Jos tarvitsee Vattenfallin liittymän haltijana tärkeätä apua rakentamisessa, niin millä salatieteellä saa yhteyden ko. sähköyhtiöön ? Yritettiin puhelimella, sähköpostilla ja kaikin tavoin, mutta ei mitään reaktiota. Mikä muu yhtiö vastaisi paremmin kipeään avuntarpeeseen ?
Miten pääsee Vattenfallin asiakaspalveluun ?
k-aapeli
7
724
Vastaukset
- Vattenfall_asiantuntija
Kiitos palautteesta,
Sain vastauksen asiakaspalvelustamme:
”Koska ongelmaa ei ole tarkemmin yksilöity, ei siihen voi antaa kovin yksilöityä vastausta. Tästähän ei ilmene mistä on oikeastaan kyse. Minkälaista apua rakentamiseen asiakas tarvitsee? ”
Mikäli et ole vieläkään saanut yhteyttä puhelimitse, neuvon sinua käyttämään asiakaspalautelomaketta
http://www.vattenfall.fi/fi/yhteydenottolomake-yksityisasiakkaat-ja-pienet-yritykset.htm
Terveisin, Airi Laakkonen,
Vattenfallin energia-asiantuntija- Että silleen
Oma kokemus palautelomakkeesta viime vuodelta: lähetin kuukauden välein viestin, lopulta vastaus tuli 4-5 kuukauden päästä ensimmäisestä yhteydenotosta.
- Vattenfall_asiantuntija
Että silleen kirjoitti:
Oma kokemus palautelomakkeesta viime vuodelta: lähetin kuukauden välein viestin, lopulta vastaus tuli 4-5 kuukauden päästä ensimmäisestä yhteydenotosta.
Hei,
kiitos palautteesta. Välitän sen edelleen asiakapalveluumme,
Terveisin Airi Laakkonen,
Vattenfallin energia-asiantuntija - Ettekö urpot
ole yhtään kiinnostuneita asiakaspalvelusta?
Käskette täyttämään lomakkeita ja niitä sitten keskenänne ihmettelette: ei toimi ei; onhan tästä jo paljon palautetta tullutkin, mutta ei se haittaa; saammepahan olla rauhassa, kun voi vedota siihen ettei tarvii, kun ei toimi!
TÄÄ ON JO AIVAN KUIN KUUNNELMASSA KNALLI JA SATEENVARJO.
Ei tullut mieleen olla suoraan asiakkaaseen yhteydessä..?
Vattenfallin on pakko olla entinen valtionyhtiö, niin surkealla tolalla asiakkaiden kohtelu on! - Vattenfall_asiantuntija
Ettekö urpot kirjoitti:
ole yhtään kiinnostuneita asiakaspalvelusta?
Käskette täyttämään lomakkeita ja niitä sitten keskenänne ihmettelette: ei toimi ei; onhan tästä jo paljon palautetta tullutkin, mutta ei se haittaa; saammepahan olla rauhassa, kun voi vedota siihen ettei tarvii, kun ei toimi!
TÄÄ ON JO AIVAN KUIN KUUNNELMASSA KNALLI JA SATEENVARJO.
Ei tullut mieleen olla suoraan asiakkaaseen yhteydessä..?
Vattenfallin on pakko olla entinen valtionyhtiö, niin surkealla tolalla asiakkaiden kohtelu on!Kiitos palautteesta. Lähetin sen edelleen asiakapalveluumme.
Voisitko ystävällisesti jättää yhteystietosi, niin asiakapalvelumme voi ottaa yhteyttä sinuun suoraan.
Hyvää kesää sinulle!
Terveisin Airi Laakkonen,
Vattenfallin energia-asiantuntija
- Vvtt
Harvemmin sähköyhtiöt ovat pyhäpäivänä auki... ;) Voi olla pääsiäinen osa syy asiakaspalvelun tavoittamattomuuteen...
- ymmärtämässä
asian aivan väärin! Vattenfal ei ole sinua varten - vaan sinun rahapussisi on ko. firmaa varten ja siten:
Vattenfalliin saa yhteyden vain kirjeitse ja yksipuolisesti! Yhtiö nimittäin lähettää sinulle 2-4 krt/v. kirjeen, jossa se kiittelee erinomaisuuttaan ja ikään kuin ohi mennen kertoo tulevista uusista hinnankorotuksista!
Onnea uuteen parasiittisuhteeseen.
Näin se toimii Vattenfallilla!
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1192472
Juniorivalmennus Jokereissa..
Mitä hittoa siellä seurassa oikein tapahtuu?? Tämän kauden U14 ikäluokkaan on mahdutettu kaksi päävalmentajaa. Tälle kau321616Ammuskelua taas
Keskipohjanmaa tietää kertoa että Yläpubin hujakoilla ammuskeltu lauantain vastaisena yönä.211522- 1291458
- 681263
Introverttinä osastolla
Yhdellä lääkäritapaamisella hoitaja valitti lääkärille etten tee mitään muuta kuin makaan ja ulkoilen. Kävin kuitenkin s3461149Seksikkäin asu mikä päällä olet nähnyt kaivattusi ?
Seksikkäin asu mikä yllä olet nähnyt kaivattusi ?601023- 891015
- 122841
- 79825