Skaalan laatu

Meille tuli Skaalan ikkunat ja ovet ja mitään ongelmia ei ole ilmennyt ikkunoiden osalta . Asennuksen teki Skaala, jolloin ikkunoilla on 5 vuoden takuu.
Ulko-ovet tulivat myös Skaalata, ovia He joutuivat kahteen otteeseen säätämään, toisen kerran pääoven He joutuivat irrottamaan, sillä säätövara ei riittänyt. Säätöjen jälkeen kaikki toimi hyvin. Eli kokemuksen Skaalasta ovat hyvät. Tomituskin men ajalleen, eli minulla on hyvät kokemukse Skaalasta. Hinnaltaa ihan linjassa muiden samantasoisten ikkunoiden kanssa.

lämpölistat ovat poikkeuksetta miten sattuu tämä on koettu myös

maalivirheitä lähes jokaisessa tilatussa ikkunassa, siis 40 kunnollista 60 sutta

selvasti huomaa ettei tieto kulje eikä laadusta välitetä, koska toimituksissa kovan menekin vuoksi kahden kuukauden jonot

tässä rupeasi olemaan ryhmäkanteen paikka

Minulla on 2 vuotta Skaala kiinteät ikkunat. Yksi niistä on iso 3mx1.5m. Kaikki on OK ei mitään ongelmoita. Muistakaa ihmiset että tuuletus osa on riitävästi suuri makuuhuonessa. Nyt kun helle puree, se on lian pieni.

puskaradiosta kuultua ei siellä taida työntekiöitä paljon laatu asiat kiinnostaa kun ei siitä mitään makseta ja kuulemma muutenkin pidetään nälkä palkalla töissä

Hei, tästä keskustelusta kiinnostaisi, että missä on paremmat ikkunat silti edullisesti? Meidän perhe oli jo ajatellut skaalalta ostaa, mutta onneksi näin tämän ajoissa. jos skaalat kerta on huonoja, niin mikä vaihtoehto on selvästi parempi? Kokemuksia?

En myöskään suosittele Skaalan ikkunoita tai asennusta.

Ensin toimittivat yhden väärän kokoisen ulko-oven. Tilaus tehtiin asiallisten piirustusten perusteella, mutta myyjä oli laittanut koon väärin. Jouduimme maksamaan sen itse, kun en maallikkona huomannut heittoa.

Ikkunat asennettiin Skaalan miesten toimesta vinoon, eri korkeuksille ja aika suurpiirteisesti muutenkin. Samassa huoneessa olevat samanlaisent, samalla korkeudella olevat ikkunat heittivät korkeudeltaan useita senttejä. Ikkunat kallistuivat ulospäin ja esim tuuletusikkunaa ei saanut enää kiinni, kun sen avasi. Ikkunoiden karmeissa oli asennuksen jälkeen isoja kolhuja.

Silikonit valuivat aurinkoisen viikon jälkeen pitkin ikkunoita ja ne piti vaihtaa. Ikkunoidet karmeissa on myös vinoutta ja ne falskaavat ilmaa.

Jouduin soittelemaan asennuspäällikölle monta kertaa ennen kuin sain miehet korjaamaan virheitä. Kävivät paikalla lopulta 7 kertaa. Vieläkin puuttuu yksien sälekaihtimien asennus ja karmeille ei oikein enää voi tehdä mitään.

Asiakaspalvelu asennuksessa oli surkeaa. Asiat eivät menneet niin kuin sovittiin. Uudiskohteessa todella hankalaa, kun muiden työt hankaloituvat ja viivästyvät.

..EI IKINÄ SKAALAA!!! Ikkunat aivan ala-arvoiset. Uskomatonta mutta totta, jopa ikkuna lukot erikohdissa saman kokoisissa ikkunoissa. Mikä näky kun ikkunoita tehdään vierekkäin sentamalla ryhmä, ikkunalukot ihan eri sentti korkeuksilla. Reklamaatioihin ei vastaa kukaan, paikanpälle ei tule myyjä,kun oli vaihtanut firmaa. Niin ja toimituskin oli kolme 3 viikkoa myöhässä.

