Osaakohan joku auttaa? Varasin lennon Air Balticin nettisivujen kautta ja varaus hoitui kuten edelliselläkin kerralla. Näkyviin tuli "Total Fee" jonka jälkeen naputtelin luottokorttini numeron ja klikkasin "Hyväksy". Sitten esiin ponnahti kokonaan uusi ikkuna jossa puhuttiin peruutusturvasta, myöhästymislisästä yms. mitä lentoyhtiöt kauppaavat lentojen lisäksi. Ohitin nuo kaikki, mielestäni en hyväksynyt mitään enkä huomannut mitään raksejakaan ruuduissa missä olisin nuo hyväksynyt. Seuraavaksi kysyttiin pankkitunnuksiani, kuten edelliselläkin kerralla, joten näpyttelin ne ja jäin odottamaan. Seuraavaksi sain ilmoituksen että lähes 40€ aikaisempaa enemmän oli veloitettu kortiltani vaikka todellakaan en ollut valinnut noita myöhästymishyvityksiä, peruutusturvia yms. Missään vaiheessa varaus-prosessin loppupuolella ei myöskään näkynyt uutta "Total Fee":tä mistä uuden lopullisen summan olisi voinut tarkistaa. Voiko tämä todellakin mennä näin? Aiemmin lentoa varatessani nuo kohdat ovat olleet valittavissa paljon aikaisemmin, suunilleen samassa vaiheessa kuin mahdolliset matkatavaratkin. Mielestäni on aika kieroa että luottokorttitietojen antamisen jälkeen kaupataan vielä tämmöisiä normaalin lentomaksun lisäksi..... Voiko syynä olla se että aikaisemmin varaamani lento oli kalliimpaa hintaluokkaa ja tämä uusi todella alhainen tarjous, siis että varaus-prosessia olisi jotenkin erilainen? Onko muilla samoja kokemuksia? Eikö voi olettaa varaus hoituisi samalla lailla kuin aikaisemminkin ilman sen kummempia kiemuroita? Lähetin postia asiasta lentoyhtiöön mutta ainakaan vielä ei ole kuulunut mitään takaisin :/ Ajattelin että tästä voisi kysellä kuluttaja-asiamieheltäkin..... Taidan ruveta boikotoimaan koko yhtiötä ja haukun sitä jokaiselle joka jaksaa kuunnella!!!!
Voiko Air Baltic toimia näin?
Kyllä, olen köyhä
122350
0Äänestä
Muut lukivat myös
Luetuimmat keskustelut
- Tekisin SINUT ONNELLISEKSI NAINENMutta EHKÄ onni EI OLE mitä HALUAT.
- Hävettävä käytösHävettääkö sinua jokin?
- Mitähän sitä...Tsuumailin vähän muuallekin välillä ja törmäsin ajatuksiin, että miehen tulee suojella naista kaikelta pahalta. Mutta yhtään ei oltu eritelty mitä se kaikki paha on, jolta suojella. Jotenpas kysynkin kyselyikäni kyselyn…
- Kuka murtautu illalla kipparilleJotaki hampuusia kannettu ambulanssiin ja kipparin iso ikkuna palasina..Mitä tapahtunu??
- Susilauma KorkatissaKahdeksan suden lauma käynyt repimässä Hankosen Antin lampaat Korkatissa torstain vastaisena yönä. Mahtavaa luonnon Monimuotoisuutta. ViherVasemmisto ja Greenpeace kiittää.
- Kuvittelin että oltiin läheisempiäYstäviä, tavallaan. Mutta ei sitten oltukaan sun näkökulmasta. Pettymys, mutta totun kyllä asiaan vähitellen.
- Tule sunnuntaina juna-asemalleKello kymmenen aikaan, tavataan siellä. Ainoa ja viimeinen tilaisuus tavata. Jos et tule niin et enää koskaan näe minua. En halua kirjoitella mitään, en halua kuulla selityksiä. Haluan tavata.
- Myönnä poisLoukkaannuit mulle silloin aikoinaan? Ne viestit, väärinymmärrykset, kaikki. Miehelle
- Omapahan on vikasi jos jää loppuelämän romanssi välistä kun haluat olla itsepäinen jääräJa tuomita, jotain mitä et kykene ymmärtämään, antamatta edes mahdollisuutta, vaikka olen tehnyt parhaani elämäni edistämiseksi ja oikeasti yrittänyt!! Itken tyynyyn... tuskin edes yhtä vuotta ilman itsetuhoisia ajatuks…
- Onko se sinun mielestäsiminun syyni, että tilanne on se mikä se on? En tiedä. Toisaalta, en pysty uskomaan että millään minun tekemisilläni olisi ollut juurikaan merkitystä.
- Eiköhän tämä ole jo tässäParivuotta hukkaan heitetty.
- Onko tarkoitus ottaa ihmisten eläkevarat valtion käyttöön?Vai mistä tässä eläkeiän nostossa hamaan tappiin on kyse? Eihän moni sitten saisi käytännössä eläkettä koskaan vaikka eläkemaksuja koko elämänsä olisi maksellutkin.
- kunnioitan tahtoasiEn tule sinua enää lähestymään.
- Haluan sanoa sulle miesEttä pysytään molemmat pois täältä palstalta. Maltetaan olla pois, koska olosi on silloin parempi. Minä en kirjoittele enää, joten voit unohtaa tämän. Ottaisitko minuun yhteyttä muuta kautta, jos haluat. Olisin onnessan…
- Tiedätkö yhtäkään näistä "julkkiksista"? Elämäni biisi vieraslista la 10.10. hämmästyttääElämäni Biisissä on totuttu näkemään suomalaisia julkisuuden henkilöitä, jotka ovat koko kansalle tuttuja. Vieraita on ollut mm. viihteen, taiteen, tieteen, urheilun, politiikan ja kulttuurin saralta. Jos on ollut koko …
- Vappu Pimiä lataa suorat sanat MasterChef-kritiikistä: "Tee niin tai näin, niin se on aina..."Vappu Pimiä liittyi viime MasterChef Suomi -kaudella arvovaltaiseen tuomaristoon. Pimiän rinnalla tuomaroivat Helena Puolakka ja Henri Alén. Pimiä toi tuomarikolmikkoon näkemystä ja kulmaa huippuravintoloiden keittiöide…
- Sahan puupulaSahalla pitää olla valtava puupula kun Varikkosuoran uudelta myyntipaikan tontilta piti kaataa kaavassa suojellut puut? Kuinka ELINvoimaVALIOlautakunta antanut luva tälläiseen liito-oravien reitipuiden joukkotuhoon. Mas…
- Perjantai jälleen bläähViikonloppuna sataa, mitä meinaatte tehdä? Pian on syyslomakin, suunnitelmia tähän säähän? Mulla olis pihahommaa vielä, mutta en helvetissä mene sateeseen kastumaan. Kasvoi vähän kyr*äkin otsaan kelin takia. Eikö nyt vo…
- Mitä enää haluat??Tätä on kestänyt liian kauan!
- Paras paikka asua?Mikä olisi paras paikka asua Suomussalmella,kun ulkopaikkakuntalainen sinne muuttaa. Suomussalmen kk viehättää, mutta olisiko Ämmänsaari parempi ja mikä alue siellä? Nyt saa kehua ja haukkua, mutta apuja päätöksentekoon…
Vastaukset 12
Vanhimmat
Outoa todella, itsekin olen tilannut liput airBalticiin eika mitaan yllamainittua tapahtunut. Kaikki sujui normaalista.
Olisiko ollut mahdollista sulkea vain tama esiinponnahtanut ikkuna, oliko X ylakulmassa ?
