Lensin viime viikolla pitkästä aikaa Lufthansalla. Katsoin Hki-Vantaan kentälle tullessa, miltä tiskiltä lähtöselvitys tehdään, ja siellä annettiin tiskien numero kuten tavallista. No, jonotan pitkähkösti (vain yksi virkailija kaikille star-alliance-koneille), ja viimein tiskillä virkailija tylysti sanoo, että mitä minä tässä teen, selvitys pitää tehdä itse automaatilla. Eipä tästä ollut tietoa missään annettu, ei lipussa, ei kylteillä jne jne. Yhdellä koneista kyllä luki, että Lufthansan turistiluokan lähtöselvitys, mutta luulin, että se oli vain vaihtoehto kiireisille niin kuin normaalisti. Kysyin, miksi taululla sitten neuvotaan harhaanjohtavasti Lufthansalla lentävät tiskille, mutta en saanut kunnon vastausta. Virkailija suostui armollisesti tsekkaamaan minut sisään tiskillä, kun olin jonottanut niin pitkään.
Tietääkö kukaan enemmän LH:lla lentävä, onko tämä Lufthansan uusi tapa, että check-in käy ainoastaan koneella, ja onko käytäntö voimassa kaikkialla vai vain Hki-Vantaalla, jonka palvelu menee kaikilta osin alas kuin lehmän häntä (kohta menen laivalla Ruotsiin, jos ei ole kiire, ja lennän Tukholmasta, jossa on paljon enemmän vaihtoehtojakin, vain välttääkseni huonon palvelun tuoman ikävän maun?
Tietääkö kukaan enemmän LH:lla lentävä, onko tämä Lufthansan uusi tapa, että check-in käy ainoastaan koneella, ja onko käytäntö voimassa kaikkialla vai vain Hki-Vantaalla, jonka palvelu menee kaikilta osin alas kuin lehmän häntä (kohta menen laivalla Ruotsiin, jos ei ole kiire, ja lennän Tukholmasta, jossa on paljon enemmän vaihtoehtojakin, vain välttääkseni huonon palvelun tuoman ikävän maun?
Vastaukset 3
Vanhimmat
Olet lentänyt pelkillä käsimatkatavaroilla? Miksi ihmeessä olet edes mennyt lähtöselvitykseen jonottamaan. Olisit tehnyt kotona tai jopa kännykällä lähtöselvityksen etukäteen ja kävellyt suoraan portille. Virkailijan käytös ei tietenkään ole puolusteltavissa, mut juuri sinä olit turhaan(!) jonossa ruuhkauttamassa sitä. Mietin vaan et mille lennolle ja mihin aikaan muka on Hesan T1:ssä vain yksi virkailija LH/SK/KF lennoille?
Lensin yksi päivä LH:lla ja olin tehnyt Online-lähtöselvityksen. 2 Baggage drop linjaa oli auki sekä SK-KF-LH normaali tiski. Ehkä LH haluaa matkustajien käyttävän online-palveluita.
"tiskillä virkailija tylysti sanoo, että mitä minä tässä teen, selvitys pitää tehdä itse automaatilla."
Siis luffen lennolle ei saa enää lähtöselvittää tiskillä? Ketä se normaalitiskillä(ei baggage drop) istuva sitten "palvelee", bisneslippuko pitää olla?