Hei,
Teen opinnäytetyöni asiakastyytyväisyystutkimuksena. Tarvitsisin hyviä teoksia tätä varten. Koulun kirjastosta varmaan löytyy paljon teoksia, mielellään ottaisin myös nettiviitteitä yms työhöni.
Löytyykö jotain 4p:n tai 8p:n malleihin tukeutuvia teoksia?
Markkinoinin teoksia asiakastyytyväisyystutkimukseen
1
390
Vastaukset
- Opetäti
Asiakastyytyväisyystutkimus on yksi kaikkein yleisempiä tutkimusaiheita ja siitä on myös kirjoitettu jumalattomasti: niin kirjoina kuin netissäkin - ei siis ole vaikeaa löytää sopivaa lähdemateriaalia. Eli siitä vaan kuningas-Googlea käyttämään ja etsimään niin suomeksi kuin englanniksikin. Muista kuitenkin sovelias kriittisyys nettilähteiden suhteen.
Mikäli koulullasi on tarjolla mahdollisuus kansainvälisiin artikkelitietokantoihin, suosittelisin mieluummin käyttämään niitä kuin ihan puhtaasti googlettamaan.
Voisit myös käydä Theseus-tietokannassa katsomassa vanhoja oppareita :)
Jos nyt tuntuu, ettet löydä mitään sopivaa, niin heitä meilillä [email protected]
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Suomen kansa haluaa Antti Lindtmanista pääministerin
Lindtman on miltei tuplasti suositumpi kuin etunimikaimansa Kaikkonen. Näin kertoo porvarimedian teettämä kysely. http2464502Vain 21% kannattaa Lindtmania pääministeriksi
se on selvästi vähemmän kuin puolueen kannatus, mites nyt noin?1232949Miten löydän sinut
Ja saan sanottua kaiken mitä haluan sinulle kertoa? Ja kuinka kuuntelisit minua sen hetken? Kuinka voin ilmaista sen mit412712Yöllinen autolla kaahari Heinolan seudulla
Asukkaita häiriköivän nuoren herran autokaahaus keskustelu poistettu, onko jokin hyvävelijärjestelmä käytössä ?781689Vaikea tilanne
Hieman kolkuttaa omatuntoa, kun on osoittanut kiinnostusta väärää naista kohtaan. En ymmärrä miten toinen on voinut te1051532- 511251
- 891185
Julkinen sektori on elänyt aivan liian leveästi yli varojensa!
Viimeisen 15 vuoden aikana julkisen puolen palkat ovat nousseet n. 40%, kun taas yksitysellä sektorilla vain n. 20%. En2031054- 461017
- 591003