Onko DNA- nettisivujen asiakaspalvelu lomakkeet toimineet kellään koskaan? Vastaavatko yhtään mihinkään?Olen laittanut useamman eri palautteen ja eri osastoille, koska yksikään ei vastaa. Mitään ei kuulu mistään. Ja palautteet ovat asiallisia, tärkeitä kysymyksiä, joihin odottaisi saavansa vastauksen.
Jos siis harkitset liittymän vaihtoa, etkä ole itse tekniikan ihmelapsi, niin MIETI uskallatko ottaa DNA, jos vaikka tarvisitkin joskus neuvoja!
SURKEA DNA
AS.PALVELU!
6
449
Vastaukset
- Fraxia
"Onko DNA- nettisivujen asiakaspalvelu lomakkeet toimineet kellään koskaan? Vastaavatko yhtään mihinkään?Olen laittanut useamman eri palautteen ja eri osastoille, koska yksikään ei vastaa. Mitään ei kuulu mistään. Ja palautteet ovat asiallisia, tärkeitä kysymyksiä, joihin odottaisi saavansa vastauksen."
Kyllä itse olen saanut vastauksen aina, en heti mutta muutaman päivän sisällä. Myös puhelinpalvelu on toiminut kun harvoin on ollut asiaa. Saunalahti on puhelinpalvelun osalta helvetti verrattuna DNA:han, ennätys jonossa 1.h. Saunalahti osoittaa käyttämään "oma.saunalahti.fi " palvelua mutta senkin ovat kämmänneet kun käyttävät Staffpointin & Baronan vuokratyövoimaa joka sössii kaiken kun tulee omituisempi tilaus vaikka on tarkat ohjeet.- EI TOIMI
Minä olen yrittänyt saada kysymyksiini vastauksia dna-kaavakkeiden avulla, ei kertaakaan vastattu.
- huonoa on joo
15 vuottako? On muutakin elämää ihmisillä yleensä. Tuo on surkea firma, asiakaspalvelu ei tosiaan toimi, jättävät kai vastaamatta, jos eivät osaa tai liian vaikea kysymys tai valitetaan liikaa, vaikka sitten asiasta.
- DNA LIITTYMÄN KÄYTTÄ
DNA on kyllä paskin tietämäni puhelinfirma.
- Asiakaspalvelu on perseestä
- Jonotus aika on vähintään 30 minuuttia, kun telefinlandilla on 20 sekuntia
- paska ketju ei toimi kuluttajasuojalain mukaisesti
- Puhelut ei kuulu missään
EN KYLLÄ SUOSITTELE KENELLEKKÄÄN MITÄÄN DNA:TA IHAN KOKEMUKSELLA VOIN SANOA, ETTÄ JOS HALUAA SOITTAAKKIN JOSKUS, NIIN OTTAA JONKU MUUN MIELUUMMIN, VAIKKA MAKSAISIKIN SEN SENTIN MINUUTILTA ENEMMÄN....
DNA----> perseestä!!!! - DNAAAAA
DNA on kyllä paskin tietämäni puhelinfirma.
- Asiakaspalvelu on
- Jonotus aika on vähintään 30 minuuttia, kun telefinlandilla on 20 sekuntia
- ketju ei toimi kuluttajasuojalain mukaisesti
- Puhelut ei kuulu missään
EN KYLLÄ SUOSITTELE KENELLEKKÄÄN MITÄÄN DNA:TA IHAN KOKEMUKSELLA VOIN SANOA, ETTÄ JOS HALUAA SOITTAAKKIN JOSKUS, NIIN OTTAA JONKU MUUN MIELUUMMIN, VAIKKA MAKSAISIKIN SEN SENTIN MINUUTILTA ENEMMÄN....
DNA ON perseestä - 33
Yritin itsekin perintäkirjeiden vuoksi saada yhteyttä DNA:han. Ei tullut vastausta, kunnes valitin Kuluttajalautakuntaan ja lähetin DNA:lle reklamaation postitse siihen osoitteeseen, joka oli karhukirjeessä.
Nettilomakkeet eivät toimi tai sitten niihin ei ehditä vastata. Ajoittain DNA poistaa ne kokonaan sivustoltaan. Paras yhteydenottotapa on sähköposti. Mutta päättäväinen pitää olla, sillä valehtelevat mielellään esim. postittaneensa laskut sinä ja sinä päivänä, vaikka tietävät hyvin, ettei niitä ole saatu ulos. Valehtelivat kerran jopa oikein kirjallisesti. Lähetin meilin postille ja kuluttajalautakuntaan. Valehtelu on sen jälkeen vähentynyt, mutta laskutus ei toimi edelleenkään.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1191642
Noniin rakas
Annetaanko pikkuhiljaa jo olla, niin ehkä säilyy vienot hymyt kohdatessa. En edelleenkään halua sulle tai kenellekään mi991478Lasten hyväksikäyttö netissä - Joka 3. nuori on saanut seksuaalisen yhteydenoton pedofiililtä
Järkyttävää! Lapsiin kohdistuva seksuaalinen hyväksikäyttö verkossa on yhä pahempi ongelma. Ulkolinja: Lasten hyväksikäy36884Multa sulle
Pyörit 24/7 mielessä, kuljet mun mukana, mielessä kyselen sun mielipiteitä, vitsailen sulle, olen sydän auki, aitona. M29849Kumpi vetoaa enemmän sinuun
Kaivatun ulkonäkö vai persoonallisuus? Ulkonäössä kasvot vai vartalo? Mikä luonteessa viehättää eniten? Mikä ulkonäössä?38791Nainen, olen tutkinut sinua paljon
Salaisuutesi ei ole minulle salaisuus. Ehkä teimme jonkinlaista vaihtokauppaa kun tutkisimme toisiamme. Meillä oli kumm50766Okei nyt mä ymmärrän
Olet siis noin rakastunut, se selittää. Onneksesi tunne on molemminpuolinen 😘56718Mies, eihän sulla ole vaimoa tai naisystävää?
Minusta tuntuu jotenkin, että olisit eronnut joskus, vaikka en edes tiedä onko se totta. Jos oletkin oikeasti edelleen s43718Olet myös vähän ärsyttävä
Tuntuu, että olet tahallaan nuin vaikeasti tavoiteltava. En tiedä kauanko jaksan tätä näin.37710Onko sulla empatiakykyä?
Etkö tajua yhtään miltä tämä tuntuu minusta? Minä ainakin yritän ymmärtää miltä sinusta voisi tuntua. En usko, että olet37673