Hidas Kela

Vihjeeksi vaan, että Kelan kesätyöntekijät ovat pahimpia mokaajia mitä tulee hakemusten manuaaliseen käsittelyyn ja hukkaamiseen. Eräänä kesänä sama virkalija hukkasi 2 kertaa hakemukseni, enkä tämän jälkeen suostunut hänelle hakemuksiani jättämään. Oli muuten miespuolinen henkilö.

Mutta nyt homma skulaa, kun työtön-työtön-työntön lapun voi täyttää Kelan verkkosivuille omilla pankkitunnuksillaan.

25 kirjoitti:

Vihjeeksi vaan, että Kelan kesätyöntekijät ovat pahimpia mokaajia mitä tulee hakemusten manuaaliseen käsittelyyn ja hukkaamiseen. Eräänä kesänä sama virkalija hukkasi 2 kertaa hakemukseni, enkä tämän jälkeen suostunut hänelle hakemuksiani jättämään. Oli muuten miespuolinen henkilö.

Mutta nyt homma skulaa, kun työtön-työtön-työntön lapun voi täyttää Kelan verkkosivuille omilla pankkitunnuksillaan.

Ompa outoa koska itse kun aikanaan kävin henk.koht viemässä hakemuksen, virkailija käsitteli sen samalta istumalta maksuun. Miten voi hukata hakemuksen joka vielä tavallinen jatkohakemus joka "ammutaan" samantien järjestelmään viivakoodi lukulaitteella?

väitteessäsi kirjoitti:

Ompa outoa koska itse kun aikanaan kävin henk.koht viemässä hakemuksen, virkailija käsitteli sen samalta istumalta maksuun. Miten voi hukata hakemuksen joka vielä tavallinen jatkohakemus joka "ammutaan" samantien järjestelmään viivakoodi lukulaitteella?

Minulla katosi Kelassa kaksi tiliotetta. Vein ne Kelaan itse, mutta en voinut viedä perille asti, kun virkailija, joka niitä pyysi, oli varattuna. Jätin ne toimihenkilölle, joka istui aulassa käytävän toisella puolella sen henkilön kohdalla, jolle paperit piti toimittaa ja pyysin toimittamaan paperit perille heti, kun virkailija vapautuu. Vastoin tapojani en pyytänyt kuittia, koska kyse oli pienestä Kelasta ja paperit piti toimittaa välittömästi perille. Vaam paperit katosivat puolentoista metrin matkalla.

Sisareltani katosivat Kelassa paperit ja hän sai hylkypäätöksen. Tästä suivaantuneena sisareni vaati etsimään paperit Kelasta ja löytyiväthän ne. Tosin kokonaan toisen henkilön paperien joukosta.

Sukulaistyttöni vei Kelaan valitusasteelle osoitetun valituksen. Se oli tietysti hukkunut ja valitusaika ummessa, kun asia selvisi. Vaan onneksi sukulaiseni oli pyytänyt neuvostani kuittia, jota ei annettu, mutta leimattiin valituksen kopio, joten hänellä oli näyttää mustaa valkoisella, että valitus oli jätetty ja vieläpä määräajassa.

Olen joskus nuoruudessa työskennellyt Kelassa. Sinne oli eräs asiakas laittanut pikkupoikansa toimittamaan hakemuksen. Virkailija oli tarjonnut pojalle kuittia, vaan tämä oli vain huitaissut kädellä, ettei se ole tarpeen. Hakemus katosi. Kun asiakas tuli kyselemään hakemuksensa perään, sattui palvelemassa olemaan sama virkailija ja hän tietysti vaati asiakkaalta kuittia, vaikka muisti hyvin tapauksen. Meille muille virkailija sitten naureskeli, että taisi poika saada selkäänsä, kun asiakas oli hirmustunut niin hirveästi, kun jäi päiväraha hakemusajalta saamatta.

Olen virkamiehenä ollessani törmännyt kahteen katoamistapaukseen.

Toisessa Kela väitti, ettei tietyt asiapaperit olleet sinne saapuneet ja tästä syystä asiakkaani asian käsittely oli jumiutunut. Kun jostain sain tietää, että paperit on kuitenkin Kelaan toimitettu, lähdin tivaamaan niitä sieltä. Ja löytyiväthän ne lopulta. Saapumisleimasta näkyi, että olivat seisseet Kelan virkailjan pöydällä 8 kk.

