Dna kauppaa Nokia 6700 Classic -puhelinta kytkykaupassa ja näissä Nokian puhelimissa on laatuongelma.
Vaimo meni ja osti ko. puhelimen tyttärellemme, mutta puhelin meni aina jumiin kun meni tekstiviestien lähetystilaan. Ajattelimme, että sattuuhan sitä ja otimme yhteyttä puhelimen myyneeseen liikkeeseen (Giganttiin) ja saimme uuden samanlaisen puhelimen.
Kaikki näytti olevan hyvin, mutta kun laitoimme puhelimeen sim-kortin, niin osoittautui, että uudessakin puhelimessa on sama vika. - Ei muuta kuin taas Giganttiin. Nytpä kävikin niin, ettei heiltä enää löytynytkään lisää samanlaisia puhelimia.
Seuraavaksi tuli mieleen jo kaupan purku, vaan se ei onnistunutkaan Gigantissa, koska kyseessä on DNA:n kytkykauppa. Seuraavaksi yhteyttä Dna:han. Heille kaupan purku käy kunhan maksat kaksi vuotta sopimussakkoa heille. Pyysivät valittamaan asiasta Nokialle. Tätä ei vielä ole ehditty tekemään, mutta aikaisempien kokemuksien perusteella se jo tiedetään, että Nokia osaa pestä kätensä tällaisissa tilanteissa. Todennäköisesti puhelin pitää viedä heidän valtuuttamana huoltoliikkeeseen.
Nokia siis on myynyt Dna:lle jotain kakkoslaadun puhelimia ja nyt kukaan ei ota asiasta kunnon vastuuta. Maanantaina asia toivottavasti etenee, mutta kytkykaupassa on kuluttajan kannalta liian monta osapuolta ja vastuunkantajan löytäminen on hankalaa, jos kaikki ei menekkään suunnitelmien mukaisesti.
Varoituksen sana Nokia + DNA
2
1147
Vastaukset
- Sutta ja sekundaa
Se vielä jäi edellisestä mainitsematta, että tämä kaikki tapahtui viimeisen vuorokauden aikana.
On se ihme, että kauppaa ei voida purkaa, vaikka myyjällä ilmiselvästi ei ole tarjolla ehjää ja toimivaa tavaraa ja vika huomataan heti puhelinta käyttöönotettaessa.
Sen verran vielä, että nyt puhelin ostettiin Gigantista, koska heillä on 7 päivän palautusoikeus. Edellinen perheeseemme hankittu Nokia ostettiin pienemmästä myymälästä ja myös silloin puhelin oli rikki heti kotiin päästyä ja silloin jouduimme naimisiin huoltoliikkeen kanssa yli viikoksi, ennen kuin puhelin saatiin ehjäksi.- aloittana
Tähän vielä tarinan loppu, eli haukuin väärää puuta. Vika ei ollutkaan Nokian, vaan vika oli sim-kortissa. Kun saimme uuden sim-kortin, niin kännykkä alkoi toimimaan.
Silti on hyvä pitää mielessä, että näissä kytkykaupoissa voi käydä niin, että kuluttajalla on monta neuvottelukumppania, jotka kaikki yrittävät välttää vastuutaan.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 972703
Jotain puuttuu
Kun en sinua näe. Et ehkä arvaisi, mutta olen arka kuin alaston koivu lehtiä vailla, talven jäljiltä, kun ajattelen sinu1042290- 912040
- 141775
Hei A, osaatko
sanoa, miksi olet ihan yhtäkkiä ilmestynyt kaveriehdotuksiini Facebookissa? Mitähän kaikkea Facebook tietää mitä minä en441701- 361676
- 781676
Persuilla ja Saksi-Riikalla meni sitten pornon levittämiseksi koko touhu.
Onko kenellekään yllätys?921602Synnittömänä syntyminen
Helluntailaisperäisillä lahkoilla on Raamatunvastainen harhausko että ihminen syntyy synnittömänä.1291467Mitä tämä tarkoittaa,
että näkyy vain viimevuotisia? Kirjoitin muutama tunti sitten viestin, onko se häipynyt avaruuteen?411284