Eikös skaalan ikkunat voittaneet TM:n rakennusmailman ikkunatestin pari vuotta sitten, joten haiskahtaa taas että kilpailevat myyjät ovat äänessä täällä suoli24:lla

kyllä se näin oli, esim Pihla- ja Tiivi ei pärjännyt ollenkaan, Tiiviltä taisi puuttua argon-kaasu ikkunasta, paljonkohan myyty ilman argon-kaasuja?

joo voittivat ikkunatestin ja sen jälkeen myynti nousi ja laatu laski

Skaala voitti ikkunatestin, seuraavaksi tilauksia ovista ja ikkoista kesällä 2009, jonot olivat kolme kuukautta.....sen jälkeen he rupesivat tekemään täyttä paskaa kiireellä.

Asennus ainakin Länsi-Suomessa on myös heiokkolaatuista, myyntimiesten vaihtuvuus ollut viime vuosina reipasta, siksi reklamaatiot yritys jättää hoitamatta, koska Skaala Ovet ja Ikkunat Oy:ssä reklamaatiot hoitaa edustaja, joka on kaupan tehnyt, arvatkaapa kuka hoitaa silloin, kun edustaja on lähtenyt vetämään.........juuri näin ihan oikein arvattu, ei sitä taloon tulevalle siirretä eikä muiden alueiden edustajille :-D

Skaalan ikkunoita en voi missään olosuhteissa suositella kenellekään. Itse olen reklamoinut ikkunoista vuoden aikana neljä kertaa ja reklamaatioiden hoitaminen on todella ala-arvoista. Harmittaa niin älyttömästi kun kuvitteli ostavansa parasta ja "Maailman parhaat ikkunat" ja sitten kuitenkin saa rahalleen p..kaa vastineeksi. ÄLKÄÄ SEKAANTUKO SKAALAN IKKUNOIHIN, JOS ETTE HALUA MENETTÄÄ HERMOJANNE PAINIESSANNE P..KAN LAADUN KANSSA!!!

Viime perjantaina asennettiin meidän taloon skaala ikkunat ja ovi. Ainakin ihan hienosti näin maallikon silmiin meni. Ainakaan en mene moittimaan yritystä, myyjää tai asentajia. Ilmoittelen kun aikaa on vierähtänyt onko mielipide vielä sama.

kun näet tuotteiden laadun saatat olla jo toista mieltä, tavallisen yksinkertainen saa olla, mikäli Skaalaa pitää laatufirmana. Reklamaatioille (lukuisille) skaala Ovet ja Ikkunat haistattaa paskaaaat. Laatu on aivan mitä sattuu jos nyt edes laadusta voi Skaalan kohdalla puhua...olen pettynyt heihin jas pahoin. Monta kauppaa on heiltä mennyt ohi kun olen tuttavilleni näyttänyt heidän räpellystään meidän kodissa....

Niin mikäli maalataan pohjatöitätekemättä pölyisissä olosuhteissa, ei se ikkuna kovin hyvältä kyllä näytä, näin on asia Skaala Ovet ja Ikkunat Oy:n kohdalla......tämä on sitten Skaalan mainospuheissa maailman parhaita ikkunoita, kuinka huonoa laatu olisi jos ei olisi kyse maailman parhaista ;-D

Suurin ongelma mielestäni kuitenkin on kun myyntiedustaja lähtee talosta, ja niitä nyt skaalalta tuntuu syystä tai toisesta lähtevän, kuka silloin vastaa asiakkaasta tai asiakkaalta tulevasta reklamaatiosta, jos organisaatio on rakennettu niin, että edustaja on kontaktipintana koko ajan....silloin ei tietenkään vastaa kukaan, koska alueen uusi edustaja ei todellakaan ota vanhoja asiakkaita toitoonsa, ja firmassa kaikkien edustajien esimies, jolla on vastuualueenaan koko Suomi ei siihen pysty.

Skaala oli hyvä firma viisi vuotta sitten, sitten iski TM testivoittojen myötä ahneus tilaukset räjähtivät käsiin ja parillakymmenellä uudella työntekijällä vahvistetulla organisaatiolla ruvettiin turboruuvilla tekemään sutta ja sekundaa, jolloin myös reklammatiot on räjähtäneet käsiin ja ennen kaikkea HYVIN KIUKKUISET JA PETTYNEET ASIAKKAAT JÄTETTY OMAN ONNENSA NOJAAN.......Skaalan huonosta laadusta ei todellakaan ollut edes tietoa vielä 2008 vuonna

juuri asennettiin meidän uuteen taloon skaalan ulko-ovet. Ulko-oven lasissa on kiveniskeymiä ja ainakin 3 muuta pienempää virhettä, selkeitä huolimattomuus virheitä on muissakin ovissa. Pitää laittaa reklamaatiota, mutta tämän keskustelun perusteella paljoa ei voi odottaa. Jos joku epäilee että haukun suotta niin saa tulla katsomaan kokkolaan rakennustyömaalle.

