Jos tarvitsee Vattenfallin liittymän haltijana tärkeätä apua rakentamisessa, niin millä salatieteellä saa yhteyden ko. sähköyhtiöön ? Yritettiin puhelimella, sähköpostilla ja kaikin tavoin, mutta ei mitään reaktiota. Mikä muu yhtiö vastaisi paremmin kipeään avuntarpeeseen ?
Miten pääsee Vattenfallin asiakaspalveluun ?
k-aapeli
7
752
Vastaukset
- Vattenfall_asiantuntija
Kiitos palautteesta,
Sain vastauksen asiakaspalvelustamme:
”Koska ongelmaa ei ole tarkemmin yksilöity, ei siihen voi antaa kovin yksilöityä vastausta. Tästähän ei ilmene mistä on oikeastaan kyse. Minkälaista apua rakentamiseen asiakas tarvitsee? ”
Mikäli et ole vieläkään saanut yhteyttä puhelimitse, neuvon sinua käyttämään asiakaspalautelomaketta
http://www.vattenfall.fi/fi/yhteydenottolomake-yksityisasiakkaat-ja-pienet-yritykset.htm
Terveisin, Airi Laakkonen,
Vattenfallin energia-asiantuntija- Että silleen
Oma kokemus palautelomakkeesta viime vuodelta: lähetin kuukauden välein viestin, lopulta vastaus tuli 4-5 kuukauden päästä ensimmäisestä yhteydenotosta.
- Vattenfall_asiantuntija
Että silleen kirjoitti:
Oma kokemus palautelomakkeesta viime vuodelta: lähetin kuukauden välein viestin, lopulta vastaus tuli 4-5 kuukauden päästä ensimmäisestä yhteydenotosta.
Hei,
kiitos palautteesta. Välitän sen edelleen asiakapalveluumme,
Terveisin Airi Laakkonen,
Vattenfallin energia-asiantuntija - Ettekö urpot
ole yhtään kiinnostuneita asiakaspalvelusta?
Käskette täyttämään lomakkeita ja niitä sitten keskenänne ihmettelette: ei toimi ei; onhan tästä jo paljon palautetta tullutkin, mutta ei se haittaa; saammepahan olla rauhassa, kun voi vedota siihen ettei tarvii, kun ei toimi!
TÄÄ ON JO AIVAN KUIN KUUNNELMASSA KNALLI JA SATEENVARJO.
Ei tullut mieleen olla suoraan asiakkaaseen yhteydessä..?
Vattenfallin on pakko olla entinen valtionyhtiö, niin surkealla tolalla asiakkaiden kohtelu on! - Vattenfall_asiantuntija
Ettekö urpot kirjoitti:
ole yhtään kiinnostuneita asiakaspalvelusta?
Käskette täyttämään lomakkeita ja niitä sitten keskenänne ihmettelette: ei toimi ei; onhan tästä jo paljon palautetta tullutkin, mutta ei se haittaa; saammepahan olla rauhassa, kun voi vedota siihen ettei tarvii, kun ei toimi!
TÄÄ ON JO AIVAN KUIN KUUNNELMASSA KNALLI JA SATEENVARJO.
Ei tullut mieleen olla suoraan asiakkaaseen yhteydessä..?
Vattenfallin on pakko olla entinen valtionyhtiö, niin surkealla tolalla asiakkaiden kohtelu on!Kiitos palautteesta. Lähetin sen edelleen asiakapalveluumme.
Voisitko ystävällisesti jättää yhteystietosi, niin asiakapalvelumme voi ottaa yhteyttä sinuun suoraan.
Hyvää kesää sinulle!
Terveisin Airi Laakkonen,
Vattenfallin energia-asiantuntija
- Vvtt
Harvemmin sähköyhtiöt ovat pyhäpäivänä auki... ;) Voi olla pääsiäinen osa syy asiakaspalvelun tavoittamattomuuteen...
- ymmärtämässä
asian aivan väärin! Vattenfal ei ole sinua varten - vaan sinun rahapussisi on ko. firmaa varten ja siten:
Vattenfalliin saa yhteyden vain kirjeitse ja yksipuolisesti! Yhtiö nimittäin lähettää sinulle 2-4 krt/v. kirjeen, jossa se kiittelee erinomaisuuttaan ja ikään kuin ohi mennen kertoo tulevista uusista hinnankorotuksista!
Onnea uuteen parasiittisuhteeseen.
Näin se toimii Vattenfallilla!
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Vain vasemmistolaiset rakennemuutokset pelastavat Suomen
Kansaa on ankeutettu viimeiset 30+ vuotta porvarillisella minäminä-talouspolitiikalla, jossa tavalliselta kansalta on ot1183862Persut huutaa taas: "kato! muslimi!"
Persut on lyhyessä ajassa ajaneet läpi kaksi työntekijöiden oikeuksien heikennystä, joita se on aiemmin vastustanut. Pe563185- 793157
- 193105
Purra on kantanut vastuuta täyden kympin arvoisesti
Luottoluokituksen lasku, ennätysvelat ja ennätystyöttömyys siitä muutamana esimerkkinä. Jatkakoon hän hyvin aloittamaans63041- 292805
- 542537
- 192277
- 632260
- 622119