Jos olen rekisteröinyt itseni heidän sivustoilleen, jääkö lennon peruuntuessa lipuista maksettu summa käyttäjätililleni josta sen voisi käyttää uusiin varauksiin? Varaus vaiheessa maksoin liput pankkisiirtona eli varsinaista Wizz Accountia ei ole käytetty missään vaiheessa. Yritin soittaa heidän call centeriin mutta ymmärrettävästä syystä läpi ei oikein pääse. Löytyykö keltään informaatiota?
wizzair
kengät ja käsilaukku
1284
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Jos lentosi peruuntui tulivuorenpurkauksen takia niin voit joko
A ) vaihtaa peruuntuneen lennon uudelle päivämäärälle
Wizzair.com nettisivulla on linkki mistä pystyt tekemään sen ihan itse netissä saman tien
linkki on keltaiselle siinä ylhäällä ("important information for passengers...")
http://wizzair.com/useful_information/delay_information/
Sieltä sitten vaan valitset sen lennon joka sinulta peruuntui ja "REBOOK" niin saat siirrettyä ne uudelle päivälle
B) Saat rahat takaisin
Sitä varten sinun täytyy klikata seuraavaa linkkiä, lisätä lentosi tiedot ja lähettää takaisinmaksu-claim Wizzairille http://wizzair.com/useful_information/claims/
(flight cancellation due to wather or techical problems) ,messageksi ei tartte laittaa mitään tai vaan pelkästään " full refund requested"
Saat rahat takaisin, mutta koska käsittelyyn menee aikaa, lentoja peruttiin satoja Wizziltäkin viikon aikana, niin oletan että kuukausi pari menee rahojen takaisinsaantiin.