Onneksi ikkunat tuli toisaalta niin ovat virheettömät

Kohta jatketaan ikkuna-asennusta. 13 Skaalan pokaa joissa ei mitään vikaa.
Tilaus tehtiin 6kk ennen toivottua toimitusaikaa,

mutta makoilivat tehtaan pihalla lumikasassa
loka-tammikuun 2010-11 kun oli piikkiä hoitamatta talotoimittajalla...


-Hyvin suojatut paketit kestää moisen.

-Jospa tilaus tarpeeksi pitkällä aikataululla, saa mitä tilaa?

Kolmisen vuotta odoteltu ulko-ovista maalin läpi tulevien tosi tökeröiden oksankohtien korjaamista.... ajattelin katsella että kuinka monta vuotta menee, kyselen ehkä viiden vuoden jälkeen että milloins se homma hoidetaan. Parvekeovista otin viimetalvena kuvat kun lasin alareunoihin tuli sellaiset sentin paksuiset jääkerrokset ( siis huoneistoon sisäpuolelle ja huoneessa jatkuvasti vähintään 21 lämmintä ) ja lähetin ne kuvat sitten jollekin laatuvastaavalle Skaalle ja kyselin että onko näissä luukuissa jotain vikaa vai onko tämä ominaisuus näissä teidän ovissa ... yllättäen ei ole vielä kommenttia kuulunut, mutta toiveikkaana odottelen että ehkä vielä jonakin päivänä...

Yksi tarina Skaalasta..Ostimme avaimet käteen-omakotitalon vuosi sitten, ja tähän on laitettu Skaalan ikkunat. Jo muuttovaiheessa huomasimme, että ikkunat eivät ole karmeistaan tiiviit, lähes kaikista ikkunoiden karmeista näkyi ulos. Lisäksi tuuletusikkunat eivät menneet tiivisti kiinni ja muitakin pienempiä vikoja löytyi. Meille piti tulla uudet ikkunat viallisten tilalle, MUTTA.. Vuoden aikana täällä on rampannut sekä asentajia/korjaajia että Skaalan edustajia ja laatupäälliköitä. Ensin on luvattu uudet ikkunat, sitten lupaus on taas peruttu. Lähes jokainen ikkuna (10 ikkunaa 11:sta) on kiilattu ja ruuvattu karmeistaan kiinni toisiinsa, lisäksi tuuletusikkunoiden kiinnitystä on korjattu. Yhden ikkunan uusi metallilista odottaa edelleen asentajaansa, eikä kaikkia pienempiä vikoja ole edes korjattu. Ja ikkunat vetää edelleen! Meidän piti teettää taloon lämpökamerakuvaus, jotta nähtäisiin ovatko ikkunat korjausten jäljiltä vedottomat. Loppulausunto tutkimuksessa (tekijä VTT sertifioitu energia asiantuntija) oli se, että ikkunat vuotaa ja ne täytyy korjata/vaihtaa, mutta piina ei siltikään loppunut siihen. Skaalan asiantuntija oli katsonut kuvia ja totesi, että ikkunat eivät vuoda karmeistaan. Kun hän kävi paikan päällä katsomassa (taas uusi henkilö katsastamassa..) ikkunoita, hän totesi, että ikkunat eivät vuoda enää karmeistaan VAAN ikkunan ja puitteen välistä! (Mutta meillä on asennevamma ja ikkunat ovat kunnossa.) Nyt he ovat tulossa korjaamaan viat silikonilla... Uskomatonta, eikö? Kaikkine korjauksineen ikkunat eivät todellakaan vastaa uuden talon uusia ikkunoita? Tämän kokemuksen perusteella en siis suosittele Skaalan ikkunoita kenellekään! Reklamaation hoito on heillä ala-arvoista, jos sitäkään. Laadukkaista ikkunoista tuskin voidaan puhua.. Katsotaan mihin asti asia täytyy viedä, jotta talomme saa toimivat eli vedottomat ja uudenveroiset ikkunat..

Katso googlesta Hyvän ikkunan laatuvaatimukset.
Huomaat ikkunoissasi olevan ennemmänkin todellisia puutteita.

