Markkinoinin teoksia asiakastyytyväisyystutkimukseen

aaasda

Hei,

Teen opinnäytetyöni asiakastyytyväisyystutkimuksena. Tarvitsisin hyviä teoksia tätä varten. Koulun kirjastosta varmaan löytyy paljon teoksia, mielellään ottaisin myös nettiviitteitä yms työhöni.

Löytyykö jotain 4p:n tai 8p:n malleihin tukeutuvia teoksia?

1

367

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Opetäti

      Asiakastyytyväisyystutkimus on yksi kaikkein yleisempiä tutkimusaiheita ja siitä on myös kirjoitettu jumalattomasti: niin kirjoina kuin netissäkin - ei siis ole vaikeaa löytää sopivaa lähdemateriaalia. Eli siitä vaan kuningas-Googlea käyttämään ja etsimään niin suomeksi kuin englanniksikin. Muista kuitenkin sovelias kriittisyys nettilähteiden suhteen.
      Mikäli koulullasi on tarjolla mahdollisuus kansainvälisiin artikkelitietokantoihin, suosittelisin mieluummin käyttämään niitä kuin ihan puhtaasti googlettamaan.
      Voisit myös käydä Theseus-tietokannassa katsomassa vanhoja oppareita :)

      Jos nyt tuntuu, ettet löydä mitään sopivaa, niin heitä meilillä [email protected]

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kumpi vetoaa enemmän sinuun

      Kaivatun ulkonäkö vai persoonallisuus? Ulkonäössä kasvot vai vartalo? Mikä luonteessa viehättää eniten? Mikä ulkonäössä?
      Ikävä
      87
      1724
    2. Ei se mene ohi ajan kanssa

      Näin se vaan on.
      Ikävä
      85
      1232
    3. Tavoitteeni onkin ärsyttää

      Sua niin turhaudut ja unohdat koko homman
      Ikävä
      110
      1123
    4. Tunnistebiisi

      Laita joku tunnistebiisi, niin tiedän ett oot täällä ja kaipaat ehkä mua
      Ikävä
      68
      915
    5. Taidat tykätä linnuista paljon

      Mikä on sun lemppari ☺️😉🥹🦢🐦‍⬛🦉🦜🦚
      Ikävä
      102
      884
    6. Okei nyt mä ymmärrän

      Olet siis noin rakastunut, se selittää. Onneksesi tunne on molemminpuolinen 😘
      Ikävä
      56
      818
    7. Miks käyttäydyt noin?

      Välttelet kaikkia kohtaamisia...
      Ikävä
      47
      731
    8. Ei sun tarvi jännittää enää

      en yritä enää mitään. Tiedän että olin mauton ja sössin kaiken.
      Ikävä
      36
      722
    9. Olen huolissani

      Että joku päivä ihastut/rakastut siskooni. Ja itseasiassa haluaisin, ettei hän olisi mitenkään sinun tyyppiäsi ja pitäis
      Ikävä
      47
      671
    10. Minkälainen ääni mulla on mies

      Sinun mielestä?
      Ikävä
      33
      663
    Aihe