Jos tarvitsee Vattenfallin liittymän haltijana tärkeätä apua rakentamisessa, niin millä salatieteellä saa yhteyden ko. sähköyhtiöön ? Yritettiin puhelimella, sähköpostilla ja kaikin tavoin, mutta ei mitään reaktiota. Mikä muu yhtiö vastaisi paremmin kipeään avuntarpeeseen ?
Miten pääsee Vattenfallin asiakaspalveluun ?
k-aapeli
7
704
Vastaukset
- Vattenfall_asiantuntija
Kiitos palautteesta,
Sain vastauksen asiakaspalvelustamme:
”Koska ongelmaa ei ole tarkemmin yksilöity, ei siihen voi antaa kovin yksilöityä vastausta. Tästähän ei ilmene mistä on oikeastaan kyse. Minkälaista apua rakentamiseen asiakas tarvitsee? ”
Mikäli et ole vieläkään saanut yhteyttä puhelimitse, neuvon sinua käyttämään asiakaspalautelomaketta
http://www.vattenfall.fi/fi/yhteydenottolomake-yksityisasiakkaat-ja-pienet-yritykset.htm
Terveisin, Airi Laakkonen,
Vattenfallin energia-asiantuntija- Että silleen
Oma kokemus palautelomakkeesta viime vuodelta: lähetin kuukauden välein viestin, lopulta vastaus tuli 4-5 kuukauden päästä ensimmäisestä yhteydenotosta.
- Vattenfall_asiantuntija
Että silleen kirjoitti:
Oma kokemus palautelomakkeesta viime vuodelta: lähetin kuukauden välein viestin, lopulta vastaus tuli 4-5 kuukauden päästä ensimmäisestä yhteydenotosta.
Hei,
kiitos palautteesta. Välitän sen edelleen asiakapalveluumme,
Terveisin Airi Laakkonen,
Vattenfallin energia-asiantuntija - Ettekö urpot
ole yhtään kiinnostuneita asiakaspalvelusta?
Käskette täyttämään lomakkeita ja niitä sitten keskenänne ihmettelette: ei toimi ei; onhan tästä jo paljon palautetta tullutkin, mutta ei se haittaa; saammepahan olla rauhassa, kun voi vedota siihen ettei tarvii, kun ei toimi!
TÄÄ ON JO AIVAN KUIN KUUNNELMASSA KNALLI JA SATEENVARJO.
Ei tullut mieleen olla suoraan asiakkaaseen yhteydessä..?
Vattenfallin on pakko olla entinen valtionyhtiö, niin surkealla tolalla asiakkaiden kohtelu on! - Vattenfall_asiantuntija
Ettekö urpot kirjoitti:
ole yhtään kiinnostuneita asiakaspalvelusta?
Käskette täyttämään lomakkeita ja niitä sitten keskenänne ihmettelette: ei toimi ei; onhan tästä jo paljon palautetta tullutkin, mutta ei se haittaa; saammepahan olla rauhassa, kun voi vedota siihen ettei tarvii, kun ei toimi!
TÄÄ ON JO AIVAN KUIN KUUNNELMASSA KNALLI JA SATEENVARJO.
Ei tullut mieleen olla suoraan asiakkaaseen yhteydessä..?
Vattenfallin on pakko olla entinen valtionyhtiö, niin surkealla tolalla asiakkaiden kohtelu on!Kiitos palautteesta. Lähetin sen edelleen asiakapalveluumme.
Voisitko ystävällisesti jättää yhteystietosi, niin asiakapalvelumme voi ottaa yhteyttä sinuun suoraan.
Hyvää kesää sinulle!
Terveisin Airi Laakkonen,
Vattenfallin energia-asiantuntija
- Vvtt
Harvemmin sähköyhtiöt ovat pyhäpäivänä auki... ;) Voi olla pääsiäinen osa syy asiakaspalvelun tavoittamattomuuteen...
- ymmärtämässä
asian aivan väärin! Vattenfal ei ole sinua varten - vaan sinun rahapussisi on ko. firmaa varten ja siten:
Vattenfalliin saa yhteyden vain kirjeitse ja yksipuolisesti! Yhtiö nimittäin lähettää sinulle 2-4 krt/v. kirjeen, jossa se kiittelee erinomaisuuttaan ja ikään kuin ohi mennen kertoo tulevista uusista hinnankorotuksista!
Onnea uuteen parasiittisuhteeseen.
Näin se toimii Vattenfallilla!
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Ja taas ammuttu kokkolassa
Kokkolaisilta pitäisi kerätä pois kaikki ampumaset, keittiöveitset ja kaikki mikä vähänkään paukku ja on terävä.666051- 1315373
Helena Koivu on äiti
Mitä hyötyä on Mikko Koivulla kohdella LASTENSA äitiä huonosti . Vie lapset tutuista ympyröistä pois . Lasten kodista.4513282Ovatko naiset lopettaneet sen vähäisenkin vaivannäön Tinderissa?
Meinaan vaan profiileja selatessa nykyään valtaosalla ei ole minkäänlaista kirjoitettua tekstiä siellä. Juuri ja juuri s1071678Suomi vietiin Natoon väärin perustein. Viides artikla on hölynpölyä. Yksin jäämme.
Kuka vielä uskoo, että viides artikla takaa Suomelle avun, jos Suomeen hyökätään. Liikuttavasti täällä on uskottu ja ved3731247- 311097
- 671041
Sydämeni on sinun luona
Koko ajan. Oli ympärilläni ketä oli niin sinä olet vain ajatuksissa ja tunteissa. En halua muiden kosketusta kuin sinun46936Trump ja Venäjä
Huomasitteko muuten... Käytännössä ainoat valtiot, joille Trump EI eilen asettanut typeriä tariffejaan, olivat Venäjä ja109904Jatkuva stressitila
On sinun vuoksesi kun en tiedä missä mennään mutta tunteeni tiedän ainoastaan52879