Samat laatuongelmat edelleen Skaalalla kerrostalon ikkunoiden ja ovien kanssa Turun keskustassa. Meilläkin kaikkia ikkunoita ja ovia korjattiin kahteen kertaan asennusten jälkeen. Maalaus ja kohteessa tehdyt ulkopellitykset ovat ala-arvoista työtä. Hyönteispuitteiden kiinnitys on paljon alle lelutason - muoviliuskan pitäisi olla niitattuna kahdella niitillä, mutta vain yhden toinen puoli on osunut muoviliuskaan. Karmeista on irronnut ennen maalausta puun osia tai oksanosia - maalattu sitten vaan päälle. Laseissa on virhepisteitä, jolloin maisema vääristyy kuin Linnanmaäen peilisalissa.

Tuuletusikkunoiden lukitukset eivät toimi lainkaan, mutta parvekeovien lukitukset toimivat täysin oikein.

Kaiken kaikkiaan surkeaa toimintaa. En tiedä, onko kaikilla toimittajilla samat ongelmat, mutta Skaala ei ainakaan vakuuta.

Ikkunavalmistajat tietävät ja työn laatu on sen mukaista.
Kukaan ikkunoita ostavista henkilöistä ei ole ikkuna- ja ovialan asiantuntija.
Lisäksi vain harva ostaja huomaa kosmeettiset pintavauriot, käyntisovituspuutteet tai tiiveysheikkoudet.
Kaikki ostajat jättävät huomioimatta: huolimattomasti suoritetut lämpöeristystyöt,
heikkkolaatuiset sekä taitamattomasti asennetut ikkunatiivisteet, kaikki rakenneliitokset ovat avonaisia kosteudelle sekä ikkunoiden pesuvesille, korvausilmaventtiilin ala-arvoisen suodattimen.
Jokainen heikkous aikaistaa ikkunoiden huoltoa- ja uusimistarvetta.
Pientaloissa heikkoudet näkyvät vaurioina hieman pidemmällä aikavälillä.
Kerrostaloissa kosteusvauriot näkyvät lyhyellä aikavälillä.
Vuotokohdat paljastuvat, kun sadesäällä tuuli painaa veden ikkunarakenteita kohti.

Jotenkin ihmetyttää. Jos laatu ja toiminta muutenkin olisi tuolla tasolla, niin
miten ihmeessä ovia ja ikkunoita 60 -70 miljoonan edestä maailmalle pystyttäisiin
myymään?
Varmaan virheitä on sattunut ja sattuu tulevaisuudessakin,mutta en oikein usko
että nuokaan kirjoitukset kokonaisuudesta mitään kuvaa antavat. Totta varmaan
osa on, muttei välttämättä kyllä kaikki.
Se vain nyt sattuu olemaan niin, että sata tyytyväistä saa aikaan paljon vähemmän
ääntä kuin yksi äänekäs tyytymätön.

Ei miljoonien liikevaihto ole mikään laadun mittari.
Valmistajasta riippumatta kaikissa puu/metalli ikkunoissa kymmeniä laatuvirheitä ja rakenneheikkouksia. Fenestrakin ilmoittaa omilla sivuillaan: meidän sisäikkunat eivät ole tiiviitä... Sama jos kattovalmistaja ilmoittaisi: meidän kattomme eivät ole tiiviitä...

täällä ainakin Skaalan laatu ongelmat on päässyt esille, hauska nähdä kuinka korjaukset tuolla edistyvät

http://raksahomma.blogspot.fi/2012/12/liukuovi-ikkunan-seikkailuista.html

Siinä todellisen "asiantuntijan" arvio. No niitä asiantuntijoita lienee yhtä monta kuin on ikkunaostajia.

Vaimo laitatti Skaala-ikkunat. Kaikki meni hyvin ja nopeasti ja ovat tosi hyvät.

Tietysti se "pakollinen" yksi pikku juttu jäi. Eli yksi sälekaihdin vähän toimimaton. Ainakin kerran yritti jo asentaja korjata, mutta jotain puuttui. Puuttu vieläkin, mutta vaimo ei anna periksi vaan ottaa yhteyttä vaikka johtoon niin kauan, että homma tulee kuntoon.

On siinä toinekin juttu, kun asennettiin nuo hyttysverkot eikä ssda nyt tuuletusikkunaa kokonaan kiinni. Mut josko tuohnkin selvyys löytyisi.