Onko Mua Kusetettu?!?!

Eli tilasin täältä: http://www.gameservers.com/ oman serverin Call of Duty nimiseen peliin.
No jos tilaat serverin etkä pidä siitä, 5 päivää aikaa kertoa siitä "Admineille" ja saat rahasi takaisin.
No pistin sitten postin ja vastaus tuli näin:
Hello,

I have gone ahead and canceled the server. Your refund has been put in for. It may take 3-5 Business days for the refund to fully process.

If you have any further questions or concerns, please feel free to open a new ticket.

Thank you,
Keith Wolenuk
GameServers.com

Ja lisää:
Hi again,

The process takes some time because it must go through Visa first.

Thank you,
Keith Wolenuk
GameServers.com


Eli tuo sanoo, että siinä kestää 3-5 päivää ennenkuin rahat on tullut visan kautta?
Miten siinä voi kestää noin kauan? :S