Ainoa joka tuli mieleeni. Eihan lipun tilaamisen ja maksamisen jalkeen mitaan muuta pitaisi tulla esiin, nama ns ylimaaraiset peruutusturvat ja luojaties muut hossotykset olisi pitanyt olla esilla jo tilausvaiheessa.
Toivon etta saatte taman asian selvityteksi, keinolla tai toisin. Paras soittaa suoraan toimistoon.
Kiitos kuitenkin varoituksesta meille muille myos.
Sanoppa muuta, todella outoa...!! :( Ei tosiaan luottokortin numeron kirjoittamisen jälkeen enää pitäisi mitään erityisiä lisiä tulla!! En tarkalleen muista olisiko esille tulleen uuden ikkunna voinut vain sulkea esim X:stä yläkulmassa, mutta itse muistelisin vain vierittäneeni sivupalkkia alas ja jatkaneeni maksua Jatka-kohdasta. Eikä missään tosiaan näkynyt uutta korkeampaa Total Fee:tä. Todella kieroa ja kaksinaamaista touhua!!!! Yritin katsoa koneeni sivuhistoriastakin vielä tarkempia yksityiskohtia mutta maksusivuja ei enää näkynyt. Ehkä silti joku itseäni fiksumpi voisi nekin kaivaa esille jos muu ei auta.
Kiitos silti kannustuksesta ja toivotaan että asia selviäisi :) Pitääpä ottaa puhelimitse yhteyttä jos viestiini ei kuulu vastausta. Ja muut, varokaa Air Balticia!!!!!!!!!!!!
Muut, varokaa paskaa puhuvia suomalaisten yhtiöiden kannattajia.
En viitsinyt avata uutta ketjua, niin laitoin tähän.
Airbaltic perui yhteyden jatkolennolle, pitäisi hyväksyä päivää aikaisemmin lähtevä lento, joka tietää yöpymistä Riikassa. Nyt jos hyväksyn heidän ehdottamansa uuden aikataulun, he haluavat lisämaksua, jo maksetusta matkasta. Onko tämmönen ryssän meininki laillista? Alkaa jo v...ttaa koko lafka ennen ensikokemusta.
Meidän matkamme aikataulua on airBaltic vaihtanut moneen otteeseen. Kun soitat (maksullinen 1.70/min ppm) ja kuuntelet aikasi tiluliluliitä, kun sinulle sitten vastataan saat vääntää asiaa rautalangasta. Kun jotain sitten sovitaan, niin eipä aikaakaan kun ovat jo taas muuttaneet aikatauluasi. Siinäpä sitten soittelet yhtenään, niin on sekin tapa kerätä rahaa asiakkailta, jotka eivät ostaneet peruutusturvaa.
En vielä tiedä, miten lopuksi käy, mutta annan tietoa miten matka toteutui.
Jos tämmöistä on airBalticin toiminta, niin eipä ole asiaa käyttää tätä lentoyhtiötä.
Sama kokemus täällä, varmaan kuudes aikataulumuutos sähköpostissa, välillä jopa kysyttiin että hyväksymmekö muutokset ja jos hyväksymme, niin uudet liput kirjoitetaan. Laitoin viestiä, että jos yhden lento-osuuden aikataulu muuttuu meille edullisemmaksi, niin vaadimme saada vaihtaa liput siihen, sen vuoksi olen säilyttänyt sähköpostissa myös sen ihkaensimmäisen sähköpostin. Noita välimuutoksia on tullut pahimpina päivinä kaksittain, eli sähköpostia suoraan roskikseen menee todella paljon. Nyt en ole viitsinyt edes tulostaa omaksi muistilapuksi, kun aikataulu muuttuu ainakin viikottain.
Matkaan vielä 3 viikkoa, joten muutoksia ehtii tulla vieläkin - LOL
ei pidä maksaa lisää eikä yhtiökään sitä varmasti pyydä. Väärinymmärrystä.
Matkaamme on muuteltu useaan kertaan ja nyt olisi tiedossa yksi lisävuorokausi samaan hintaan, koska emme pääse alkuperäisenä päivänä palaamaan, kun ei tule konetta suomeen.
Asiasta on väännetty kättä ja soitella on saanut usein. Sähköpostiinkin vastasivat kerran, pyytämällä kääntämään suomenkielinen viesti englanniksi, sittenpä siitä ei ole kuulunut mitään.
Virkailija jonka kanssa olet puhelimessa ei kerro muuta kuin etunimensä. Seuraan tilannetta ja viestin osaltani, jos taas joutuu heittopussiksi. Kevääll'ä kävin lontoossa ja se matka meni muutoksitta. Nyt katselen jo kevättä, mutta en tiedä uskallanko luottaa AirBalticiin. Toivottavasti hoitavat tonttinsa hyvin, niin matkailijat voi luottaa heihin.
.... aikatauluja muuttivat useaan kertaan. Yhteydenotot maksaneet yli 40 euroa (palvelupuhelin maksu), kun joutui soittelemaan jo valmiiksi sovittujen muutostenkin muuttuessa. Lopulta matka järjestyi hyvin, mutta miksi eivät vastaa sähköpostiin, eivätkä voi soittaa asiakkaalle sopimista varten.
Tämmöiset harmittavat sähläykset herättävät epäluottamusta, eikä voi kavereillekkaan suositella airBalticia.
En viitsinyt avata uutta ketjua, niin laitoin tähän.
varasimme "halvat"lennot netistä ja kaikki ok, kunnes koko rumba alkoi. Määränpäämme oli pitkä viikonloppu Beriinissä ja ajatuksissamme kuvittelimme matkustavamme nopeasti. Ensimmäinen lento Tampereelta lähti vähän myöhässä (ok.), vaihto Riikassa, lento peruttiin lähtöselvityksessä ( Berliinin kenttä tukossa, seuraava lento 7 tunnin kuluttua, kaikki vielä ok vaikka yksi päivä Berliiniä menetetty) Lento takaisin kotiin klo.14.30 perutaan juuri ennen lähtöä seuraava lento kuusi tuntia myöhemmin, kaikki jatko lennot out....lentokentällä taas monta tuntia, uusien lentojen ja lippujen selvitys takkuaa pahasti. Lento Riikaan n. kymmenen aikaan, monta selvitystä kentällä, klo 00.30 Riikassa lentokenttä hotellissa. Aamulla uusi lento Helsingin kautta Tampereelle, joka sekin myöhässä....jatkolento onnistui ainoastaan Tampereen koneen odottelu meitä. Kolmen päivän pitkä viikonloppu vaihtui, päivä Berliinissä kolme lentokentillä. Ei enään koskaan Air Baltikin koneeseen vaikka ilmaiseksi lentäisivät.
Voi hellanlettas, jos Berliinin kenttä on tukossa niin onhan se firman vika. Minulta peruuntui koko Berliinin matka sääolosuhteiden takia, mutta en ole niin uuno että syyttäisin varaamaani lentoyhtiötä asiasta.
Matkailu on aina epävarmaa. Jos ei sitä sulata niin on parempi pysytellä siellä torpassa, etenkin näin talvisaikaan.
Minulla on mennyt kaikki hyvin kyseisellä yhtiöllä ja kokonaishinta näytetään aina selvästi aina sillä sivulla mihin korttinumero laitetaan. Matkustuskuitista voit myös tsekata mitä palveluita olet mahdollisesti ostanut. Itsellä kävi yhtiön kanssa kerran niin, että ostin vahingossa väärällä päivälle. Soitin heille samantien ja he vaihtoivat päivät veloituksetta. Kertoivat myös, että asiakkaalla on 24h varauksen jälkeen aikaa tarkistaa valintansa ja pyytää muutosta, jos on tehnyt virheen. Kuulostaa minulle reilulta ja rehelliseltä.