Palasimme torstaina Izmiristä Blue1-lennolla, saatuani matkalaukun Helsinki-Vantaalla, huomasin sen vaurioituneen.Tein välittömästi vahinkoilmoituksen Blue1 Arrival Service-virkailijalle. Hän sanoi, että laukun korvaus ei kuulu heille, vaan matkan järjestäjälle eli Nazarille. Onko kellään kokemusta vastaavasta?
Matkalaukku hajosi.
B767
165461
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 16
Vanhimmat
Lentoyhtiöhän sen matkalaukun "rikkoi", ei matkatoimisto. Meidän hajonneen matkalaukun korvasi oma matkavakuutuksemme, yhtiö oli tuolloin Sabena. Vakuutusyhtiö sanoi, että Finnair korvaa parhaiten ja Sabenan kanssa oli paha alkaa neuvotella korvauksista Suomessa, kun yhtiö oli belgialainen.
Virkailija sanoi, että Nazar hoitaa korvauksen, koska se on vuokrannut koneen Blue1:lta.
reittilennot ja charter-lennot on eri juttu, nythän todella Blue1-toimii charterlentona. Olisi tosi paskamaista hoidella vakuutusasiosta jonkun hikisen tunisiaislaisen tai jonkun turkkilaiset pikkuputiikin kanssa.
Reittilennoilla ilman muuta lentoyhtiö.
voi korvata kun omavastuu on aina suurempi kuin uusi laukku sillä 150 eurolla saa hyvän laukun. Ja kuka vakuutusyhtiö vanhasta 50 euroa enempää korvaa?
eihän sitä noin huonoa vakuutusta pidä kuin pihit ihmiset ja sellaisenkin sitten kannaattaa miettiä miksi jos ei koskaan korvaa kun aina omavastuu on suurempi. silloinhan vain typerykset pitää sellaista vakuutusta
Omassa matkatavaravakuutuksessani ei ole omavastuuta, siksi olemme saaneet korvauksen rikkoutuneesta laukusta. Korvausta maksettaessa rikkinäinen laukku vietiin vakuutusyhtiöön (ei mikään ikäloppu yli 10 vuotta vanha laukku) ja saatiin ostaa tilalle vastaava uusi, ei ikä- tai muita alennuksia.
Siinä taasen jonkun neron herttainen, tyhmähkö vastaus. Monet ottaa isojakin vakuutuksia
perheelle tai muulle tärkeälle. Kun mukaan liitetään omavastuu, niin hinta laskee niin paljon,
että voi joka kesä ostaa uuden laukun. Näitä pikkuharmeja ei tietysti sitten korvaa,mutta
mitä sitten. Yleensä lentoyhtiö hoitaa näissä korvaus asian.
Jos ollan tarkkoja, niin ei lentoyhtiö, eikä matkanjärjestäjä ole syyllinen laukun rikkoutumiseen, vaan kuormauksesta huolehtiva yritys ja heidän paveluksessa olevat henkilöt. Hehän niitä laukkuja siellä kentillä paiskoo niin että aina ei edes vahva laukkuvyö kykene pitämään sitä kasassa. Ei lentoyhtiö lennon aikana kykene laukkuja rikkomaan. Omituista kyllä tuota tosi syyllistä ei kukaan koskaan syytä asiasta.
jos ollaan tyhmiä niin haetaan syyllistä ja jos ollaan fiksuja niin haetaav yksinkertaisesti maksajaa........
ps ei se kuormauksesta huolehtiva yritys eikä heidän palveluksessaan olevat henkilötkään matkan aikana kykene laukkuja rikkomaan........
Ei todellakaan matkan aikana. Olen nähnyt vantaalla tilanteen kun laukku lipesi häkkyrävaunusta
ja jäi osin pyörän alle.
Vattu mitä idiootteja. Niinkuin niitä joku tahallaan rikkoisi,ennen matkaa tietysti.
siinähän se vika on kun tavaraa kuljetetaan häkkyrävaunusta. Kunnolliset firmat kuljettaa tavarankuljetusvaunussa ja pajon vähemmän tapahtuu rikkoontumisia. Mikähän se firma oikeen on joka häkkyrässä kuljettaa matkalaukkuja.
Vahi sinä vaan väskysi. Kyllähän tuo barona operaatio nähtiin. Hitas oli tavarankuljetusvaunu,
perk. 2 viikkoa loman jälkeen ehtivät.
Onneksi muut, paitsi finnair, kuljettaa laukut lentokoneella niinkuin matkustajatkin,
niin ovat perillä yhtä matkaa.
Näin syntyy asiantuntijoita. Täällä vastailee typeriä ja seuraava päivänä avaa ketjun rikkonaisesta
laukusta (yleistä matkailusta sivulla) Siihen sitten itse vastailee typeriä,ylimielisiä,ruokottomia
kommenteja.
Todennäköisesti nauraa käkättää kakkaisesti päälle.
Yleisneuvona. Älkää vastatko turhaa. Akan aloitukset on yleensä kieliopillisesti väärin ja
asisisältö täysin itioottitasoa.
Hahhhaa urpo . Olipa mukava heitellä sun laukkuas!!!!!!!!
tuli tänään tieto, että Blue1 on korvausvelvollinen. Nyt voidaan sitten lopettaa paskanjauhaminen tältäosin. Kiitos mielenkiinnosta. Hyvää syksyä kaikille.
Nostanpa ketjun, sillä oma laukkuni rikkoutui Blue1:n lennolla. Huomasin asian vasta kotona, ja täytin heti palautelomakkeen netissä sivun ohjeiden mukaan. Mitään ei kuulunut, joten täytin lomakkeen vielä kahdesti. Viimeisenä mahdollisena päivänä sain vastauksen - soita palvelunumeroon ilmoituksen tehdäksesi! Ohjetta soittamiseen ei nettisivuilla ollut, vaan sivu ohjasi palautelomakkeeseen. Onneksi vielä ennätin tehdä valituksen. Siispä, vastaavassa tilanteessa olijat, älkää turhaan täytelkö blue1:n sivuilta löytyvää lomaketta vaikka niin siellä kehoitetaankin, vaan soittakaa suoraan 020-alkuiseen palvelunumeroon. Monelta mielenharmilta ja odottelulta minäkin olisin säästynyt, mikäli sivuilla ohjeistettaisiin selkeästi soittamiseen eikä turhan nettilomakkeen täyttämiseen.