Toisessa tapauksessa työnantaja ilmoitti toimittaneensa pyydetyn palkkatodistuksen suoraan Kelaan. Sitä ei mistään löytynyt. Työnantaja kieltäytyi toimittamasta uutta, koska oli jo yhden toimittanut. Asiakas sai työmarkkinatukeensa hylkypäätöksen.

jhuyb kirjoitti:

Minulla katosi Kelassa kaksi tiliotetta. Vein ne Kelaan itse, mutta en voinut viedä perille asti, kun virkailija, joka niitä pyysi, oli varattuna. Jätin ne toimihenkilölle, joka istui aulassa käytävän toisella puolella sen henkilön kohdalla, jolle paperit piti toimittaa ja pyysin toimittamaan paperit perille heti, kun virkailija vapautuu. Vastoin tapojani en pyytänyt kuittia, koska kyse oli pienestä Kelasta ja paperit piti toimittaa välittömästi perille. Vaam paperit katosivat puolentoista metrin matkalla.

Sisareltani katosivat Kelassa paperit ja hän sai hylkypäätöksen. Tästä suivaantuneena sisareni vaati etsimään paperit Kelasta ja löytyiväthän ne. Tosin kokonaan toisen henkilön paperien joukosta.

Sukulaistyttöni vei Kelaan valitusasteelle osoitetun valituksen. Se oli tietysti hukkunut ja valitusaika ummessa, kun asia selvisi. Vaan onneksi sukulaiseni oli pyytänyt neuvostani kuittia, jota ei annettu, mutta leimattiin valituksen kopio, joten hänellä oli näyttää mustaa valkoisella, että valitus oli jätetty ja vieläpä määräajassa.

Olen joskus nuoruudessa työskennellyt Kelassa. Sinne oli eräs asiakas laittanut pikkupoikansa toimittamaan hakemuksen. Virkailija oli tarjonnut pojalle kuittia, vaan tämä oli vain huitaissut kädellä, ettei se ole tarpeen. Hakemus katosi. Kun asiakas tuli kyselemään hakemuksensa perään, sattui palvelemassa olemaan sama virkailija ja hän tietysti vaati asiakkaalta kuittia, vaikka muisti hyvin tapauksen. Meille muille virkailija sitten naureskeli, että taisi poika saada selkäänsä, kun asiakas oli hirmustunut niin hirveästi, kun jäi päiväraha hakemusajalta saamatta.

Olen virkamiehenä ollessani törmännyt kahteen katoamistapaukseen.

Toisessa Kela väitti, ettei tietyt asiapaperit olleet sinne saapuneet ja tästä syystä asiakkaani asian käsittely oli jumiutunut. Kun jostain sain tietää, että paperit on kuitenkin Kelaan toimitettu, lähdin tivaamaan niitä sieltä. Ja löytyiväthän ne lopulta. Saapumisleimasta näkyi, että olivat seisseet Kelan virkailjan pöydällä 8 kk.

Toisessa tapauksessa työnantaja ilmoitti toimittaneensa pyydetyn palkkatodistuksen suoraan Kelaan. Sitä ei mistään löytynyt. Työnantaja kieltäytyi toimittamasta uutta, koska oli jo yhden toimittanut. Asiakas sai työmarkkinatukeensa hylkypäätöksen.

Kerran kuulakärikikynän lopetettua toimintansa täytin työtön-työtön-työtön lapun lyijykynällä. Tarjosin lappua Kelan tiskillä ja virkailija totesi, etteivät ota lyijykynällä täytettyjä hakemuksia vastaan. Syyksi tarjosi, että joku voi muuttaa lapun sisältöä ! Jäi hiukan ihmetyttämään, kuka hakemuksia Kelan sisällä jälkeenpäin muuttelisi.

väitteessäsi kirjoitti:

Ompa outoa koska itse kun aikanaan kävin henk.koht viemässä hakemuksen, virkailija käsitteli sen samalta istumalta maksuun. Miten voi hukata hakemuksen joka vielä tavallinen jatkohakemus joka "ammutaan" samantien järjestelmään viivakoodi lukulaitteella?

#
Ompa outoa koska itse kun aikanaan kävin henk.koht viemässä hakemuksen, virkailija käsitteli sen samalta istumalta maksuun
#

Joo, mutta tämä kesätyöntekijä ei suostunut käsittelemään työtön-työtön-työtön lappua heti siinä tiskillä. Enkä ollut ainut henkilö jolta katosi hakemuksia tuolloin.

Ihan normaali jatkohakemus kyseessä. Olin tukityöllistettynä, ja kävin työkkärissä sen jälkeen, mistä jättivät lausunnon Kelaan. Kelan asiointisivulla ei ole muuta kuin merkintä työkkärin ilmoittamasta lausunnosta, ei muuta. On kyllä aika outoa.

Silloin muuten kun kesti tuon 2 kk ennen kuin rahat tuli, oli talviaika.

Loistoidea, tuossahan voi vain voittaa. Siinä vaiheessa kun on kaikki menetetty niin pikku herätys päättäjille teloittamalla muutama kela-rotta. Itsekin pääsee sitten vuosiksi valtion täysihoitoon ja rahaongelmat loppuu siihen paikkaan.

Älä muuta sano.. Vit*u!!!!