Älkää ikinä ostako moisia härveleitä! Ostin rapiat 2 vuotta sitten noin tonnilla 17" näytöllä varustetun sen aikaisen huippuvehkeen. Juuri ennen kahden vuoden takuuajan umpeutumista koneeseen alkoi tulla erilaisia vikoja kuten esimerkiksi äkillisiä järjestelmän "kaatumisia". Lopulta hieman yli 2 kk sitten viulu kaatui "kokonaan".
Vein koneen huoltoon ja erilaisten vempulointien jälkeen sain arvion, että noin 250 € voisi maksaa korjaus (näytönohjain kuulemma hajosi). Hyväksyin korjausarvion ja nyt olen odotellut korjauksen valmistumista lähes 2 kk. Sähköpostitiedusteluja "ihmiselle" huollon editymisestä ei voi lähettää (tapausnumerolla tsekkaus netissä on ainoastaan mahdollista) ja soittamalla palvelunumeroon virolainen mamma tsekkaa netistä saman asian sinun puolestasi (hetkellä ei tietä)...
Eniten tässä huolestuttaa, että suosittelin samanlaisen härvelin ostoa 1/2 vuotta oman koneeni oston jälkeen kolmen lapsen yksinhuoltajaäidille, jonka koneessa on nyt alkanut ilmetä samoja kaatumisongelmia...
Onko kenelläkään tietoa kuinka kauan nämä puliveivarit voivat pidättää yksityisen henkilön konetta huollossa informoimatta asiakasta mahdollisista ongelmistaan?
Vein koneen huoltoon ja erilaisten vempulointien jälkeen sain arvion, että noin 250 € voisi maksaa korjaus (näytönohjain kuulemma hajosi). Hyväksyin korjausarvion ja nyt olen odotellut korjauksen valmistumista lähes 2 kk. Sähköpostitiedusteluja "ihmiselle" huollon editymisestä ei voi lähettää (tapausnumerolla tsekkaus netissä on ainoastaan mahdollista) ja soittamalla palvelunumeroon virolainen mamma tsekkaa netistä saman asian sinun puolestasi (hetkellä ei tietä)...
Eniten tässä huolestuttaa, että suosittelin samanlaisen härvelin ostoa 1/2 vuotta oman koneeni oston jälkeen kolmen lapsen yksinhuoltajaäidille, jonka koneessa on nyt alkanut ilmetä samoja kaatumisongelmia...
Onko kenelläkään tietoa kuinka kauan nämä puliveivarit voivat pidättää yksityisen henkilön konetta huollossa informoimatta asiakasta mahdollisista ongelmistaan?
Vastaukset 8
Vanhimmat
vaiko johonkin muuhun huoltoon?
Itse olen kyllä kuullut Acerista vain hyvää ja joskus on suorastaan tullut epäilys että taitaa olla aika suuri osa näistä S24:llä valitteluista olla vain provoja.
Itsekin ajauduin tänne etsiskelemään kokemuksia yllämainitusta merkistä.
Itselläni on noin 2-vuotias Acer Extensa 5220. Laite on toiminut äärettömän hyvin ja olen ollut todella tyytyväinen kunnes eilen ilmeni että en saa enää ladattua akkua. Hetken pähkäiltyäni havaitsin että joko johto tai koneessa oleva virtapistoke prakaa. Varsin ärsyttävä vika, kun konetta olisi jopa tarve käyttääkin. Toistaiseksi on pärjännyt sillä että johto on juuri koneenpään pistokkeen luota "kiepillä" ja ei liikuta konetta ollenkaan. Yritin katsoa verkkokauppa.comista uusia johtoja mutta en löytänyt / osannut hakea, täytynee maanantaina käydä kysymässä.
tuon pienen vian takia koko konetta tai merkkiä. Noita voi sattua mille tahansa merkille ja virtapistokkeiden kanssa, samoin kuin minkä tahansa johtojen ja liittimen, kannattaa noudattaa varovaisuutta ja huolellisuutta jotta eivät mene rikki. Koska sun koneesi muuten toimii hyvin, niin sun kannattaa vaihtaa tuo laturi.
Mul on Acerin pöytäkone, ja mul kävi sama juttu, et heti takuuajan loppumisen jälkeen eli siis noin 3kk sitten ja vähän aiemminki kone on ruvennu sammumaan vähän väliä, siis ku pelaa vaikka jotain 3d peliä esim: runee pelatessa nii kone sammuu jonkun 5-10min välein, joka on tosi ärsyttävää. Mut muuten, nii kone voi olla päällä vaikka 5 tuntii putkeen.
Voisko joku kertoo miks tää kone käyttäytyy näin?
tai voi olla että tuuletin on hajonnut eikä toimi. Noi sammumiset yleensä johtuu juuri tuollaisista seikoista, elikkä jäähdytys ei syystä tai toisesta toimi. Avaa koneesi ja tsekkaa peittääkö prossun tuuletinta ja muita komponentteja paksu pölykerros.
En ota kantaa siihen kumpi on parempi keino putsata pölyt, suihkuttaa paineilmaa vaiko imuroida pölynimurilla, ehkä se yhteisvaikutus että suihkutat paineilmaa ja imuroit imurilla koskematta kumminkaan suuttimella mihinkään komponenttiin.
Näin kerran eräässä huollossa asiakkaan koneen jonka sisuksissa oli niin mahtava määrä pölyä että kaveritkin sanoi ettei ihme ettei kone pelannut kunnolla.
Suomessa ei huoltoa ole, Acerin huolto on siirretty saksaan, eli siinä kyllä kestää tovi jos toinenkin ennenkuin koneen takuuhuollosta takaisin saa.
Tulee olemaan.Pöytäkoneita molemmat ja vanhempi jo 7 vuotias xp-eläkeläinen :) Ei mitään vikaa,tietysti nämä kuluvat osat, hiiri/näppis uusittu.On varmaan hinta/laatusuhteeltaan parhaita vehkeitä.Ja kyytiä on saaneet,milloin on lapset tai koira riepottaneet.Läppärien virtalähteiden ongelmat ovat niin yleisiä,et valmistajien pitäisi jo valmiiksi laittaa 2 koneen mukaan,ei se ole merkistä kiinni.
aceria ollut, ja ekan kanssa oli ongelma vuoden käytön jälkeen. dhl haki koneen ovelta ja toi 2 viikon päästä kotiovelle takaisin. mukana oli kunnollinen selvitys acerilta ja ilmoitus rasitustesteistä ym.
emon olivat vaihtaneet konkan hajottua. kyseessä oli acer ferrari 4000. vieläkin toi kone on käytössä, joskin tätä kirjoittelen acerin 7520Geellä. ostin 05/08 ja ainut mikä harmittaa, on minimalistiset säätömahdollisuudet eg. bios, fans jne...