kokemuksia takuuhuolloista HP ja ACER

minulla on kaksi läppäriä jotka kummatkin simahtivat hieman yli vuoden käytön jälkeen eli takuu ajan ulkopuolella . ACER: puhelimessa todella asiallinen kaveri ,teki välittömästi takuulaajennuksen ja neuvoi viemään koneen huoltoon konalaan n. 2viikon jälkeen noudin toimivan korjatun koneen joka on toiminut sen jälkeen moitteettomasti.
H P : Puhelu maksoi 0,95 c/ min !!!! hitaasti puhuva nainen joka yhdisti vielä hitaammin puhuvammalle kaverille (näillä taksoilla varmaan neuvottu puhumaan hitaasti ) neuvot vähän sinnepäin mutta koska takuu ei ole voimassa ME EMME OTA ENÄÄ MITÄÄN VASTUUTA KONEESTA !! kone joka maksoi kuitenkin 700 € uutena makaa edelleen rikkinäisenä kotonani .
miten voikaan toiminta olla noin erillaista kahden eri yhtiön kohdalla. mutta ihan varma kuitenkin on etten enää ikinä osta hp:n tuotteita ÄLÄ OSTA SINÄKÄÄN !
4237
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 4

Vanhimmat

HP tekee ihan hyviä työkoneita ja saa 3v takuulla. Se sitten on ihan omaa hölmöyttä jos ostaa tietokoneensa marketista. HP:n lelusarjan koneet, kuten Pavilionit ja Compaq Presariot nyt onkin roskaa. Näitähän myydään pilkkahinnalla hölmöille marketissa ja usein vielä osamaksulla, että varmasti saadaan katteet.

HP:n työkoneiden laadusta kertoo jotain se, että vanhemmillani on kaksi HP:n läppäriä, toinen 5v ja toinen 4v eikä mitään häikkää ole. Vuodessa hajoavat markettikoneet, olkoot sitten Acerin tai HP:n, ovat hölmöille suunnattua roskaa.

Äänestä

kärsii koko ruumis. Jos et osaa vaatia kuluttajansuojalain mukaista virhevastuukorjausta, et sitä saa. Pariin vuoteenhan virhevastuu on voimassa ja tapauksesta riippuen ylikin.

HP:n ryöstöveloitus vikapuhelusta on kyllä törkeä.

Acerilta sait tässä tapauksessa epätavallisen hyvää palvelua. Ilmeisesti kyseessä oli konemallin yleinen tyyppivika.

Kyllä HP:n tulostimet on hyviä, ei ole niistä valittamista ja von suositella. Tietokoneita en siltä osta, enkä kyllä Aceriltakaan sen puoleen.

Äänestä

ei se takuu mihinkään lopu vuoden jälkeen.jos selkeä valmistus vika tulee kone korjata maksutta.koneen käyttöikä on pidempi kuin vuosi.yhteys kuluttajavirastoon jos eivät korjaa--- vastuu ei poistu takuun jälkeen

Äänestä

varoituksesta olen juuri harkinnut uutta konetta eli ei ainakaan sitten hp : n konetta .hp:n kameroista mulla onkin huonoja kokemuksia .

Äänestä

Kommentoi aloitusta


JJ 65 kirjoitti:

minulla on kaksi läppäriä jotka kummatkin simahtivat hieman yli vuoden käytön jälkeen eli takuu ajan ulkopuolella . ACER: puhelimessa todella asiallinen kaveri ,teki välittömästi takuulaajennuksen ja neuvoi viemään koneen huoltoon konalaan n. 2viikon jälkeen noudin toimivan korjatun koneen joka on toiminut sen jälkeen moitteettomasti.
H P : Puhelu maksoi 0,95 c/ min !!!! hitaasti puhuva nainen joka yhdisti vielä hitaammin puhuvammalle kaverille (näillä taksoilla varmaan neuvottu puhumaan hitaasti ) neuvot vähän sinnepäin mutta koska takuu ei ole voimassa ME EMME OTA ENÄÄ MITÄÄN VASTUUTA KONEESTA !! kone joka maksoi kuitenkin 700 € uutena makaa edelleen rikkinäisenä kotonani .
miten voikaan toiminta olla noin erillaista kahden eri yhtiön kohdalla. mutta ihan varma kuitenkin on etten enää ikinä osta hp:n tuotteita ÄLÄ OSTA SINÄKÄÄN !

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu