Töitä riittäisi niin paljon kun vaan jaksaa painaa, mutta palkkaahan sitten maksetaan vaan sen mukaan millä tuulella palveluesimies sattuu olemaan palkkatietoja koneelle naputellessaan. Yleensä kaikki sovitut asiat uhohtuvat ja olenkin ruennut sopimaan asiat paperilla johon vaadin esimiehen allekirjoituksen.
Postiluukusta tulee säänöllisesti ISS propakandaa jota lukemalla luulisi olevansa töissä paremmassakin firmassa mutta todellisuus on taruakin ihmeellisempää.
Esimies johtaa yksiköitään patriarkaalisesti ja on sitä mieltä että tulosta tehdään pelkästään palkoista säästämällä ja ilmaista työtä teettämällä. Asiakastahan ei voi laskuttaa, koska sehän voi pelästyä ja laittaa pystyyn tarjouskilpailun. HUI! Hänen suhtautumisensa ja asenteensa työntekijöihin on näennäisen ystävällinen, mutta tiiminvetäjän työssäni olen häneen paremmin tutustunut ja huomannut että hän ei pidä meitä ihmisinä vaan kertakäyttötavarana. Varsinkin ns. vaikeat tapaukset (ne jotka vaativat oikeuksiaan) eliminoidaan. Olisikohan koko firman tapa suhtautua ongelmiin.
Olen myös huomannut että muutenkin toimihenkilöpuolella on omituisia kuppikuntia eikä yhteistyö pelaa joka, yllätys yllätys, heijastuu meille tänne "ruohonjuuritasolle" työtämme ja asiakassuhteen hoitoa vaikeuttaen.
Meille painotetaan koulutuksissa sitä miten tärkeää asiakassuhteen hoitaminen on. HETKINEN hei...
Mehän ollaan se porukka joka kohtaa asiakkaan joka päivä ja joka hetki naamasta naamaan. Me tiedämme sen, emmekä voi sitä unohtaa vaikka joskus haluaisimmekin. Mutta miten on tämä toimihenkilöpuoli firmassamme joista suuri osa istuu "torneissaan" ja hoitaa koko hommaa ja pitää meitä suorittajia kaikkein mitättömimpinä osasina tässä kokonaisuudessa.
Työn arvostuksen mittareista työstä maksettava korvaus, eli RAHA on kaikkein tärkein. Ja koska alallamme se oikeinkin maksettu palkka on mitättömän pieni, tuntuu palkasta pihistäminen ihmisarvoa loukkaavalta ja rikolliselta teolta. Mitä se todellisuudessa onkin.
Kehotan tässä jokaista siivoojaa tarkastamaan palkkalaskelmansa suurennuslasin kanssa ja puuttumaan välittömästi jokaiseen epäselvyyteen ja vaatimaan puuttuvia palkkasaataviaan maksettavaksi tililleen PIKANA jo saman päivän aikana. Tiedättehän että voitte vaatia saatavianne kahden vuoden ajalta.
Muistattehan että firma ei lopu palveluesimieheen eikä edes hänen esimieheensäkään, vaan kannattaa ottaa puhelin käteen ja kysellä oikeuksiensa perään aina vaan isommalta johtajalta. Niitähen meillä riittää...
Liittoon liittyminen kannattaa, sillä oikeudenkäynnit ovat kalliita. Myös lehtien yleisönosastoille kirjottaminen ja asioista julkisuudessa puhuminen on tervettä asioiden hoitoa.
Postiluukusta tulee säänöllisesti ISS propakandaa jota lukemalla luulisi olevansa töissä paremmassakin firmassa mutta todellisuus on taruakin ihmeellisempää.
Esimies johtaa yksiköitään patriarkaalisesti ja on sitä mieltä että tulosta tehdään pelkästään palkoista säästämällä ja ilmaista työtä teettämällä. Asiakastahan ei voi laskuttaa, koska sehän voi pelästyä ja laittaa pystyyn tarjouskilpailun. HUI! Hänen suhtautumisensa ja asenteensa työntekijöihin on näennäisen ystävällinen, mutta tiiminvetäjän työssäni olen häneen paremmin tutustunut ja huomannut että hän ei pidä meitä ihmisinä vaan kertakäyttötavarana. Varsinkin ns. vaikeat tapaukset (ne jotka vaativat oikeuksiaan) eliminoidaan. Olisikohan koko firman tapa suhtautua ongelmiin.
Olen myös huomannut että muutenkin toimihenkilöpuolella on omituisia kuppikuntia eikä yhteistyö pelaa joka, yllätys yllätys, heijastuu meille tänne "ruohonjuuritasolle" työtämme ja asiakassuhteen hoitoa vaikeuttaen.
Meille painotetaan koulutuksissa sitä miten tärkeää asiakassuhteen hoitaminen on. HETKINEN hei...
Mehän ollaan se porukka joka kohtaa asiakkaan joka päivä ja joka hetki naamasta naamaan. Me tiedämme sen, emmekä voi sitä unohtaa vaikka joskus haluaisimmekin. Mutta miten on tämä toimihenkilöpuoli firmassamme joista suuri osa istuu "torneissaan" ja hoitaa koko hommaa ja pitää meitä suorittajia kaikkein mitättömimpinä osasina tässä kokonaisuudessa.
Työn arvostuksen mittareista työstä maksettava korvaus, eli RAHA on kaikkein tärkein. Ja koska alallamme se oikeinkin maksettu palkka on mitättömän pieni, tuntuu palkasta pihistäminen ihmisarvoa loukkaavalta ja rikolliselta teolta. Mitä se todellisuudessa onkin.
Kehotan tässä jokaista siivoojaa tarkastamaan palkkalaskelmansa suurennuslasin kanssa ja puuttumaan välittömästi jokaiseen epäselvyyteen ja vaatimaan puuttuvia palkkasaataviaan maksettavaksi tililleen PIKANA jo saman päivän aikana. Tiedättehän että voitte vaatia saatavianne kahden vuoden ajalta.
Muistattehan että firma ei lopu palveluesimieheen eikä edes hänen esimieheensäkään, vaan kannattaa ottaa puhelin käteen ja kysellä oikeuksiensa perään aina vaan isommalta johtajalta. Niitähen meillä riittää...
Liittoon liittyminen kannattaa, sillä oikeudenkäynnit ovat kalliita. Myös lehtien yleisönosastoille kirjottaminen ja asioista julkisuudessa puhuminen on tervettä asioiden hoitoa.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Tiedän jotain palveluesimiehenä olemisesta minäkin..
Kun olen johtanut yhtä tavoitelluimmista
kohteista suomessa.
Arvoisa siivoushenkilö yleistää aika kylmästi
asioita.. Juuri tällaisessa tapauksessa
sinua johtaa esimies... ei firma..
olen pahoillani, että esimiehesi ei miellytä
sinua.. toivottavasti tunne ei ole molemminpuolinen. älä kuitenkaan sorru yleistyksiin... se ei ole oikein ketään kohtaan..
kun katsoo tämän keskustelufoorumin keskusteluja muilta aloilta, ei siellä valiteta että palkat on jätetty maksamatta. Mutta täällä "siivoupalstalla" varsin yleinen valituksen aihe. Joten ei voi tehdä kun sen johtopäätöksen että kyse ei ole yleistyksestä ja on varsin vaikea uskoa että kaikki ovat saman esimiehen alaisia.
Joo, itse olen ollut tässä ko. firmassa töissä jo yli kymmenen vuotta. Meillä sairaalassa työskentelevillä palkka on tosin parempi kuin kiinteistöpuolen työtovereilla mutta muut asiat ei kyllä mahda olla sen kummemmin. Juuri tänään olen saanut huomata että työmoraalia ja inhimillisyyttä ei tässä firmassa arvosteta. Meillä oli yli kymmenen vuoden tauon jälkeen vakituisia paikkoja auki ja me vanhat sijaiset niitä sitten innolla hakemaan... vaan kuinkas kävi. Viimeisen viiden vuoden aikana taloon tulleet saivat ne paikat. Oikein on mieltä ylentävää ja työmotivaatiota nostattavaa.