Elisan maksusopimus

Voi harmi. No, kiitos vastauksesta kuitenkin.

Tässä hiukan aiemmin yritin kerran Elisan puhelinpalvelun kautta siirtää erästä laskua. Siellä miespuolinen virkailija neuvoi minua menemään Oma Elisan kautta asioimaan - jolloinka tuo eräpäivän siirto itsessään ei maksaisi minulle mitään, kun kuulemma puhelimen kautta maksaa. Yritin sitten Oma Elisan kautta hoitaa asian, mutta jonkun virheen takia asia keskeytyi ja yritin sitten selvitellä että olinko onnistunut siirtämään eräpäivää vai en!

Loppujen lopuksi joku virkailija selitti minulle että tottakai Oma Elisan kautta eräpäivää siirtäessäni joudun maksamaan maksumuistutuksesta kuitenkin.

Olen pannut merkille, että aika nuivasti sitä eräpäivää siirretään.

Kyllä minä ymmärtäisin tuosta hinnastosta että joudun maksamaan sekä maksumuistutuksen että maksusopimuksen jos nyt sellaisen menen tekemään. Itse asiassa en tehnytkään sitä kun minusta tuo 15 euroa tuntuu persaukiselle kohtuuttoman suurelta hinnalta.

Tuon maksumuistutuksen hinnoittelu on ihan tuon hinnaston lopussa. Muuten, mitähän siellä oikein tarkoittaa "Rahapalautus asiakkaan pankkitilille" - joka maksaa myös 10 euroa?


http://www.elisa.fi/elisa/docimages/attachment/EL_GSM_hinnasto.pdf

Elisa-allerginen kirjoitti:

Tässä hiukan aiemmin yritin kerran Elisan puhelinpalvelun kautta siirtää erästä laskua. Siellä miespuolinen virkailija neuvoi minua menemään Oma Elisan kautta asioimaan - jolloinka tuo eräpäivän siirto itsessään ei maksaisi minulle mitään, kun kuulemma puhelimen kautta maksaa. Yritin sitten Oma Elisan kautta hoitaa asian, mutta jonkun virheen takia asia keskeytyi ja yritin sitten selvitellä että olinko onnistunut siirtämään eräpäivää vai en!

Loppujen lopuksi joku virkailija selitti minulle että tottakai Oma Elisan kautta eräpäivää siirtäessäni joudun maksamaan maksumuistutuksesta kuitenkin.

Olen pannut merkille, että aika nuivasti sitä eräpäivää siirretään.

Kyllä minä ymmärtäisin tuosta hinnastosta että joudun maksamaan sekä maksumuistutuksen että maksusopimuksen jos nyt sellaisen menen tekemään. Itse asiassa en tehnytkään sitä kun minusta tuo 15 euroa tuntuu persaukiselle kohtuuttoman suurelta hinnalta.

Tuon maksumuistutuksen hinnoittelu on ihan tuon hinnaston lopussa. Muuten, mitähän siellä oikein tarkoittaa "Rahapalautus asiakkaan pankkitilille" - joka maksaa myös 10 euroa?


http://www.elisa.fi/elisa/docimages/attachment/EL_GSM_hinnasto.pdf

Lue lisää

Jo on paksua toimintaa Elisalta, jos tuo pitää paikkaansa. Jos kerran eräpäivää siirretään, ei maksumuistutukselle ole mitään aihetta. Rahanpalautus tulee kysymykseen esimerkiksi, jos asiakas maksaa vahingossa liikaa. Mielestäni tuollainen ehto on rikoslain vastainen. Rikoslain pykälä kavalluksesta ei sano, että vahingossa saadusta rahasta pitäisi saada pitää 10 euroa.

Minä kerran maksoin Kolumbuksen puhelinlaskun kahteen kertaan, kun viikkoja sitten maksettu lasku näkyvä oma.elisassa avoimena. Soitin aspaan ja siellä sanottiin, että se hyvitetään automaattisesti seuraavasta laskusta. Tyydyin tähän. Koska laskuni ovat pieniä, meni seuraava lasku negatiiviseksi. Nettipankki ei kai pysty ottamaan tuollaista vastaan, joten lasku toimitettiin paperilla. Nettilaskuun kuuluu automaattisesti ilmainen puheluerittely. Paperilaskussa puheluerittely maksaa 1,67 euroa tms. No tietenkin laskussani oli puheluerittely ja siitä oli veloitettu. Oli hauska sumplia tuollaisia pikkumokia, kun ei niitä periaatteesta viitsi kärsiä. Tästä opin, että jatkossa pyydän rahan takaisin - ja koko rahan.

Itse asiassa mulla on yksi Saunalahden prepaid-liittymä varalla. Mutta kun en kokonaan pääse tuosta Elisan liittymästä eroon koska minulla on tammikuun loppuun asti määräaikainen joku "edullinen iltasoitto".

En pahemmin soittele tuosta Elisan liittymästä, mutta tutut tietää sen numeron enkä tuon määräaikaisen jutun takia sitä kokonaan poiskaan voi vielä heittää.