Ongelma on seuraavanlainen: Minulla on soneran laajakaista ja langaton modeemi zyxel prestige ADSL.
Netti pätki ensin ja nyt se ei toimi ollenkaan. Modeemissa kaikki valot palavat.
Soitin soneralle ja asentaja käski testata modeemin. Asentajan käynti paikan päällä kotona maksaa 99 jos vika ei ole soneran yhteyksissä.
Ilmoitus tulee server not found ja loop back test failed. Osaisiko joku sanoa, missä on vika?
Netti pätki ensin ja nyt se ei toimi ollenkaan. Modeemissa kaikki valot palavat.
Soitin soneralle ja asentaja käski testata modeemin. Asentajan käynti paikan päällä kotona maksaa 99 jos vika ei ole soneran yhteyksissä.
Ilmoitus tulee server not found ja loop back test failed. Osaisiko joku sanoa, missä on vika?
Vastaukset 9
Vanhimmat
Jos sulla on kaveri, jonka modemilla voit testata yhteyden, kannattaa koittaa.
Itselläni oli saman mallinen modeemi, oireet olivat täsmälleen samat. Modeemin vaihdolla yhteydet korjaantuivat.
pois seinästä ja laita taas päälle
"pois seinästä ja laita taas päälle "
Juu, on koitettu poiskytkentää kaikin päin.
"Jos sulla on kaveri, jonka modemilla voit testata yhteyden, kannattaa koittaa."
Se voisi olla hyvä idea, pitää etsiä kaveri...
"Modeemin vaihdolla yhteydet korjaantuivat. "
Hyvä tietää, että vika voi olla modeemissa.
se voi olla modeemissa, millä perusteella kuvittelet että ne olisivat sen viattomampia kuin muukaan halpa elektroniikka?
Ei auta tuohon ongelmaan vaan resetoiminen voi auttaa jos sekään, kun vika voi olla oikeasti soneran päässä ja tietysti modeemi voi olla rikki niin toisella modeemilla kokeileminen selvittää ainakin tuo onko Soneran päässä vika vai sun modeemissasi
Soneran 'palvelu' menee näköjään vaan huonommaksi, ennen ne sentään tutkivat etänä ilmaiseksi onko vika heillä, heh. Näin se palvelutaso meni alas kun ruotsalaiset soneran osti. No kysyjälle vinkkejä muutama:
1. onko zyxelissä viimeisin firmware?
2. toimiiko langallisesti eli siis kaapeli kiinni modeemista tietokoneeseen?
3. Oletko resetoinut tehdasasetuksille.
4 Oletko käyttänyt käyttöjärjestelmän 'korjaa yhteys' tms. 'repair' toimintoa verkkoasetuksissa? Oletan että sulla on joku windows.
Jos noilla ei mene kuntoon on syytä vaihtaa modeemia olettaen että vika tosiaan on sulla eikä Sonerassa.
1. onko zyxelissä viimeisin firmware?
Ei ole päivitetty. Se on tosiaan vanha. Voiko syy olla vanhassa ohjelmassa?
2. toimiiko langallisesti eli siis kaapeli kiinni modeemista tietokoneeseen?
Ei toimi.
3. Oletko resetoinut tehdasasetuksille.
On resetoitu.
4. Oletko käyttänyt käyttöjärjestelmän 'korjaa yhteys' tms. 'repair' toimintoa verkkoasetuksissa? Oletan että sulla on joku windows.
On koitettu.
Purkkiin sisään langallisesti? Jos tuo yhteys toimii niin yritä katsoa asetuksista mikä mättää. Kokeile nyt kuitenkin sillä toisella mdeemilla jos mahdollista ja jos sillä toimii niin modeeikauppaan hakemaan uusi modeemi ,mutta yritä sitä ennen kuitenkin ton firmwaren päivitystä.
Tuo firmwaren päivitys ainakin omassa auttoi. Mulla on tosin Zyxel ja vanha sellainen (3v) ja ohjelma oli 4v vanha ja nyt kone yhdistyy nettiin ihan ok. Oli aikaisemmin vajaa liitettävyys ja joutui sammuttamaan modeemin ja sillä vika korjaantui vähäksi aikaa.
http://www5.sonera.fi/ohjeet/index.php?title=Sonera_Internet_Avustaja
siinä on sulle ilmainen "asentaja"