Mulle tuli eilen sähkölasku sähköpostina (pdf-tiedosto), laitoin sen sossuun sähköpostina saatekirjeen kera, vastausta ei ole vielä tullut joten laitoin sen uudelleen, saas nähdä million vastaavat. Aikaa kyllä on, koska sähkölaskun eräpäivä on vasta 15.10.2010.
Arvauksia siitä kuinka monesti joudun tuon sähköpostin vielä lähettämään, teen sen joka päivä (maanantai-perjntai)?
Kaksi kertaa siis olen lähettänyt ja maksimimäärä on 28 kertaa. Ellei vastausta tule niin vien sen tulostettuna sinne 14.10.2010.
Arvauksia siitä kuinka monesti joudun tuon sähköpostin vielä lähettämään, teen sen joka päivä (maanantai-perjntai)?
Kaksi kertaa siis olen lähettänyt ja maksimimäärä on 28 kertaa. Ellei vastausta tule niin vien sen tulostettuna sinne 14.10.2010.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Laki sahköisestä asioinnista hallinnossa edellyttää, että heti kun viranomainen on vastaanottanut sähköpostiviestin niin se ilmoittaa sinulle joko: automaattikuittauksella, lähettää sähköpostiviestin käsin näpyttelemällä, soittaa sinulle tai lähettä tekstarin, tai laittaa kirjeen postiin jossa ilmoittaa vastaanottaneensa viestin.
Jos laitat viestin mukaan pyynnön: pyydän ilmoittamaan arvioidun käsittelyajan, niin arvio siitä koska asia ratkaistaan tulee antaa parin päivän sisällä.
http://www.toimeentulotuki.net
Tuon sähkölaskun maksamisesta on tehty päätös jo elokuussa. Tekivät kerralla päätöksen syys-marraskuulle. Kysyin kyllä tuossa saatekirjeessä että maksavatko suoraan sähköfirmalle vai minun tilille. Lisäksi laitoin linkin tuohon lakiin sähköisetä asioinnista viranomaisissa 13/2003 ja 12§:n siitä että vastata pitää.
Laki sähköisestä asioinnista viranomaistoiminnassa 24.1.2003/13
"12 §
Sähköisen asiakirjan vastaanottamisesta ilmoittaminen
Viranomaisen on viipymättä ilmoitettava sähköisen asiakirjan vastaanottamisesta lähettäjälle. Ilmoitus voidaan toimittaa tietojärjestelmän välityksellä automaattisena kuittauksena tai muutoin. Vastaanottamisesta ilmoittaminen ei vaikuta asian käsittelyn edellytyksiin, joista säädetään erikseen.
Mitä 1 momentissa säädetään, ei sovelleta telekopiona tai vastaavalla tavalla saapuneeseen asiakirjaan."
http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2003/20030013
No tänään tuli vastaus. Tuli puhelinsoitto ja sähköposti noin klo 15 aikoihin molemmat, asia siis kunnossa.