F-Secure online backup lakkasi eilen toimimasta.
Tänään koneen avatessani avautui ensimmäisenä ikkuna, jossa kerrotaan:
"Sähköpostiosoitteesi ja salasanasi tai molemmat on muuttunut!"
En tiedä, onko näillä asioilla mitään tekemistä keskenään. Yhdistin ne siksi, että molemmista tulee samanlainen pikkuikkuna "Ei internet-yhteyttä". Salasanaikkunasta silloin, kun valitsee Peruuta ja Backupista, kun se pyytää tilauskoodia ja painaa "Jatka".
Ongelmani on se, että sähköposti ja salasanaikkuna on jotenkin epämääräisen näköinen: grafiikka on tökeröä (ei F-Secure-tasoa) ja ilmoituksen suomenkielessä on toivomisen varaa (suom. huom. ovat muuttuneet).
Ja miksi F-Secure kyselisi sähköpostiani ja salasanaani? Eivätkä ne ole edes muuttuneet.
Oletteko törmänneet vastaavaan? Kiitos kaikista vastauksista.
Tänään koneen avatessani avautui ensimmäisenä ikkuna, jossa kerrotaan:
"Sähköpostiosoitteesi ja salasanasi tai molemmat on muuttunut!"
En tiedä, onko näillä asioilla mitään tekemistä keskenään. Yhdistin ne siksi, että molemmista tulee samanlainen pikkuikkuna "Ei internet-yhteyttä". Salasanaikkunasta silloin, kun valitsee Peruuta ja Backupista, kun se pyytää tilauskoodia ja painaa "Jatka".
Ongelmani on se, että sähköposti ja salasanaikkuna on jotenkin epämääräisen näköinen: grafiikka on tökeröä (ei F-Secure-tasoa) ja ilmoituksen suomenkielessä on toivomisen varaa (suom. huom. ovat muuttuneet).
Ja miksi F-Secure kyselisi sähköpostiani ja salasanaani? Eivätkä ne ole edes muuttuneet.
Oletteko törmänneet vastaavaan? Kiitos kaikista vastauksista.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Moi
Sama tämähti vaimoni koneelle. Sain juuri screenshotin. Epäilin juuri virukseksi tms. ,mutta sinä siis epäilet ilmotuksella olevan jotain tekemistä F-secure online backupin kanssa (käytössä myös vaimollani).
Näin etänä kun en pääse itse konetta tutkimaan.
Soitin f-securen tukeen ja avauduin asiasta. Eli syy tosiaan on f-secure online backup:ssa. Sanoivat, että ongelman korjaamiseksi työskennellään ja pitäisi olla korjattuna ilta kahdeksaan mennessä (nyt onnistuin unohtamaan oliko se tämä vai huomisilta). Avasin myös hieman sanaista arkkuani asian surkeasta hoitamisesta tiedoituksen jne. osalta.
Ohjeistus sieltä ainakin minulle oli, että odottele ja kyselyistä ei tarvitse piitata.
Kiitos Janne kun osasit yhdistää kyselyn ja online backupin. Säästit minulta huomattavasti aikaa.
Ihan sama ongelma tänään, ihan samat oudot ilmoitukset!
Sama tapahtui täälläkin, syynä on korjaustoimenpiteet ja koittavat kovasti korjata, ilmeisesti ovat saaneet kovasti palautetta tapahtuneesta sillä tuessa vastasi hyvin voipunut nuori mies.. itsekin asiakaspalvelussa työskentelevänä hieman säälinkin häntä, kun pitää vain jaksaa vaikka asiakkaat huutaa kurkku suorana.
F-Securen Online Backupissa ollut kummallisen paljon häiriöitä viime päivinä. Tänäänkin se on toistaiseksi koko ajan Offline, "verkkovirhe".