salaako Detur matkojen peruutuksesta johtuvia toimenpiteitä. Taitaa olla ainoa yhtiö, joka ei kerro mitä tehdä kun matkat on peruutettu. Todella ala-arvoista toimintaa, mutta ei mitenkään hämmästytä kun siitä on kysymys.
Yritetäänkö pitää rahat sisällä mahdollisimman pitkään vai onko taloudellinen tilanne jo nii huolestuttava että ei edes haluta kertoa miten rahat voidaan vaatia takaisin.
Toivottavasti matkaoppaat kertoo enemmän.
Yritetäänkö pitää rahat sisällä mahdollisimman pitkään vai onko taloudellinen tilanne jo nii huolestuttava että ei edes haluta kertoa miten rahat voidaan vaatia takaisin.
Toivottavasti matkaoppaat kertoo enemmän.
Vastaukset 3
Vanhimmat
matka ehdot yhtiön nettisivuilta.niistä löytyyy kaikki tiedot.voi jeesus että pitää olla tyhmiä ihmisiä että kaikki asiat pitää vääntää rautalangasta.matkatoimistoilla on täl hetkel kädet täynnä töitä,kun yrittävät selvittää miten lomakohteissa olevat saadaan kotio.sit viel pitäis pitää kädestä kiinni pöljiä jotka ei osaa lukea.tämä tilanne ei ole matkatoimistojen syytä.ei ne voi tänään tietää saako koneet lentää ylihuomenna vai ei.kun kerran ilmailuviranomaisetkaan ei tiedä ja he sen asian päättävät
helppoa ja yksikertaista olisi tehdä niinkuin muutkin normaalit ja vakavasti otettavat yhtiöt jotka kertovat samassa missä kerrotaan peruuntumisista ja mahdollisista uusita aikatauluista jne.
tämä on järkevin paikka, ei "piilotella", kaikkea löytyy nettisivuilta.
Mutta kyse asiakaspalvelusta ja mitä selvemmin kerrotaan niin sen vähemmän soitellaan.
mutta täytyy ymmärtää että kyseessä on juuri tämä yhtiö.
deturin sivuilla.siellä kerrotaan peruuntuvista lennoista ja että matkustajiin otetaan yhteyttä palautuksen/siirron johdosta.