Kyllä täytyy sanoa, että se, mitä on Suomi-Soffan tuotteita ostettu, on aina ollut ensiluokkaista ja äärettömän kestävää tavaraa kohtuuhinnalla, vaikka näillä palstoilla liikkuukin "asiakkaiksi" tekeytyviä kilpailevien firmojen edustajia, joiden ainoana tavoitteena on propagandan avulla vaikuttaa epävarmoihin ostajiin.
http://www.taloussanomat.fi/markkinointi/2010/09/05/sohvan-ostosta-tuli-sotku--mika-mattaa/201012159/135
http://www.taloussanomat.fi/markkinointi/2010/09/05/sohvan-ostosta-tuli-sotku--mika-mattaa/201012159/135
Vastaukset 15
Vanhimmat
Yllä oleva propaganda viesti lähetetty Suomisoffan taholta veikkaisin.
Minulla sattuu nimittäin olemaan mustaa valkoisella Suomisoffan ns.ensiluokkaisesta ja äärettömän kestävastä tavarasta. Laatukriteerit ovat Suomisoffalla olemattomat kotimaisissa sohvissa.
mitään ole. Kyllähän te kilpailevien firmojen myyntimiehet jaksatte yrittää mollata, mutta mitään ette mahda Suomi-Soffan ylivoimaiselle laadulle. Meille ostettaisiin sieltä enemmänkin tavaraa, mutta tavallaan harmi, ettei voi ostaa, kun entiset eivät hajoa millään, vaikka lapsiperheen pojat riehuvat sohvilla minkä ehtivät.
Ei sulla mitään Suomi sohvaa ole jos kerran ehjä on. Ei kilpailevien firmojen myyntimiehet tänne kirjoittelisi koska antoivathan ne Huuonekalukauppiaidenliiton välityksellä julkisen hyväksynnän toiminnallesi.
tää on kyl kaiken huippu...
" Kyllähän te kilpailevien firmojen myyntimiehet jaksatte yrittää mollata, mutta mitään ette mahda Suomi-Soffan ylivoimaiselle laadulle. Meille ostettaisiin sieltä enemmänkin tavaraa, mutta tavallaan harmi, ettei voi ostaa, kun entiset eivät hajoa millään, vaikka lapsiperheen pojat riehuvat sohvilla minkä ehtivät. "
Onkohan tonne palkattu täyspäinen kusipää vastailemaan näihin web-keskustelu palstoille?
http://www.riemurasia.net/jylppy/hylatyt/media.php?id=8450&vote=1
Suomi Soffa ilmoittaa tuontihuonekalujen outlet myynnistä ja maininta ettei näitä saa tilausmyyntinä. Lisäksi se ilmoittaa että nämä ovat vuosisopimusostoista johtuvia ja satamatyöntekijöiden lakon vuoksi myöhässä. Kuitenkin samalla aukeamalla on tuontisängyt joissa lukee vain toimitusmyyntinä onko vaiko eikö sanoi Hamlet aikoinaan !
hah, nehän on ihan paskoja sohvia.....
kiersimme suurimmat huonekalukaupat, monelle pettymykseksi Suomisoffan valikoima oli paras ja he antavat parhaat takuut oikeasti suomessa tehdyille sohville ja sängyille. Käykää itse kiertämässä ja vertaamassa, ö-laadun ystävätkin. Kertokaa sitten kommenttinne, tarkistakaa samalla, mitkä huonekalut on oikeasti valmistettu suomessa ja mitkä "lahdessa" tai "pohjanmaalla".
Kannattaa vertailla huonekalujen toimittajien toimintatapoja ensin nettisaitilla.
http://www.huonekalureklamaatio.com/
Riemunkirjavaa keskustelua käydään tuolla sivustolla.
Ihan hyvä!
tuolla reklamaatiosivustolla kannattaa käydä, jos haluaa nähdä sairaan ihmisen keksimän sivuston, jolla hän melkein itsekseen kirjoittelee eri nimimerkeillä. Siitä on jo riittävästi todisteita, että sivuston ylläpitäjä on sama kuin esim. nimimerkki sepe-susi, kirvesmies, ym. Lukekaapa tarkkaan, niin sepe-suden tunnistaa helposti, netissä on helppo keksiä tarinoita ja satuja. Yleensä nettisivustojen takaa löytyy joku oikea ihminen, tällä kertaa ei mistään käy ilmi nimiä eikä ylläpitäjä kerro itse mitään. Tämän Sepe-suden nimimerkit jauhavat asiaa jokaisella keskustelupalstalla!!!
