Kone oli huollossa jäätyilyn takia 6.8-10-8, todella nopeaa ja moitteetonta toimintaa. Siiihen se sitten loppuikin. 4 päivän päästä samat ongelmat ilmenivät taas. Soitto HP:lle josta sanoivat että huoltokutsu läheteään. Siinä sitä sitte odoteltiin viikko. Kun kutsua ei vielä 23. päiväkään ollut tullut otin taas yhteyttä HP:lle, tällä kertaa sähköisesti. No viikko siinä sitten tapeltiin siitä että oliko kone alunperinkään menossa huoltoon ja vihdoin saman viikon perjantaina (27.8) yhteisymmärrykseen päästiin ja huoltokutsu tuli, niin myöhään tosin että koneen toimittaminen meni maanataille. No, viime maanataina (30.8) sitten koneen pistin matkahuollon kautta menemään.
Tänään sain HP:ltä sähköpostin jossa sanoivat että kone on lähetetty minulle takaisin torstaina 2.9, mikä taas tarkoittaa että se olisi pitänyt olla minulla jo tänään. No innoissani odottelin saapumis ilmoitusta. Ei tullut. Lähdin matkahuoltoon kyselemään ja sieltä sanoivat että ei ole pakettia tullut eikä se heidän tietojensa mukaan ole maanantainakaan tulossa. No eikun soittamaan HP:lle uudestaan. Tällä kertaa sanoivat että paketti oli lähetetty jo keskiviikkona 1.9. Siinä tapauksessahan paketin olisi pitänyt tulla minulle jo eilen ja viimeistään tänään. No eikun matkahuoltoon soittelemaan. Heidän mukaansa paketti oli korjaajalla (InfoCare) rekisteröity vasta tänään eikä sitä oltu heille vielä toimitettu.
Nyt sitten odotellaan että josko sen kompuutterin edes ensi viikolla saisi takaisin, vai meinaako HP syyllistyä vielä johonkin muuhunkin viivyttely ja valehtelun lisäksi.
Tänään sain HP:ltä sähköpostin jossa sanoivat että kone on lähetetty minulle takaisin torstaina 2.9, mikä taas tarkoittaa että se olisi pitänyt olla minulla jo tänään. No innoissani odottelin saapumis ilmoitusta. Ei tullut. Lähdin matkahuoltoon kyselemään ja sieltä sanoivat että ei ole pakettia tullut eikä se heidän tietojensa mukaan ole maanantainakaan tulossa. No eikun soittamaan HP:lle uudestaan. Tällä kertaa sanoivat että paketti oli lähetetty jo keskiviikkona 1.9. Siinä tapauksessahan paketin olisi pitänyt tulla minulle jo eilen ja viimeistään tänään. No eikun matkahuoltoon soittelemaan. Heidän mukaansa paketti oli korjaajalla (InfoCare) rekisteröity vasta tänään eikä sitä oltu heille vielä toimitettu.
Nyt sitten odotellaan että josko sen kompuutterin edes ensi viikolla saisi takaisin, vai meinaako HP syyllistyä vielä johonkin muuhunkin viivyttely ja valehtelun lisäksi.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.