään vastaan ja ne aurinkolasit ovat vielä vitun muoviset rimpulat!! Itse lasit ostettiin joskus helmikuussa ja niitä aurinkolaseja oon käyttänyt vasta muutaman viikon niin miten helvetissä muka tyytyväisyystakuu on mennyt jo umpeen ku ko. laseja on käytetty se muutama viikko. Sanoivat että se takuu alko sillon helmikuussa, eli lasejen käyttöajaksi/takuuajaksi jäi se hikinen viikko! Tämä specsavers lupaa kaikkea, mutta ei ne niitä lupauksiansa pidä eli hiiteen tämmöset firmat

Ole Nissenilläkään sen kummosempia palvelut eikä klasit. Kokemusta riittää.

Kyllä pitää jo uskoa, että monitehoja ei täältä kannata ostaa. Ne eivät osaa tehdä siellä Unkarissa linssejä. Taas sorruin ottamaan sieltä toiset pettymyksen aiheuttamat lasit ja nään entisillä paremmin. Vääristää pahoin näkymää. Aikaisemmat lasit ovat toimineet heti alussa kunnolla. Saa sitten juosta siellä selittämässä ja tutkimuksissa. Vaikka ottaa parhaimmat linssit ei auta.

Vaikka vähän vanhempi keskustelu onkin jo kyseessä, niin ajattelin kommentoida vähän omia kokemuksiani. Vaihdoin toisesta optikkoliikkeestä specsaversille julkisen liikenteen vuoksi (pääsen specsaversille julkisilla paremmin) ja kokemukseni on ollut kerrassaan kehnoa. Itse näöntarkastus tuntui jo todella haasteelliselta ainakin siksi, että kirjaimet ym heijastettiin peilin kautta seinälle. Tuntui, että jo siinä pelkästään näkyvyys vääristyy todella paljon. Ymmärrystä henkilökunnaltakaan ei herunut, vaikka sairastan silmäsairauttakin. No, sieltähän suositeltiin sitten monitehoja, jotka oli ensimmäiset monitehot minulla koskaan, ja jotka oli kerrassaan kamalat. Silmät ei tottuneet millään. Aika tyytyväisyystakuusta oli jo mennyt umpeen, kun valittelin asiaa. No, eikun sama rumba uusiksi, ja todettiin, että lukulaseille olisi tarvetta. Ne sentään ajoivat asiansa huikean kuukauden verran, kunnes sanka putosi kesken lähityöskentelyn. Ja sitten meni nekin ihan ensimmäiset lasit uusiksi, kun totesin, että ei pelkät lukulasit oikein riitä, ja kun ne monitehot ei edelleenkään sovellu. Todettiin, että minulla karsastaa, ja tarvitsen uudet lasit. Pyysin vielä erikseen, että haluan yksitehot, vaan ei! Ei millään uskottu, että silmät ei niihin monitehoihin tottuneet. Tuntuu koko ajan, kuin aalloilla kävelisi. Ja nyt en tiedä enää mitä tässä tekisi, kun eipä tuota kahisevaa riitä enää neljänsiin laseihin vaikka vaihtaisin liikkeen... Päätä särkee jatkuvaan, kun lasit ei sovellu silmille ei sitten millään. Mutta enää en specsaversille mene, koska ei se näköjään paremmaksi muuttuisi siellä valittamallakaan. Ehkä seuraavat lasit on tilattava netistä, vaikka tiedäpä niidenkään laadusta sitten. Mutta laseihin on kyllä mennyt tänä vuonna enemmän kuin laki sallii, mikä on pienituloiselle ihmiselle varsin keljua.

Kurja kokemus tämä uusin! Monitehot joiden kehykset vaihdettiin kun eivät olleet tukevat. No uusi paketti tuli linssien kanssa ja nyt optiikassa ongelmaa. kaukonäkö ei noilla ole yhtä terävä kuin vanhoissa monitehoissa! Jotain on päin peetä. Liike ei suostu enää tekemään mitään kun on kerran vaihdettu pokat tyytyväisyystakuuseen. Taivuttelua vain ja menee korvanlehdet kipeiksi eikä tarkkuus parane kuitenkaan.

Kahden aiemmat lasit olen tuolta ottanut mutta enää en. Nyt meni 3 kpl laseihin rahat yli 1000 eur hukkaan. Aurinkolasitkin olivat huonot ja eivät ole vielä palanneet. Lukulasit yksitehoiset ja niillä näkee mutta kalliit lukulasit ovat yli tonnilla.

Näin on eikä meille vanhoille edes kerrota mitään tyytyväisyys takuusta,kun on harmaa tukka ja ryppyinen naama niin ei anää pidetä järkevänä aivan kun ei enää ymmärrä asioita.3 yksien hinnalla , mutta yhdenkään eivät toimi...