Dicame Oy nootti

Gsm-Suomi meni viime vuonna selvitystilaan ja Dicame Oy hankki itselleen tämän operaattorin gsm-toiminnot. Laskutus ei alkanut toimimaan moneen kuukauteen kerryttäen niitä ja sitten niitä laskuja alkoi tulla minulle ja isoja samaan aikaperiodiin, kun muutenkin oli taloudellisesti vaikeaa aikaa. En edes tiennyt, kuinka laskutusta oli noinkin kertynyt ja alkoi epäilyttää.

Yritin sovitella laskujani maksuvalmiuteni mukaisesti ja pyysin maksusuunnitelmaa ? ei käynyt, maksuaikaa 1 kk tarjottiin ja yksi iso lasku sainkin maksetuksi veronpalautuksella joulukuussa. Ikävä kyllä he veidät nuo loput laskut perintään aiheuttaen minulle laskun kaksinkertaistumisen ja luottotietojeni kryptaatumisvaaran vaaroittelujen kera. Onneksi Intrium Justicalta sain kuin sainkin maksusuunnitelman maksaa nuo loput paskakasasta periperi -kuluineen viidelle kuukaudelle tasaten.

Dicame katkaisi myös liittymäni, joten en voinut enää soittaa tänä vuonna ja hankin siksi PrePaid -liittymän. Sehän toimii:) ja ajantasaisesti kulutuksen kanssa ja olen aina tietoinen missä maksujen kanssa mennään ja Dicamen laskuihin verrattuna se on jopa tosi edullinen.

Olin sanonut itseni irti asiakassuhteestani tähän operaattoriin ? se oli niin, että kun 24-määräaikainen sopimus päättyy niin en jatka asiakassuhdetta sen jälkeen eli maaliskuun 26 päivä 2010 stop.

MUTTA - He vaan lähettävät laskuja (saakeli soikoon, eikö mene perille!). Nyt sain taas laskun huhtikuulta!!!! - vaikka sopimuskausi on jo päättynyt, enkä ole Dicame -liittymällä soittanut sekunttiakaan. Maksuajatkin näyttää menneen ohi oikeusopin - minulla pitäs olla 14 vrk maksuaikaa laskun saapumisesta, vai mitä?

Lopulta ne sanovat, että irtisanominen tulee tehdä kirjallisesti. Minä irtisanoin sähköpostilla ja samalla kysyin tätä irtisanomistapaa - ei vastausta tullut. Ja kyllä se niin käsitykseni mukaan tulee olla, että kun määräaikainen sopimus päättyy niin se päättyy ilman irtisanomistakin ja ei sitä voi jatkaa vanhan sopimuksen mukaisesti "minimilaskutuksella" ja mistä he luovat uutta laskutettavaa, kun en ole soiteltukaan?

Ja eikö se yleisestikin tiedetä, että asiakas on yrityksen paras markkinoija (unmarkkinoija)?