Sitä reklamaatoiden määrää niin tuonti ja omantuonnin osalta en voi kun ihnetellä. Niitä ei hoida kukaan vaan lappuja törkitään myyjältä toiselle, pirkanmaan alueella jossain kohtaa kehiteltiin loistavasti toimiva systeemi ja hommat lähti toimimaan. Meille myyjille asia tehtiin helpoksi ja saimme keskittyä myyntiin 100 prosenttisesti. Asiakkaat olivat tyytyväisiä eikä puhelimet enää soineet tauotta ja myyjät uskalsi vastata puhelimeen. Oli suurin syy miksi puhelimeen ei vastattu koska sieltä soitti huutava asiakas.Kun Kuulimme, että tälle työntekijälle oli asetettu samat myyntitavoitteet kuin täysiaikaisille myyjille ja hänen oli tehtävä valinta aloittaa pelkkä myyntityö. Joskus seurasin tätä työntekijää ja huomasin, että kun saavuin töihin hän oli paikalla työn touhussa ja kun muut lähtivät hän jäi töihin ellei hypännyt pakuun ja mennyt asiakaskäynnille. Hetken myyjänä olleena hän irtisanoi itsensä. Tämä tyttö vuodatti krokotiilinkyyneleet. Minusta hän oli firman tärkein työntekijä jonka arvostus oli nolla ja silti hän myi enemmän kuin huonommat myyjät. Kaiken lisäksi piti myyjien puolta ja loi myymälässä välittömäm tunnelman iloisella asenteellaan
Ja tämä mies oli myös ollut eri johtavissa asemissa eikä ikinä kusi noussut päähän.
"Muun muassa Koti-idean, Suomi-Soffan ja Maskun ympärille on verkon keskustelupalstoilla kehkeytynyt raivokas anti-fanikunta" -ote edellisen kirjoittajan viestistä.
Kyllä vain, itse alalla lähes 20 vuotta olleena on pakko sanoa että ala on muuttunut PALJON. Siinä kun 15-20 vuotta sitten sai vain laadukkaita kalusteita liikkeestä kuin liikkeestä, niin nykykuluttaja on aina vain hinta-orientuneempi, ja niinpä nykyään on sitä viro/latvia/liettua -linjaa tarjolla Iskua, Askoa ja Vepsäläistä myöten.
Vaikea uskoa etteikö Ikean esimerkki halpatuotantokaluista olisi vaikuttanut asiaan. Esim. em. liikkeissä on varmasti ennakko-odotuksiin pettyneitä asiakkaita, tai asiakkaita jotka ovat olettaneet rahalleen parempaa vastinetta (luulleet ostaneensa kotimaista), reklamaatiot on sitten hoidettu vähin äänin ruhtinaallisin hyvityksin (vaihdettu se virolainen kalliimpaan kotimaiseen ilman sen suurempia juttuja, usein kertomatta että se "alle hajonnut *****"" ylipäätään on jostain ihan muualta kuin kotimaasta.
Mutta liikkeet jotka ovat nostamassa liikevaihtoaan kovan kilpailun alla, ja jotka joutuvat turvautumaan tuontikalusteisiin, ovat helisemässä. Myynti ei välttämättä nojaudu siihen omimpaan osaamiseen vaan volyymiin, ja väistämättä iso osa myynnistä on sitä halpaa tuontitavaraa. Asiakasmäärät ovat aivan muuta kuin näissä "perinteisissä" huonekaluliikkeissä" ja markkinointi usein nojaa siihen hintaan (tuontitavaraa tai kotimaista halvimmalla mahdollisella verhoilulla), jolla myös asiakasvirtaa nostetaan.
Useimmat asiakkaat tajuavat että mainostuksella hekin ovat myymälään saapuneet, ja ymmärtävät ettei se halvin mahdollinen vaihtoehto välttämättä sovi heidän tarpeisiinsa. Ja vaikka ymmärtäisivät ja silti ostaisivat sen halvimman vaihtoehdon, ei heille jää epäselväksi ettei se ostos välttämättä kestä sitä 10-15:ttä vuotta mitä se edellinen kalusto. Osa asiakkaista silti sivuuttaa sen oman tarpeen ja ostaa tuotteen puhtaasti hintalapun perusteella. Näistä asiakkaista se valtaosa reklamaatioista syntyy, ja se on helppo todeta millä tahansa keskustelupalstalla.
Ja kyllä, jossain määrin on pakko kyseenalaistaa myös asiakkaan älykkyys.
Aika kauan alalla olleena en voi muuta todeta kuin että esim. virolainen asiakas EI KOSKAAN osta virolaista kalustetta. Suomalainen kuluttaja ostaa virolaista/muita tuontikalusteita. KYSYKÄÄ sitä alkuperää älkääkä tyytykö vain vastaukseen "pohjanmaalta" tai "kotimaista"
Jos nettikeskustelujen perusteella aiot huonekalusi valita, onnea vaan.
On totta, että Suomi-Soffan kalusteet ovat erittäin laadukkaita. Ehkä jopa maailman laadukkaimpia! Kaikkiin Suomi-Soffan laadukkaisiin kotimaisiin sohviin myönnetään 20 vuoden runkotakuu. Pehmusteet ovat parhainta kotimaista työtä, mitä rahalla saa eivätkä ikinä kulu. Suomi-Soffan sohvien elinkaari on lähes ikuinen. Suomi-Soffan sohvat ovat enemmän kuin sohvia, ne ovat elämys. Olen itse äärimmäisen tyytyväinen asiakas. Olen aina ostanut sohvani vain Suomi-Soffasta enkä tule ikinä muissa liikkeissä enää edes käymään. Nykyään Suomi-Soffa myy myös laadukkaita kotimaisia sänkyjä. Suosittelen!
ei auta edes tekohengitys!!!! :-) Talous rikollisia kaikki sielä, se muuten mennyttä kalua koko yritys. Ei päästetä velkasaneeraukseen :-)