Nyt loppui ACN pelleily! Sain liittymäni käyttöön 10.2. Maaliskuussa tuli eka lasku, ihan ok:lta vaikutti. Mutta sen jälkeen tulikin aika pian muistutuslasku jollaista en ole saanut kyllä alkuperäisenä ja sitäpaitsi se tuli n. 2 viikkoa ekan laskun jälkeen joka oli maksettu. Tein laskusta valituksen johon vastattiin epämääräisesti tekstarilla. Maksoin sen muistutusmaksun kun laskussa uhattiin liittymän sulkemisella, oli onneksi vain parikymppiä (ajattelin että hyvitys onnistuu). Nyt sitten tuli taas uusi lasku, vain reilu viikko tämän muistutuslaskun jälkeen 55€! Ei mitään tietoa miltä ajalta tätä laskua olisi kerätty. Tiedän että olen käyttänyt liittymääni viimeviikkojen aikana tosi vähän koska olemme lomailleet ja käytän kotona ollessa toista puhelinta. Laskun on pakko olla väärin. Laitoin taas valituksen menemään ja en aio k.o. laskua maksaa. Otin jo netistä uuden liittymän ja odotan kuin kuuta nousevaa että n. 10 päivän päästä pääsen moisesta paskasta eroon. Katotaan kehtaavatko karhuta laskua ja kuinka paljon.
Kohtalontovereita?
Kohtalontovereita?
Vastaukset 7
Vanhimmat
Itse sain tänään laskun 50Euroa. Soitin välittömästi asiakaspalveluun, koska tekstiviestejä oli mielestäni aivan liikaa. Puheluitakin oli 2.5h maksullisia enkä ole mielestäni niin paljoa soittanut. Asiaa luvattiin tutkia. Kysyin laskun erittelyä niin se maksaa erikseen. Aika huono lähteä veikkailemaan että onko laskussa virhe, kun ei ole minkään laista erittelyä laskun yhteydessä!!!
se puheluerittely, niin itse näette mitä olette soittanut. Siinäkään asiassa ei luulo ole tiedon väärti. Minulle tuli tänään eritelty lasku 48 euroa ja puhelujen lukumäärä piti puhelimen laskurin kanssa kutakuinkin paikkansa. Puhelujen kestoista en ole pitänyt kirjaa, mutta luotan ACN laskutukseen täysin ja sitäpaitsi laskutusperusteet tulevat Soneralta.
Joo, nimenomaan myös tekstareiden määrä ihmetyttää.
Tyhjästä en rupee maksamaan lasku/puheluerittelyä. He korjatkoon virheensä, sen kun ovat tehneetkin joten erittelystä en ala enää maksamaan. Summa ei ole suuri mutta vituttaa noin röyhkeä huijaaminen.
Yksi keino rahastaa on nimenomaan tuo maksullinen erittely. Mitähän kuluttajasuoja-asiamies tykkää puhelinlaskusta josta ei käy ilmi edes laskutusjakso!?
et ole ainoa jokainen kaverini on saanu mitä eris kummalisinpia laskuja koskien acn liittymää.
vilpittömin suositus on että vaihda ihmeessä liittymää jos vaan voit
p.s. acn liittymän sulkeminenkin on lähen mahdotonata
ACN lähettää tahalaan virheellisä laskuja, koska se ei pääse muuten eroon kannattamattomista asiakkaista. Olette puhuneet liikaa ilmasia puheluja ja maksullisia liian vähän. Jos laskunne oikea loppusumma on alle 30 euroa, ACN lähettää tekaistun laskun, jotta pääsi teistä eroon. Kiistäkää lasku, mutta maksakaa kuukausimaksu, niin ACN:llä ei ole laillista oikeutta sulkea liittymää.
Noniin, ACN:n laskupommitus jatkuu taas. Tällä kertaa he lähettivät laskun ajalta 15.2. - 31.3. siltä varalta etten ole maksanut ensimmäistä laskuani (kyllä olen!) ja kaikenhuipuksi sen laskun summa oli taas se maaginen 15.33€ jonka sain jo aiemmin, muutama päivä sitten. Niillä on varmaan siellä joku arvontaohjelma joka heittää laskuja. Parasta oli että saman laskun mukana oli suoraveloitussopimus. Kaikkea ne kuvittelee. Jos sen tekisi, saisi tilinsä tyhjäksi ennätysvauhtia!
Otin muuten uuden liittymän saunikselta pari päivää sitten. Uuden liittymän pitäisi aueta vappuaattona. Jos näin käy, otan skumpat sille! Toivottavasti saunis saa siirrettyä numeroni pois ACN:ltä. Onko numeroniirrosta kokemusta, siis joku muu operaattori vaihtaa puolestasi pois acn:stä? Menikö kivuitta?
pääsiäisen jälkeen olen saanut 3 eri laskua.
Onneksi ei haise yhtään tää touhu..