Kävin näyttämässä focukseni merkkihuollolle kun olin havainnut että yhden oven sauma on taas ruosteessa. 12 v takuu vielä voimassa (vm 2003) mutta ruoste oli jo levinnyt oven ulkopuolelle (näkyy vielä vain jos tarkasti katsoo) ja sain kuulla että takuu ei (välttämättä) korvaa sitä. Olen myös yleensä huoltanut autoni muualla kuin fordin huolloissa kun olen saanut sieltä niin huonoa palvelua (sytytystulpat kuulemma vaihdettu dieselautossani, öljyä lisätty aivan liian vähän öljynvaihdossa - ei edes näkynyt tikulla. Yritin kyllä viedä merkkihuollolle kun autoon vuosi vettää viime kesänä, mutta olisi saanut ajan vasta kuukauden päästä joten vein sen toiseen korjaamoon mistä sain ajan heti). ja tästäkin syystä takuu ei välttämättä kattaa kaikki kustannukset.
Mikä on ollut käytäntöä muualla? Onko koko homma mennyt takuun piikkiin? Kuinka isoja summia olette itse joutuneet maksamaan jos olette maksaneet osan itse?
Mikä on ollut käytäntöä muualla? Onko koko homma mennyt takuun piikkiin? Kuinka isoja summia olette itse joutuneet maksamaan jos olette maksaneet osan itse?
Vastaukset 3
Vanhimmat
säästyy vaikeuksilta pieni menetys kyllä korvaa vaikeudet
kuluttaja-asiamieheen/kuluttajaneuvontaan, jos kieltäytyvät korjaamasta kittisaumoja.
Päätös (kesti 5 viikkoa ennen kuin sain sen ja jouduin soittamaan 3 kertaa perään) oli sitten kielteinen. Ford ei korvaa oven korjausta koska olisin heidän mielestä pitänyt hoitaa autoni vuosihuolto heillä.