Markkinoinin teoksia asiakastyytyväisyystutkimukseen

aaasda

Hei,

Teen opinnäytetyöni asiakastyytyväisyystutkimuksena. Tarvitsisin hyviä teoksia tätä varten. Koulun kirjastosta varmaan löytyy paljon teoksia, mielellään ottaisin myös nettiviitteitä yms työhöni.

Löytyykö jotain 4p:n tai 8p:n malleihin tukeutuvia teoksia?

1

375

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Opetäti

      Asiakastyytyväisyystutkimus on yksi kaikkein yleisempiä tutkimusaiheita ja siitä on myös kirjoitettu jumalattomasti: niin kirjoina kuin netissäkin - ei siis ole vaikeaa löytää sopivaa lähdemateriaalia. Eli siitä vaan kuningas-Googlea käyttämään ja etsimään niin suomeksi kuin englanniksikin. Muista kuitenkin sovelias kriittisyys nettilähteiden suhteen.
      Mikäli koulullasi on tarjolla mahdollisuus kansainvälisiin artikkelitietokantoihin, suosittelisin mieluummin käyttämään niitä kuin ihan puhtaasti googlettamaan.
      Voisit myös käydä Theseus-tietokannassa katsomassa vanhoja oppareita :)

      Jos nyt tuntuu, ettet löydä mitään sopivaa, niin heitä meilillä [email protected]

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ikävöin sinua kokoyön!

      En halua odottaa, että voisin näyttää sinulle kuinka paljon rakastan sinua. Toivon, että uskot, että olen varsin hullun
      Ikävä
      61
      4458
    2. KALAJOEN UIMAVALVONTA

      https://www.kalajokiseutu.fi/artikkeli/ei-tulisi-mieleenkaan-jattaa-pienta-yksinaan-hiekkasarkkien-valvomattomalla-uimar
      Kalajoki
      154
      3325
    3. Kadonnut poika hukkunut lietteeseen mitä kalajoella nyt on?

      Jätelautta ajautunut merelle ja lapsi uponnut jätelautan alle?
      Kalajoki
      58
      2637
    4. Jos sinä olisit pyrkimässä elämääni takaisin

      Arvelisin sen johtuvan siitä, että olisit taas polttanut jonkun sillan takanasi. Ei taida löytyä enää kyliltä naista, jo
      Tunteet
      49
      2574
    5. Hukkuneet pojat kalajoella pakolaisia?

      Eivät osanneet suomea nimittäin.
      Maailman menoa
      120
      2399
    6. Älä mahdollisesti ota itseesi

      En voinut tietää. Sitäpaitsi.. niin
      Ikävä
      24
      1903
    7. Joku hukkui Hyrynsalmella?

      Oliko mökkiläinen taas?
      Hyrynsalmi
      24
      1711
    8. Ota nainen yhteyttä ja tee Tikusta asiaa?

      Niin sitten minä teen Takusta asiaa.
      Ikävä
      30
      1636
    9. Mitä sinä mietit

      Mies?
      Ikävä
      172
      1579
    10. Metsästysmökki

      Metsästyskortti saapui. Lisäksi metsästysmökki varata!
      Kuhmo
      37
      1285
    Aihe