DNA lähetti minulle DNA etuoikeus-ohjelman tilausvahvistusilmoituksen. Tämä tuli minulle täysin yllätyksenä, koska en ollut mitään tällaista tilausta koskaan tehnyt. Silti saamassani kirjeessä kiiteltiin minua tilauksesta sekä liittymisestä määräaikaiseen DNA etuoikeus-ohjelmaan. Olen VUOSIEN AJAN ollut DNA:n asiakas. Minulla on aina ollut toistaiseksi voimassaoleva sopimus DNA:n kanssa ja kaikille kaupustelijoille olen kategorisesti ilmoittanut, että en ole kiinnostunut missään määrin määräaikaissopimuksista. Asia onneksi selvisi suhteellisen nopeasti, n 10 minuutin odottelun jälkeen. Soitin DNA:n asiakaspalveluun ja ystävällinen naishenkilö korjasi asian nopeasti sekä pahoittelu tapahtunutta.
Ongelma on se, että tarkasti ajatellen tämä DNA:n toiminta voisi täyttää rikoslaissa kuvatun petoksen tunnusmerkistön. Kuinka DNA voi yksipuolisesti tehdä tällaisia (epäkelpoja) toimia, joilla voisi kuitenkin olla myös henkilöitä/oikeushenkilöitä velvoittavia oikeudellisia ulottuvuuksia? Minusta tämä ei ole hyväksyttävää ja vaadin, että DNA selvittää asian tarkoin sekä ilmoittaa minulle selvityksensä tuloksen. Tällainen erehdyttäminen vähintään heikentää luottamustani DNA:ta kohtaan ja kiitos toistaiseksi voimassaolevan sopimukseni, voin vaihtaa operaattoria saman tien.
DNA:n huijaus
3
748
Vastaukset
- Vittuuntunut
Koska luottamukseni oli loppu DNAhan monien virheellisten laskujen vuoksi, päätin nyt kesällä ostaa Soneran Easy ladattavan liittymän. Latailin 10 euron edestä moneen otteeseen kunnes oivalsin, että saldo hupeni yllättävän nopeasti. Otin yhteyttä Sonera tel-palveluun, mutta jonotukseen tuskastuneena marssin Sonera liikkeeseen, jossa minut ohjattiin soittamaan niin asiakas- ja teknisenvian palveluun. Lopputuloksena oli, ettei Sonera muka kyennyt selvittämään latauksieni tel-tapahtumia. Soneran huijaus paljastui puhelimeni soitto- ja viesti keskuksmuistin avulla; 10 euron lataus osoittautui käytetyksi jo 6,5 eruon kohdalla.
Rikosilmoitus taitanee olla ainut tie jotta moiset vilpillisyydet saadaan kitkettyä. - DNA huijaa
DNA:han pettynyt kirjoitti DNA:n omilla sivuilla 9. maaliskuuta 2011:
Olen todella pettynyt koko DNA:han. Olen jo pitkään ihmetellyt sen laskuja, jotka ovat olleet kohtuuttoman suuria. Tämän vuoksi pyysin puheluerittelyjä, ja sain niitä muutamia (yli 130 €:n laskuista). Havaitsin pian, että puheluerittelyjen käyttömaksut poikkeavat huomattavasti ko. ajankohtien laskujen käyttömaksuista. Esimerkiksi yhdessä laskussa käyttömaksut olivat jopa 200 € suuremmat kuin mitä puheluerittelystä kävi ilmi ja toisessa vastaava ero oli 100 €!!! Olen ollut asian vuoksi yhteydessä kuluttajaviranomaiseen sillä lopputuloksella, että DNA ei käsittele yli 2 kuukauden takaisia laskuja, jos reklamaatiota ei ole tehty aiemmin. Lisäksi DNA selitti tätä eroa jollain 'palveluntarjoajien laskutusviiveellä' -hah! Kaiken tämän lisäksi mm. saldorajat ylittyvät, esimerkiksi 100 €:n saldorajan sijasta lasku saattaa olla jopa 200 €. Tätä eroa DNA:n on turha selittää millään vuorokauden viiveellä. Kaiken kaikkiaan, selityksiä DNA:lta kyllä löytyy joka lähtöön, rehellisyydestä ja asiakkaiden kunnioituksesta viis. Olen keskustellut asiasta myös lakimiehen kanssa, mutta valitettavasti tällaiset palvelut ovat niin kalliita, että yksityisen kuluttajan resurssit eivät todellakaan riitä asioiden eteenpäin viemiseen oikeusteitse. Joku jo kirjoittelikin, että ko. yritys pitäisi saada Kuningaskuluttaja -ohjelmaan, ja toivon todella, että joku takertuu asiaan ja ottaa ko. ohjelmaan yhteyttä -omat voimavarani eivät siihen valitettavasti riitä. DNA:lta sanoudun irti ensitilassa -tosin sekin onnistuu asiakaspalvelun mukaan vasta toukokuussa! Täytyy vain toivoa, ettei oma murju lähde alta pois sitä ennen DNA-laskujen vuoksi -kuusen alla kun on vielä tähän aikaan vuodesta kohtuullisen vilpoista... - häkkpp
Edellinen viesti on selvää *A*KAA. Jos olisit edes käväissyt Dnan sivuilla tai omaDnassa voisit huomata sen. Tuota juttua ei usko kuin yksi ja se olet sinä. Huonosti toimii sun lääkitys...
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Poliisi: Kymmenhenkinen pohjalaisperhe ollut vuoden kateissa kansainvälinen etsintäkuulutus Poliis
Poliisi: Kymmenhenkinen pohjalaisperhe ollut vuoden kateissa – kansainvälinen etsintäkuulutus Poliisi pyytää yleisön apu4033362Tässä totuus jälleensyntymisestä - voit yllättyä
Jumalasta syntyminen Raamatussa ei tässä Joh. 3:3. ole alkukielen mukaan ollenkaan sanaa uudestisyntyminen, vaan pelkä3151561- 1101357
En kadu sitä, että kohtasin hänet
mutta kadun sitä, että aloin kirjoittamaan tänne palstalle. Jollain tasolla se saa vain asiat enemmän solmuun ja tekee n841353Noniin rakas
Annetaanko pikkuhiljaa jo olla, niin ehkä säilyy vienot hymyt kohdatessa. En edelleenkään halua sulle tai kenellekään mi991328Oisko mitenkään mahdollisesti ihan pikkuisen ikävä..
...edes ihan pikkuisen pikkuisen ikävä sulla mua??.. Että miettisit vaikka vähän missähän se nyt on ja oiskohan hauska n591276- 481189
Helena Koivu : Ja kohta mennään taas
Kohta kohtalon päivä lähestyy kuinka käy Helena Koivulle ? Kenen puolella olet? Jos vastauksesi on Helenan niin voisi811095Au pair -työ Thaimaassa herättää kiivasta keskustelua somessa: "4cm torakoita, huumeita, tauteja..."
Au pairit -sarjan uusi kausi herättää keskustelua Suomi24 Keskustelupalvelussa. Mielipiteitä ladataan puolesta ja vastaa26990- 34883