Dna kauppaa Nokia 6700 Classic -puhelinta kytkykaupassa ja näissä Nokian puhelimissa on laatuongelma.
Vaimo meni ja osti ko. puhelimen tyttärellemme, mutta puhelin meni aina jumiin kun meni tekstiviestien lähetystilaan. Ajattelimme, että sattuuhan sitä ja otimme yhteyttä puhelimen myyneeseen liikkeeseen (Giganttiin) ja saimme uuden samanlaisen puhelimen.
Kaikki näytti olevan hyvin, mutta kun laitoimme puhelimeen sim-kortin, niin osoittautui, että uudessakin puhelimessa on sama vika. - Ei muuta kuin taas Giganttiin. Nytpä kävikin niin, ettei heiltä enää löytynytkään lisää samanlaisia puhelimia.
Seuraavaksi tuli mieleen jo kaupan purku, vaan se ei onnistunutkaan Gigantissa, koska kyseessä on DNA:n kytkykauppa. Seuraavaksi yhteyttä Dna:han. Heille kaupan purku käy kunhan maksat kaksi vuotta sopimussakkoa heille. Pyysivät valittamaan asiasta Nokialle. Tätä ei vielä ole ehditty tekemään, mutta aikaisempien kokemuksien perusteella se jo tiedetään, että Nokia osaa pestä kätensä tällaisissa tilanteissa. Todennäköisesti puhelin pitää viedä heidän valtuuttamana huoltoliikkeeseen.
Nokia siis on myynyt Dna:lle jotain kakkoslaadun puhelimia ja nyt kukaan ei ota asiasta kunnon vastuuta. Maanantaina asia toivottavasti etenee, mutta kytkykaupassa on kuluttajan kannalta liian monta osapuolta ja vastuunkantajan löytäminen on hankalaa, jos kaikki ei menekkään suunnitelmien mukaisesti.
Varoituksen sana Nokia + DNA
2
1170
Vastaukset
- Sutta ja sekundaa
Se vielä jäi edellisestä mainitsematta, että tämä kaikki tapahtui viimeisen vuorokauden aikana.
On se ihme, että kauppaa ei voida purkaa, vaikka myyjällä ilmiselvästi ei ole tarjolla ehjää ja toimivaa tavaraa ja vika huomataan heti puhelinta käyttöönotettaessa.
Sen verran vielä, että nyt puhelin ostettiin Gigantista, koska heillä on 7 päivän palautusoikeus. Edellinen perheeseemme hankittu Nokia ostettiin pienemmästä myymälästä ja myös silloin puhelin oli rikki heti kotiin päästyä ja silloin jouduimme naimisiin huoltoliikkeen kanssa yli viikoksi, ennen kuin puhelin saatiin ehjäksi.- aloittana
Tähän vielä tarinan loppu, eli haukuin väärää puuta. Vika ei ollutkaan Nokian, vaan vika oli sim-kortissa. Kun saimme uuden sim-kortin, niin kännykkä alkoi toimimaan.
Silti on hyvä pitää mielessä, että näissä kytkykaupoissa voi käydä niin, että kuluttajalla on monta neuvottelukumppania, jotka kaikki yrittävät välttää vastuutaan.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Kuka maksaa Elokapinan töhrinnän?
Vieläkö tukevat Elokapinan toimintaa mm. Aki Kaurismäki, Sofi Oksanen, Paleface, Koneen Säätiö ym. ? Kenen kukkarosta ot5733806Muuttaisiko viesti mitään
Haluaisin laittaa viestin, mutta muuttaisiko se mitään. Oletko yhä yhtä ehdoton vai valmis kyseenalaistamaan asenteesi j483288- 382771
Valpuri Nykänen elokapina
Aikas kiihkomielinen nainen kun mtv:n uutiset haastatteli. Tuollaisiako ne kaikki on.662709Oon vähän ihastunut suhun nainen
Vaikka toisin jokin aika sitten väitin mutta saat mut haluamaan olemaan parempi ihminen :)192104- 322061
Se että tavattiin
Hyvin arkisissa olosuhteissa oli hyvä asia. Olimme molemmat lähestulkoon aina sitä mitä oikeasti olemme. Tietysti pieni121887- 291835
Oot pala mun sielua
Jos toivot, että lähden mä lähden. Jos toivot, että jään mä jään. Koen, että olet mun sielunkumppani, mutta lämmöllä my171760Hei T........
Ajattelin kertoa että edelleen välillä käyt mielessä.... En ole unohtanut sinua, enkä varmasti ikinä... Vaikka on kulunu471719