Kokemuksia Soneran laskutuksesta on. Laskutuskauden ollessa 2 kk, ei liittymää voi irtisanoa kuukauden vaihteessa joutumatta maksamaan seuraavan kuukauden kuukausimaksuja vaikkei voimassa olekaan mitään määräaikaisuutta. Tämä tuli hyvänä muistutuksena, kun oli viisi perhe-liittymää, jokainen maksaa n. 2,58/kk eli reilu 12,9. Irtisanominen tehtiin aikanaan, no mutta eikun vaan Sonera haluaa laskuttaa kahdelta kuulta, vaikka laskutettavaa olisi vain yhdeltä. Sonera siis laskuttaisi mielellään kuukaudelta, jolloin sim-kortit ovat olleet jo mykistettyjä. Hieno homma! Sen lisäksi asiakaspalvelu valehtelee, etteivät he suinkaan laskuta enää irtisanomisajankohdan jälkeen, mutta kuukausimaksut näyttävät juoksevan. Ongelma ei korjaudu soittamalla puhelinpalveluun, koska sieltä toistetaan samaa mantraa, laskutuskausi kaksi kuukautta ja emme kuitenkaan laskuta irtisanomisen jälkeen. Mitä tämä sitten on, kun laskun summa on lähes 26! Ikinä en tule ottamaan Soneran palveluita. Vastaavanlaisia ongelmia ei ole ollut muilla operaattoreilla. Aina on laskun reklamaatio käsitelty. Sonera ei edes vastaa nettiviesteihin lomakkeiden kautta.
Soneran laskutus jatkuu irtisanomisen jälkeen
eikoskaanenää
1
554
Vastaukset
- eikoskaanenää
Lisään vielä ylempään, että kaikenlisäksi asiakaspalvelija alkoi kauppaamaan mokkulaa hintaan 16,9€/kk. Varsin ala-arvoista palvelua. Ensiksi väännetään asia päälaelleen ja aletaan kauppaamaan tarpeettomia palveluita. Näyttää siltä, että tämä asia on näköjään hoidettava kuluttaja-asiamiehen kautta.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 392507
Maatalous- ja yritystuet pois, työeläkevaroilla valtion velka pois
Suomi saadaan eheytettyä kädenkäänteessä, kun uskalletaan tehdä rohkeita ratkaisuja. Maatalous- ja yritystuet ovat hait32277Mies mä oon ihan helppo
Miehelle johon oon ihastunut. Olen harvoin ihastunut, mutta suhun olen. Ei tarvitse kuin pyytää, niin...381373- 841330
- 631211
Mies olen aika erakko nykyään
Vanhentunutkin olen muutamana viime vuonna parikyt vuotta. Kun en ennenkään kelvannut, niin tuskin nytkään kelpaan. Lisä40959Lavroville taitaa olla jo ikkuna raollaan?
Lavrovin syytä välttää korkeita paikkoja ja ikkunoiden läheisyyttä.Ettei vain keikahda ikkunasta pihalle.124853- 31771
Ylen johdon hulppeat bonukset alkavat taas
Suora kopio Iltalehdestä: "Asiasta kertoo Iltalehdelle Ylen hallituksen puheenjohtaja Matti Apunen. Mitä tulospalkkioi25623Skenaario
Elämä ja kuolema ovat merkillisin nyytti olevaisuutta. Mutta kun kumpaakaan ei ole, syntyy lapsuksia, joita korjaamaan58596