Voisiko joku kertoa?

epätietoinen kysyy

Sitä vaan olisin kysynyt että miksi telefinland ei lähetä postissa sim korttia ja allekirjoitettavaa sopimusta kuten muut operaattorit tekevät, että on mustaa valkoisella noistakin ilmaisista puheajoista että asiakas ei ole tyhjän päällä jos tuo lakutus ei toimikkaan kuten pitäisi. Tuokin sim kortti voi mennä kenelle hyvänsä kun posti niitä kiireellä viskoo luukkuihin ja laatikoihin. Jos joku ottaa sen valmiiksi auki olevan kortin ja alkaa soitella niin lasku tulee sille tilauksen tehneelle ihmiselle. Voipi tulla kalliiksi. Ainakin Dna laittaa nuo kaikki niin että on noudettava postista ja allekirjoitettava jolloin sopimus astuu voimaan. Voisiko TF mies ystävällisesti vastata tähän? Miksi telefinlandilla ei allekirjoiteta liittymäsopimusta kuten muilla operaattoreilla?

4

590

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • ihan jees

      Ainaskin mulle tuli ilmoitus postista ja hain sitten toimipaikasta. Toki siinä oli myös puhelin mukana. Mulle tuli ihan kirjallinen sopimus, jossa näkyi kaikki sopimamme asiat. Se tuli jälkikäteen muttei kovin kauaa puhelimen tulon jälkeen. Ei ole ollut mitään valittamista vielä tähän saakka.

      • asiakas tf:llä

        Minulle tuli sim kortti ihan tavallisen postin mukana ja liittymä oli jo aukaistu että sikäli huono homma jos olisi mennyt väärälle ihmiselle. Ei ainakaan minulle ole tullut mitään paperia allekirjoitettavaksi ja sitä olen vähän ihmetellytkin. Sain myös tuota puheaikaa sen 1000 minuuttia mutta siitäkään ei ole ns. mustaa valkoisella. Jotenkin ihmetyttää tälläinen.

    • Tele Finland

      Terve ja pahoittelut viivästyneestä vastauksesta!
      Hankkiessasi Tele Finlandin liittymän puhelimitse tehdään kauppa ilman paperisopimusta asiakkaan suostumuksella. Sopimus koskee kuluttaja-asiakkaiden kanssa tehtävää uuden liittymän avausta, numeronsiirtoa, omistussuhteen muutosta sekä numeronsiirtoa ja omistussuhteen muutosta yhdessä.

      Asiakkaalla on 14 päivän peruutusoikeus SIM-kortin vastaanottamisesta. Liittymä on heti käyttövalmis ja laskutus käynnistyy saman tien. Asiakkaan henkilöllisyys ja osoitetiedot varmistetaan puhelun aikana ja SIM-kortti lähetetään suoraan tähän osoitteeseen. Jos asiakasta ei pystytä tunnistamaan, lähetetään hänelle paperisopimus.

      Tähän mennessä kokemukset SIM-kortin lähetyksestä suoraan postitse ovat olleet positiivisia. Seuraamme kuitenkin tilannetta tarkasti, jotta prosessi toimii jatkossakin.

      • Tele Finland

        Vielä tarkennuksena edelliseen, että asiakas saa aina kirjallisen liittymäsopimuksen, johon on kirjattu sovitut palvelut. Yllä mainituissa tapauksissa kyseistä kirjallista vahvistusta ei kuitenkaan tarvitse allekirjoittaa ja palauttaa Tele Finlandille.
        Jos asiakas ei ole tätä kirjallista vahvistusta jostain syystä saanut, on hyvä ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja selvittää asia.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Päivän Sanna: Nvidia sijoittaa miljardi dollaria Nokian osakkeisiin

      Nvidia merkitsee osakkeet 6,01 Yhdysvaltain dollarin osakekohtaisella merkintähinnalla tavanomaisten toteutumisehtojen t
      Maailman menoa
      41
      5236

    2. Palkansaajilta kupattiin 27,5 mrd euroa työeläkkeisiin

      Jo pelkän himmelin toimintakulut olivat 400 miljoonaa euroa, jolla olisi mukavasti tuottanut myös sote-palveluja hyvinvo
      Maailman menoa
      73
      3142

    3. Suomessa Pohjoismaiden tyhmimmät demarit......aijaijai..

      Lasse Lehtinen sanoo suoraan, että Ruotsissa on fiksummat demarit kuin Suomessa. Ja Tampereella fiksummat demut kuin Hel
      Maailman menoa
      18
      2998

    4. HS: persujen v. 2015 turvapaikanhakijoista alle puolet töissä

      Aikuisina Suomeen tulleista ja myönteisen päätöksen saaneista vain 42 prosenttia oli vuonna 2023 töissä, vaikka he ovat
      Maailman menoa
      143
      2881

    5. Nepotismi jytkyttää porvaristossa

      Taas uutisoidaan, että useampi perussuomalainen kansanedustaja on palkannut oman perheenjäsenensä eduskunta-avustajaksi
      Maailman menoa
      38
      1691

    6. Martina Aitolehti podcastissa: Ero

      Martina Aitolehti podcastissa: Ero Martina Aitolehti kertoi BFF-podcastin https://www.iltalehti.fi/viihdeuutiset/a/696
      Kotimaiset julkkisjuorut
      227
      1613

    7. Persut muuten hyväksyvät 2 + 8 mrd. euron maatalous- ja yritystuet

      Vaikka molemmat tukimuodot tiedetään haitallisiksi, koska ovat käytännössä pelkkää säilyttävää tukea, eivätkä kannusta k
      Maailman menoa
      89
      1598

    8. Kaikki ovat syntisiä!!!

      Näin täällä koko ajan vakuutellaan uskovaisten toimesta. Myös Päivi Räsänen on toistanut tätä samaa matraa jatkuvasti. N
      Luterilaisuus
      427
      1323

    9. Persut palkkaavat verorahoilla

      avustajikseen lapsiaan ja naisystäviään. Juuso on palkannut avustajakseen oman poikansa. Hänen koulutustaustastaan ei
      Maailman menoa
      238
      1181

    10. Haluaisitko sinä

      Että välimme selkeäisivät vai tämäkö riittää sinulle?
      Ikävä
      68
      1150
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt