Finnsat-päivitykset tökkii!

Ostin kolme vuotta sitten ensimmäisen markkinoilla olevan hybridiboxin Finnsat FSH 2500 PVR. Ensimmäinen boxi kesti pari kuukautta kunnes rupesi tekemään 0-filejä eli kiintolevy meni rikki. Eipä hätää, olihan takuu vielä voimassa. Vein laitteen huoltoon ja viikon päästä sain kuulla kiintolevyn menneen rikki. Sain käyttööni liikkeestä viikoksi digiboxin, joka oli tietenkin mukavaa. Boxini toimi hyvin pari vuotta, mutta sitten alkoi tallentamisen kanssa olla ongelmia. Tallennukset saattoivat keskeytyä kesken ohjelman ja sitä rataa. Koetin tämän jälkeen korjata kiintolevyn laitteessa olevalla "Korjaa kiintolevy"-toiminnolla. Tämä onnistui. Seuraavaksi yritin käyttää myöskin laitteessa olevaa "Eheytä kiintolevy"-toimintoa. Kuvaruudulle tuli teksti "Odota hetki". Odotin kolme ja puoli tuntia ja ajattelin vihdoin että hetki on jo kulunut. Soitin tämän jälkeen Finnsatin maksulliseen palvelunumeroon, jossa minulle tiedettiin kertoa että "Eheytä kiintolevy"-toiminto ei toiminut ja että ongelma oli valmistajalla tiedossa. Samalla kysyin milloin on julkaistu laitteelle viimeisin päivitys. Ok. Latasin uusimman päivityksen koneelle ja ei muuta kun tallentamaan ohjelmia. Tämä ei tosin oikein onnistunut, koska YLE TV 1 ja 2 kaikki ohjelmat eivät tulleet näkyviin. Soitin jälleen maksulliseen Finnsatin palvelunumeroon, jossa minulle tiedettin kertoa että uudimman ohjelmistopäivityksen EPG ei toimi. Asia oli kuulemma tiedossa. Tuli vähän ikävä olo siitä, että joutui maksamaan puhelusta. Jos kerran valmistajan uusin päivitys ei toimi ja asiasta ollaan tietoisia, miksi viallista päivitystä pidetään Finnsatin verkkosivulla? Siellä pitäisi ollla saatavana toimiva päivitys ja jos tietoon tulee että jokin päivitys on viallinen, tämä pitäisi hetimmiten poistaa jotteivat ihmiset lataa laitteeseensa viallista ohjelmaa. Toisaalta tietenkin maksulliseen palvelunumeroon tulee enemmän soittoja jos viallisen päivityksen tiimoilta riittää soittajia. Hyvää bisnestähän tämä on. Ainakin lyhyellä aikajänteellä!
11126
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 1

Vanhimmat

samoja ongelmia täälläkin päin.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Finnsat-boxi-ongelma kirjoitti:

Ostin kolme vuotta sitten ensimmäisen markkinoilla olevan hybridiboxin Finnsat FSH 2500 PVR. Ensimmäinen boxi kesti pari kuukautta kunnes rupesi tekemään 0-filejä eli kiintolevy meni rikki. Eipä hätää, olihan takuu vielä voimassa. Vein laitteen huoltoon ja viikon päästä sain kuulla kiintolevyn menneen rikki. Sain käyttööni liikkeestä viikoksi digiboxin, joka oli tietenkin mukavaa. Boxini toimi hyvin pari vuotta, mutta sitten alkoi tallentamisen kanssa olla ongelmia. Tallennukset saattoivat keskeytyä kesken ohjelman ja sitä rataa. Koetin tämän jälkeen korjata kiintolevyn laitteessa olevalla "Korjaa kiintolevy"-toiminnolla. Tämä onnistui. Seuraavaksi yritin käyttää myöskin laitteessa olevaa "Eheytä kiintolevy"-toimintoa. Kuvaruudulle tuli teksti "Odota hetki". Odotin kolme ja puoli tuntia ja ajattelin vihdoin että hetki on jo kulunut. Soitin tämän jälkeen Finnsatin maksulliseen palvelunumeroon, jossa minulle tiedettiin kertoa että "Eheytä kiintolevy"-toiminto ei toiminut ja että ongelma oli valmistajalla tiedossa. Samalla kysyin milloin on julkaistu laitteelle viimeisin päivitys. Ok. Latasin uusimman päivityksen koneelle ja ei muuta kun tallentamaan ohjelmia. Tämä ei tosin oikein onnistunut, koska YLE TV 1 ja 2 kaikki ohjelmat eivät tulleet näkyviin. Soitin jälleen maksulliseen Finnsatin palvelunumeroon, jossa minulle tiedettin kertoa että uudimman ohjelmistopäivityksen EPG ei toimi. Asia oli kuulemma tiedossa. Tuli vähän ikävä olo siitä, että joutui maksamaan puhelusta. Jos kerran valmistajan uusin päivitys ei toimi ja asiasta ollaan tietoisia, miksi viallista päivitystä pidetään Finnsatin verkkosivulla? Siellä pitäisi ollla saatavana toimiva päivitys ja jos tietoon tulee että jokin päivitys on viallinen, tämä pitäisi hetimmiten poistaa jotteivat ihmiset lataa laitteeseensa viallista ohjelmaa. Toisaalta tietenkin maksulliseen palvelunumeroon tulee enemmän soittoja jos viallisen päivityksen tiimoilta riittää soittajia. Hyvää bisnestähän tämä on. Ainakin lyhyellä aikajänteellä!

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu