Täällä on paljon kehuttu zooplussaa, mutta haluan kertoa omat negatiiviset kokemukseni, jos joku meinaa paikasta tilata niin vastaavaan voi törmätä:
Eli tilasin kuukausi sitten zooplussalta kissoilleni ruokaa enkä ole pakettia edelleenkään saanut. Viikko tilauksesta sain sähköpostiini ilmoituksen että minun pitäisi maksaa tilaukseni, vaikka maksoin sen välittömästi tilaamisen jälkeen. Toinen viikko meni siinä että pistin viestiä ja kuvaa että olen maksanut tilaukseni, mutta toiminta zooplussalta oli todella hidasta. No, 2 viikkoa sitten sain viestin että tilaukseni aletaan käsittelemään/se lähetetään. Pakettia odotan edelleen, vaikka toimitus on ennen kestänyt tuon käsittelyilmoituksen jälkeen 5-6 päivää. Viestejä olen sinne kirjoittanut, mutta yhteenkään ei ole enää vastattu.
Olen pidemmän aikaa tuolta ruokaa tilannut ja nyt meni maku koko jutusta. Viimeiset 2 ruokalähetystä jotka olen saanut, olivat surkeasti pakattuja. Suurin osa märkäruoka rasioista lytyssä, osa oli vain viskottu irtaalleen laatikkoon jossa oli myös peltisiä ruokapurkkeja. Korvaukseksi tarjotaan 8€ etukuponkia tai 5% alennusta seuraavaan tilaukseen, mikä on mielestäni riittämätöntä.
En suosittele tilaamaan sivustolta, jos ei ole riittävää englanninkielen taitoa. Englanninkielisiin kysymyksiin vastaus luvataan 24 tunnissa, no olen tässä 5 päivää odotellut ja 3 viestiä sinä aikana lähettänyt eikä mitään kuulu. Suomenkielisiin kysymyksiin kyllä vastataan myös, mutta vastausaika on varmaan viikkoja....
zooplussan
29
973
Vastaukset
- .-.
itse kirjoitan aina kysymykseni englanniksi, vastaus tulee aina viimeistään seuraavana päivänä. Itellä on vaan valtavasti tuolta hyvää kokemusta, harmi että sulle on käyny noin. Mutta kaikkihan tekee virheitä joskus?
- sitte peräti
vastauksen ja pakettia ei ole ollenkaan postitettu koska se on muka maksettu myöhässä eli 7-10 päivää tilauksesta. Ja minähän siis maksoin tuon samana päivänä. Ja nyt halusivat tietää haluanko tuotteet edelleen..saa nähdä koska ovat minulla ja ovatko ylipäätänsä oikeita.
Onko muita edullisia nettikauppoja joista lähinnä kissanruokia voi tilata, märkäruoista animondaa ja kuivaruoka applawsia olen antanut kissoilleni eli näitä pitäisi kaupasta löytyä?- kokeillut
zooplus.fi kautta tilata jos olisi helpompaa?
- pitäs kirjottaa
kokeillut kirjoitti:
zooplus.fi kautta tilata jos olisi helpompaa?
vastaukset englanniksi, jotta ei menis vastaukseen montaa päivää. Samaa puljuahan se on englanninkielisen zooplussan kanssa, palkanneet vaan kääntään suomeksi sen englanninkielisen sivun.
- näyttää
pitäs kirjottaa kirjoitti:
vastaukset englanniksi, jotta ei menis vastaukseen montaa päivää. Samaa puljuahan se on englanninkielisen zooplussan kanssa, palkanneet vaan kääntään suomeksi sen englanninkielisen sivun.
olevan. Itse kun tilaan .comin kautta, ajattelin että .fi toimisi suomen kielellä. Ja toimiihan mutta hitaammin kuin englannilla.
Meillä ei ole ollut isompia ongelmia tilausten kanssa, paria ruttupurkkia enempää.
- PurKis
tietää, sillä meinasin juuri tilata kissalleni sieltä ruokaa. Luulin tosiaan että tuo on suomalainen yritys mutta eipä näytä olevan. Haen sitten mielummin ruokani suoraan jostain liikkeestä. Saa ainakin parempaa palvelua ja he vielä tilaavat sellaisiakin tuotteita mitä ei hyllyssä välttämättä ole. Asiakkaan aliarvioimista tuollainen touhu. Yhden erheen vielä ymmärtäisi mutta tuollainen jatkuva tilauksesta vääntäminen on jo käsittämätöntä.
- raimo.tre
juttu kun täytyy tommosia Fooplussia käyttää.Mä käytän täällä Tampereella yksityistä eläintarvikeliikettä.
Vuosia olen ostanut sieltä n.40-70e/kerta ja löytyy,Animonda,Feline porta,miamor ym.
Monia kuivaruoka merkkejä,hiekat ja kaikki tarpeellinen kissa harrastukseen.
Hinta on asettunut todella kohdalleen, kun ostaa enemmän kerralla. Monissa tuotteissa
alle tän Fooplussan.Niin ja tuodaan kotio tarvittaessa. - asunaika kaukana
raimo.tre kirjoitti:
juttu kun täytyy tommosia Fooplussia käyttää.Mä käytän täällä Tampereella yksityistä eläintarvikeliikettä.
Vuosia olen ostanut sieltä n.40-70e/kerta ja löytyy,Animonda,Feline porta,miamor ym.
Monia kuivaruoka merkkejä,hiekat ja kaikki tarpeellinen kissa harrastukseen.
Hinta on asettunut todella kohdalleen, kun ostaa enemmän kerralla. Monissa tuotteissa
alle tän Fooplussan.Niin ja tuodaan kotio tarvittaessa.kaupungista, ja ei ole houkuttava ajatus alkaa bussilla tuomaan kotiin laatikkkoa joka painaa parikymmentä kiloa ja kävelläkin sen kanna täytyisi aika pitkästi. Paikalliset eläinkaupat eivät myy ruokia joita pidän hyvinä, oikeastaan ainoa vain eläinkaupoissa myytävä kuivaruoka jota täältä saa on royal canin kja sitä en kissoilleni halua antaa.
- minna.tre
raimo.tre kirjoitti:
juttu kun täytyy tommosia Fooplussia käyttää.Mä käytän täällä Tampereella yksityistä eläintarvikeliikettä.
Vuosia olen ostanut sieltä n.40-70e/kerta ja löytyy,Animonda,Feline porta,miamor ym.
Monia kuivaruoka merkkejä,hiekat ja kaikki tarpeellinen kissa harrastukseen.
Hinta on asettunut todella kohdalleen, kun ostaa enemmän kerralla. Monissa tuotteissa
alle tän Fooplussan.Niin ja tuodaan kotio tarvittaessa.Minäkin asun Tampereella ja ostan kissanruokaan zooplussalta. Olen ollut tyytyväinen palveluun vaikka yksi pieni ongelma kerran oli (tiedä sitten oliko zooplussan vai pankin). Aion tilata jatkossakin. Voi asioida 24/7 omalta koneelta missä ikinä onkin, ei matkustelua pitkin kaupunkia eläinkauppaan josta löytyisi haluamaani laadukasta ruokaa (jota ei Suomesta edes saa), postimies kantaa kotiovelle niin 10 euron kun 100e ostokset. Halvaksikin tulee osti kerralla sitten miten paljon tai vähän tahansa! Voiko enempää pyytää?
- Zooplus
raimo.tre kirjoitti:
juttu kun täytyy tommosia Fooplussia käyttää.Mä käytän täällä Tampereella yksityistä eläintarvikeliikettä.
Vuosia olen ostanut sieltä n.40-70e/kerta ja löytyy,Animonda,Feline porta,miamor ym.
Monia kuivaruoka merkkejä,hiekat ja kaikki tarpeellinen kissa harrastukseen.
Hinta on asettunut todella kohdalleen, kun ostaa enemmän kerralla. Monissa tuotteissa
alle tän Fooplussan.Niin ja tuodaan kotio tarvittaessa.jos ihan vähän pilkkua viilaisin ;)
Ihmettelen kyllä jos edes yksityisellä kaupalla olisi varaa myydä alle nettikaupan hintojen. Itse en ole mistään paikkakuntani eläinkaupasta (5 kpl, ketjuja sekä yksityisiä) saanut ruokia edes samaan hintaan, saati halvemmalla. Hinnanalennus Zooplussalla on aina verrattuna ollut vähintään 30 % eli 100 euron ostoksesta se tekee 30 euroa, aika iso alennus minusta. Tuolla alennuksella saan melkoisesti enemmän sapuskaa kissoilleni. Joskus tarjoukset on antaneet vieläkin suuremman alennuksen.
RC:t saan 25% alennuksella myyjäliikkeistä kun olen kasvattaja, ja kun ostan 10 kg säkkejä tulee alennusta kilohintaan hurjasti verrattuna 2 kg pussukoihin. Pieni pikalaskutoimitus 10 kg=55 euroa - 25% hinnaksi jää alle 42 euroa, siis kilohinta=4.20 euroa. 2 kg pussit maksaa reippaasti yli 20 euroa, eli kilohinnaksi jää yli 10 euroa.
Kasvattajana saan myöskin Hill´s ruoista reilut alennukset (25%) joka yhdessä käyttämässäni ruokapurkissa tekee 0.55 euroa/purkki alennusta. Nämäkin esim. klinikoilta tai eläinkaupoista jotka kyseistä tuotetta myyvät.
Hiekat olen ostanut tarjouksesta 4 säkkiä yht. 60 euroa. Tämä on aika lähellä Zooplussan hintoja, siksi en tilaa netistä kun on helpompaa hakea ne liikkeeltä suoraan. Nettikaupan paketit on jo muutenkin aika painavia ;)
On ihmisiä jotka eivät pääse ostamaan ruokiaan kaupoista, silloin tällainen nettikauppasysteemi on ihan huippua. Paketit tuodaan kotiin ilman lisäkuluja jos kokonaishinta on määritellyn mukainen .com 69 euroa ja .fi 39 euroa jos nyt oikein muistan. Osalla ei ole autoa ja hiekkojen raahaaminen käväisi a) kalliiksi taksilla b) hankalaksi bussilla kävelyt siihen päälle c) pyörällä ei onnistu helposti ellei ole tavarakärryjä ja jos matka on pitkä.
Onhan nyt jo olemassa kokeilu ihmisille itselleenkin nettikaupasta (ruokaa yms.), ikävä vain että se todennäköisesti tulee toimimaan lähinnä pääkaupunkiseudulla eikä siellä missä siitä eniten olisi hyötyä asiakkaille.
Siis itse ainakin käytän mahdollisimman paljon alennuksia koska siitä kertyy vuositasolla melkoinen säästö. Ostanhan itsekin kaupasta tarjoustuotteita itselleni, miksen siis kissoillenikin hankkisi edullisemmin kun kerran saan. Se on sitä fiksua ostamista, varsinkin tuotteissa joita joka tapauksessa pitää ostaa. Ostan mm. pesuaineita isoissa pakkauksissa tai yhteistarjouksista, ne kun ei mene heti pilalle ja niitä aina tarvitaan. Ostan lihoja kissoilleni enemmän jos sattuu tarjouksia olemaan ja laitan pakkaseen.
Täytyy aina muistaa se, ettei kaikki pysty toimimaan samalla tavalla kuin itse. Kaikki ei asu Treella vaan ehkä paikkaunnalla jossa ei ole edes eläinkauppoja. Se mikä itselle sopii ei käykään toisille. - raimo.tre
Zooplus kirjoitti:
jos ihan vähän pilkkua viilaisin ;)
Ihmettelen kyllä jos edes yksityisellä kaupalla olisi varaa myydä alle nettikaupan hintojen. Itse en ole mistään paikkakuntani eläinkaupasta (5 kpl, ketjuja sekä yksityisiä) saanut ruokia edes samaan hintaan, saati halvemmalla. Hinnanalennus Zooplussalla on aina verrattuna ollut vähintään 30 % eli 100 euron ostoksesta se tekee 30 euroa, aika iso alennus minusta. Tuolla alennuksella saan melkoisesti enemmän sapuskaa kissoilleni. Joskus tarjoukset on antaneet vieläkin suuremman alennuksen.
RC:t saan 25% alennuksella myyjäliikkeistä kun olen kasvattaja, ja kun ostan 10 kg säkkejä tulee alennusta kilohintaan hurjasti verrattuna 2 kg pussukoihin. Pieni pikalaskutoimitus 10 kg=55 euroa - 25% hinnaksi jää alle 42 euroa, siis kilohinta=4.20 euroa. 2 kg pussit maksaa reippaasti yli 20 euroa, eli kilohinnaksi jää yli 10 euroa.
Kasvattajana saan myöskin Hill´s ruoista reilut alennukset (25%) joka yhdessä käyttämässäni ruokapurkissa tekee 0.55 euroa/purkki alennusta. Nämäkin esim. klinikoilta tai eläinkaupoista jotka kyseistä tuotetta myyvät.
Hiekat olen ostanut tarjouksesta 4 säkkiä yht. 60 euroa. Tämä on aika lähellä Zooplussan hintoja, siksi en tilaa netistä kun on helpompaa hakea ne liikkeeltä suoraan. Nettikaupan paketit on jo muutenkin aika painavia ;)
On ihmisiä jotka eivät pääse ostamaan ruokiaan kaupoista, silloin tällainen nettikauppasysteemi on ihan huippua. Paketit tuodaan kotiin ilman lisäkuluja jos kokonaishinta on määritellyn mukainen .com 69 euroa ja .fi 39 euroa jos nyt oikein muistan. Osalla ei ole autoa ja hiekkojen raahaaminen käväisi a) kalliiksi taksilla b) hankalaksi bussilla kävelyt siihen päälle c) pyörällä ei onnistu helposti ellei ole tavarakärryjä ja jos matka on pitkä.
Onhan nyt jo olemassa kokeilu ihmisille itselleenkin nettikaupasta (ruokaa yms.), ikävä vain että se todennäköisesti tulee toimimaan lähinnä pääkaupunkiseudulla eikä siellä missä siitä eniten olisi hyötyä asiakkaille.
Siis itse ainakin käytän mahdollisimman paljon alennuksia koska siitä kertyy vuositasolla melkoinen säästö. Ostanhan itsekin kaupasta tarjoustuotteita itselleni, miksen siis kissoillenikin hankkisi edullisemmin kun kerran saan. Se on sitä fiksua ostamista, varsinkin tuotteissa joita joka tapauksessa pitää ostaa. Ostan mm. pesuaineita isoissa pakkauksissa tai yhteistarjouksista, ne kun ei mene heti pilalle ja niitä aina tarvitaan. Ostan lihoja kissoilleni enemmän jos sattuu tarjouksia olemaan ja laitan pakkaseen.
Täytyy aina muistaa se, ettei kaikki pysty toimimaan samalla tavalla kuin itse. Kaikki ei asu Treella vaan ehkä paikkaunnalla jossa ei ole edes eläinkauppoja. Se mikä itselle sopii ei käykään toisille.veilä senverran että edellinen mainitsi hintoja.
Hiekan saa alta 60e ja RC miinus 35% ,tosin sitä ruokaa en enää syötä kissoilleni.
Tottahan jokainen saa asioida missä haluaa. - sinä tiedät
raimo.tre kirjoitti:
veilä senverran että edellinen mainitsi hintoja.
Hiekan saa alta 60e ja RC miinus 35% ,tosin sitä ruokaa en enää syötä kissoilleni.
Tottahan jokainen saa asioida missä haluaa.mitä hiekkaa minä ostan, että voit vertailla? Kyllä minäkin saan halvemmalla mutten sitä hiekkaa mitä käytän. Et viitsisi trollata kun tuo on jo ihan selvää pässinlihaa. Yritä jollakin paremmalla tyylillä.
- ---
sinä tiedät kirjoitti:
mitä hiekkaa minä ostan, että voit vertailla? Kyllä minäkin saan halvemmalla mutten sitä hiekkaa mitä käytän. Et viitsisi trollata kun tuo on jo ihan selvää pässinlihaa. Yritä jollakin paremmalla tyylillä.
Mitä ihmeen trollaamista sinä tuossakin näet?
- raimo.tre
--- kirjoitti:
Mitä ihmeen trollaamista sinä tuossakin näet?
on Simplicity/15kg tai Biokats.
Kun kyseltiin. - kyseltiin
raimo.tre kirjoitti:
on Simplicity/15kg tai Biokats.
Kun kyseltiin.en minä ainakaan ole kysellyt mitä hiekkaa käytät, vaan kysyin että "mistäs sinä tiedät mitä hiekkaa minä käytän?" jotta voisit vertailla.
BioKatsiakin on niin montaa eri versiota, eri kokoista pussukkaa ja eri hintaista/kilo, ettei vertailua voi tehdä pelkän tuotemerkin perusteella.
Enkä minä siis käytä noista kumpaakaan ;) - raimo.tre
kyseltiin kirjoitti:
en minä ainakaan ole kysellyt mitä hiekkaa käytät, vaan kysyin että "mistäs sinä tiedät mitä hiekkaa minä käytän?" jotta voisit vertailla.
BioKatsiakin on niin montaa eri versiota, eri kokoista pussukkaa ja eri hintaista/kilo, ettei vertailua voi tehdä pelkän tuotemerkin perusteella.
Enkä minä siis käytä noista kumpaakaan ;)Teillä käytetään classic hiekkaa.Kun meni vänkäämiseksi.
- hiekkaa
raimo.tre kirjoitti:
Teillä käytetään classic hiekkaa.Kun meni vänkäämiseksi.
saa näyttelyistä 13,50 euron hintaan/säkki 4 x 13,50=54 euroa ja ihan ilman vänkäämistä ;)
- raimo.tre
hiekkaa kirjoitti:
saa näyttelyistä 13,50 euron hintaan/säkki 4 x 13,50=54 euroa ja ihan ilman vänkäämistä ;)
ja Simplicityä sai näyttelystä 10e säkki 15kg. 4x10e =40e. Helsinki jäähalli.
Täällä 12,50 säkki.Eipä sen enempää asiasta. - on sen
raimo.tre kirjoitti:
ja Simplicityä sai näyttelystä 10e säkki 15kg. 4x10e =40e. Helsinki jäähalli.
Täällä 12,50 säkki.Eipä sen enempää asiasta.verran vielä kommentoida, ettei nuo hiekat ole ihan vertailukelpoisia pelkkien hintojen suhteen. Classic on 16 kiloinen säkki ja sen kulutusmäärä on todella pieni. Monet ovat huomanneet sen hinta-laatusuhteeltaan parhaaksi. Siis tässäkään ei pelkkä ostohinta kerro suoraan onko se edullista vai ei, vaan käyttö sen kertoo.
Toisaalta, jos ostit sen näyttelystä, niin eihän se ole sieltä treelta ostettua johon Zooplussaa ensin vertasit ;) Mutta olkoon tämä tästä. - raimo.tre
on sen kirjoitti:
verran vielä kommentoida, ettei nuo hiekat ole ihan vertailukelpoisia pelkkien hintojen suhteen. Classic on 16 kiloinen säkki ja sen kulutusmäärä on todella pieni. Monet ovat huomanneet sen hinta-laatusuhteeltaan parhaaksi. Siis tässäkään ei pelkkä ostohinta kerro suoraan onko se edullista vai ei, vaan käyttö sen kertoo.
Toisaalta, jos ostit sen näyttelystä, niin eihän se ole sieltä treelta ostettua johon Zooplussaa ensin vertasit ;) Mutta olkoon tämä tästä.on pakko olla nainen keskustelussa.Siis kirjoitin.
Täällä 12,50 säkki/ Tampereella eläintarvikeliike.
Muuten, kannattaa kokeilla Simplicity.Meillä kokeiltu myös Classic ja pidettiin
liian pölyävänä. - sinä kyllä
raimo.tre kirjoitti:
on pakko olla nainen keskustelussa.Siis kirjoitin.
Täällä 12,50 säkki/ Tampereella eläintarvikeliike.
Muuten, kannattaa kokeilla Simplicity.Meillä kokeiltu myös Classic ja pidettiin
liian pölyävänä.kirjoitit
"ja Simplicityä sai näyttelystä 10e säkki 15kg. 4x10e =40e. Helsinki jäähalli.
Täällä 12,50 säkki.Eipä sen enempää asiasta. "
Ja kuten sinulle vastattiin, niin hiekat ei ole vertailukelpoisia hinnoiltaan, vaan voit vertailla vain sitä samaa hiekkaa keskenään kun teet hintavertailua. Etkä tietysti voi vertailla tuota Simplicityä koska sitä ei saa Zooplussalta ollenkaan. Säkkikoko simplyssä on pienempi kuin Classicissa, joten sekään ole vartailukelpoinen juttu. Tämähän oli se pointti kun itse ihmettelit miksi pitää tilailla netistä ruokia ja hiekkoja. Vertailla voi siis vain niitä tuotteita joita sieltä saa, niihin joita saat myös sieltä mistä niitä ostat.
Ole tyytyväinen jos saat halvalla jostakin, mutta jokainen ostaa sieltä mikä itselle on se halvin ja paras ostopaikka. Ethän voi esim. vertailla eläintasoisia lihoja myyvien autojen hintoja markettien hintoihin kun tuotteet eivät ole samoja. Aika moni tilaa Zooplussalta juuri siksi kun tuotteet on siellä halvempia kuin lemmikkiliikkeissä. - zooplussalainen
sinä kyllä kirjoitti:
kirjoitit
"ja Simplicityä sai näyttelystä 10e säkki 15kg. 4x10e =40e. Helsinki jäähalli.
Täällä 12,50 säkki.Eipä sen enempää asiasta. "
Ja kuten sinulle vastattiin, niin hiekat ei ole vertailukelpoisia hinnoiltaan, vaan voit vertailla vain sitä samaa hiekkaa keskenään kun teet hintavertailua. Etkä tietysti voi vertailla tuota Simplicityä koska sitä ei saa Zooplussalta ollenkaan. Säkkikoko simplyssä on pienempi kuin Classicissa, joten sekään ole vartailukelpoinen juttu. Tämähän oli se pointti kun itse ihmettelit miksi pitää tilailla netistä ruokia ja hiekkoja. Vertailla voi siis vain niitä tuotteita joita sieltä saa, niihin joita saat myös sieltä mistä niitä ostat.
Ole tyytyväinen jos saat halvalla jostakin, mutta jokainen ostaa sieltä mikä itselle on se halvin ja paras ostopaikka. Ethän voi esim. vertailla eläintasoisia lihoja myyvien autojen hintoja markettien hintoihin kun tuotteet eivät ole samoja. Aika moni tilaa Zooplussalta juuri siksi kun tuotteet on siellä halvempia kuin lemmikkiliikkeissä.Zooplussalla valikoima on myös suuri! Monet eläinkaupat myyvät sitä yhtä ja samaa Royal Caninia... Zooplussalta saa myös semmoisia laadukkaita tuotteita mitä ei edes Suomessa myydä.
- Elena Anastasia
zooplussalainen kirjoitti:
Zooplussalla valikoima on myös suuri! Monet eläinkaupat myyvät sitä yhtä ja samaa Royal Caninia... Zooplussalta saa myös semmoisia laadukkaita tuotteita mitä ei edes Suomessa myydä.
Olen tilannut Zooplussasta yli 30 kertaa ja vain pari kertaa ollut jotain huomautettavaa Zooplussalle asti. Toki ruttuisia purkkeja on ollut, samoin käsiin hajoavia pahvilaatikoita.
Mutta tässä hinta, valikoiman laajuus ja helppous ratkaisee, ainakin omalta osalta. Olen useasti tarkastanut hinnat eri eläintarvikekauppojen ja esim. juuri kissanäyttelyiden hintoihin verraten. Ostamani tuotteet ovat Zooplussassa järjestäen edullisempia 10 - 35 %. Joten säästöä on tullut huomattavasti, enkä puhu enään kympeistä.
- alkuperäinen..
eli ei ole tähänkän mennessä paketti tullut. Ja edelleen olis hakusessa toinen netikauppa josta sais ruokia tilata suurinpiirtein samalla hinnalla.
- lusikka käteen
muualta saa.
Englanninkielen taito ja luottokortti on poikaa, ei ole koskaan näiden kolmen vuoden aikana ollut mitään ongelmaa ja useammalla tuhannella eurolla olen kaikkiaan tilaillut. Ne, joilla olen kuullut olevan ongelmaa, on aina ollut ongelmaa joko kielitaidon tai ymmärryksen parissa eli oma homma on sählätty.- kymmeniä kertoja
tilannut vaan ehkä kymmenisen kertaa ja suuria määriä ruokaa kerralla ettei tarvitse jatkuvasti tilailla. Olen tilannut niiltä suomenkielisiltä sivuilta ja viestit englanniksi siskoni avustuksella lähettänyt ,koska hän on todella hyvä englannin kielessä.
Ihan samallalailla tuona kertana tilasin kuin muinakin, mutta maksu ei vaan heillä näkynyt, ei se minun vika ole jos rahat eivät heillä näy vaikka olen maksanut. Ja miten olisi minun vikani se etteivät vastaa viesteihini ja jos vastaavat ovat töykeitä vaikka itse olin asiallinen?
- poopii
onko joku tilannut sieltä muita tuotteita esim. kiipeilypuita? onko hyviä? halpoja ainakin näytti olevan!
- kokemustakinnn
on ok kiipeilypuita, tosin hyvin laaja skaala, mutta hinnat erinomaiset vrt kotimaiset verkkokaupat. kannattaa varautua että paketit tosi painavia eli jos et ole kotona niin hanki itellan maksullinen kuljetus tai nouda autolla postista
- tv. vakitilailija
Olen tilannut Zooplussalta säännöllisesti kaiken huhtikuusta 2009 asti. Kolme kiipeilypuuta, kissanhiekat, -ruuat, -lelut, -vitamiinit ja -herkut, siis ihan kaiken.
Tässä tilastoa:
19 tilausta, yhteensä 1943,97 euroa.
Yksi ennakkomaksu, 18 luottokorttimaksua.
Kolme tilausta .fi, 16 tilausta .com-osoitteesta.
Pisin ollut toimitusaika n. 2 viikkoa, lyhin 5 päivää.
Pakkaaminen on ollut aina huonoa, mutta se on ollut parantumaan päin tämän vuoden aikana. Kaksi kertaa on tullut tilaamatonta tavaraa, kerran oikean tavaran tilalla jotain, mitä en toivonut. Kerran kissanhiekkasäkki oli vähän hajonnut, kerran kissanruuat olivat menneet lyttyyn. Kolme reklamaatiota, ensimmäiseen vastattiin noin viikossa, toiseen päivässä. Otan valokuvat kameralla ja lähetän kuvat. Ei tarvitse niin selitellä.
Englanti riittää asiointikieleksi, tosin tällä hetkellä .fi-puolella on asiakaspalvelussa äidinkieleltään suomalainen töissä. Eli jos hän on työvuorossa, onnistuu myös suomen kieli.
Yksi yleisin virhe ihmisillä on ennakkomaksaminen puutteellisilla tiedoilla, eli jos maksatte tilisiirrolla, ettekä luottokorteilla, tieto ei siirry automaattisesti zooplussalle. Tilisiirrossa täytyy ehdottomasti olla joko tilauksen numero tai oma asiakasnumero, muuten he joutuvat selvittämään maksajan käsin ja a) siinä kestää b) he saattavat epäillä, että juuri te ette ole maksaneet. Eli pankkisiirron viestikenttään jompikumpi numerosarja. kokeilin tuota juuri ystäväni pyynnöstä viimeisimmässä omassa tilauksessani, ja maksun perillemeno kesti tasan 2 vrk. Toimii oikeilla tiedoilla.
Paketit tuodaan kotiin normaaleina Ovelle-paketteina, toimitus useimmiten kello 9-14 välillä. Eivät soita toimituksesta, mutta jos teillä on kerrostalossa ovikoodi, lisätkää se zooplussan osoitetietoihin sulkuihin (tyyliin Matti Meikäläinen, Pirssikuja 5 (ovikoodi 007)) . Vain tuo tieto menee jakajille perille. Jos pakettia ei ollenkaan yritetä toimittaa, reklamoikaa Itellaan. Jos pakettia on yritetty toimittaa, mutta ette ole olleet kotona, Postista tosiaan voi tilata maksullisen kotiinkuljetuksen eli ei tarvitse hätääntyä.
Toivottavasti näistä tiedoista on jollekin hyötyä!
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Tällä kertaa Marinia kadehtii Minäminä Päivärinta
Kokoomuksen tyhjäntoimittelija itkeä tuhertaa, kun kansainvälinen superstaramme ei leiki hänen kanssaan. Oikean puoluee3761426- 1041243
Miksi koulut pakottavat
Lapset uimaan sekaryhmänä? Murrosikäiset tunnetusti häpeilevät vartalossa tapahtuvia muutoksia. Tulee turhia poissaoloja1131180Miksi jollain jää "talvi päälle"
Huvittaa kastoa ullkona jotain vahempaa äijää joka pukeutuu edelleen kun olisi +5 astetta lämmittä vaikka on helle keli1581052- 40930
- 63876
Se katse silloin
Oli hetki, jolloin katseemme kohtasivat. Oli talvi vielä. Kerta toisensa jälkeen palaan tuohon jaettuun katseeseen. Tunt32786Suomen Pallolitto: Tasoryhmät lasten jalkapallossa - Erätauko-tilaisuus ma 20.5.2024
Tasoryhmät lasten ja nuorten jalkapallossa herättävät paljon keskustelua. Mitä tasoryhmät ovat ja mikä on niiden tarkoit0780Susanne Päivärinta kirjassaan: Sannalla nousi valta päähän, Big Time!
Päivärinta toteaa ettei ole nähnyt kenenkään muuttuvan niin totaalisesti kuin Marinin, eikä siis todellakaan parempaan s85767Tuhdit oluet kauppoihin. Miksi vastustaa?
8% oluet kauppoihin mutta mikä siinä on että osa politikoista vstustaa ? Kauppa kuitenkin hinnoittelee vahvan oluen ni166662