Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    HP tukipalvelu

    Soitettuani HP-tukeen, minut ohjattiin aina uudelleen neuvojalta neuvojalle. Lopulta saatuani yhteyden tukihenkilöön,
    esitettyäni asiani hän ohjaa minut taas eteenpäin. Tätä jatkuttua n. puoli tuntia paikallispuhelumaksun ja heidän
    palvelu puhelinmaksun saldon pyöriessä. En kuitenkaan saanut heiltä minkäänlaista teknistä tukea, vaan taas
    ohjattiin uudelle henkilölle. Tätä olisi voinut jatkua niin kauan, kuin olisin ollut linjoilla, joten lopetin
    puhelun siihen. Joten kysymys kuuluu: ihmiset palvelustehtävissä, asiakaspalvelussa, mikseivät he tiedä mitä tekevät.
    Hommahan haiskahtaa pelkältä rahankeruulta ja palvelulinjalta, josta loppupeleissä ei saa minkäänlaista
    vastausta mihinkään. Ja kyse oli pelkästään Windows Xp:n asentamisesta Windows 7:n tilalle, johon en saanut
    teknistä tukea. Tietotaito loppui kesken. Lupasivat ottaa myöhemmin yhteyttä, mitä epäilen koskaan tapahtuvaksi.

    Laitteeni josta on kyse, on HP Pavilion dv6-2170eo. Eikö tuki osaa vastata kysymykseen, vaiko eikö taidot riitä.
    1244
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 1

    Vanhimmat

    Juu kyllähän noi tukihommelit on useinmiten pelkkää lööperiä, taitaa ne siivoojat vastailla siellä usenmiten.

    Käyttöjärjestelmät asennetaan yleensä niin, että laitetaan asennuslevy koneeseen ja käynnistetään pc uudestaan. Jos kone onnistuneesti boottaa asennuslevyltä niin sitten vaan seurataan ohjetta.

    Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    Missä vikaa? kirjoitti:

    Soitettuani HP-tukeen, minut ohjattiin aina uudelleen neuvojalta neuvojalle. Lopulta saatuani yhteyden tukihenkilöön,
    esitettyäni asiani hän ohjaa minut taas eteenpäin. Tätä jatkuttua n. puoli tuntia paikallispuhelumaksun ja heidän
    palvelu puhelinmaksun saldon pyöriessä. En kuitenkaan saanut heiltä minkäänlaista teknistä tukea, vaan taas
    ohjattiin uudelle henkilölle. Tätä olisi voinut jatkua niin kauan, kuin olisin ollut linjoilla, joten lopetin
    puhelun siihen. Joten kysymys kuuluu: ihmiset palvelustehtävissä, asiakaspalvelussa, mikseivät he tiedä mitä tekevät.
    Hommahan haiskahtaa pelkältä rahankeruulta ja palvelulinjalta, josta loppupeleissä ei saa minkäänlaista
    vastausta mihinkään. Ja kyse oli pelkästään Windows Xp:n asentamisesta Windows 7:n tilalle, johon en saanut
    teknistä tukea. Tietotaito loppui kesken. Lupasivat ottaa myöhemmin yhteyttä, mitä epäilen koskaan tapahtuvaksi.

    Laitteeni josta on kyse, on HP Pavilion dv6-2170eo. Eikö tuki osaa vastata kysymykseen, vaiko eikö taidot riitä.

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu