Soneran laskutus jatkuu irtisanomisen jälkeen

Kokemuksia Soneran laskutuksesta on. Laskutuskauden ollessa 2 kk, ei liittymää voi irtisanoa kuukauden vaihteessa joutumatta maksamaan seuraavan kuukauden kuukausimaksuja vaikkei voimassa olekaan mitään määräaikaisuutta. Tämä tuli hyvänä muistutuksena, kun oli viisi perhe-liittymää, jokainen maksaa n. 2,58/kk eli reilu 12,9. Irtisanominen tehtiin aikanaan, no mutta eikun vaan Sonera haluaa laskuttaa kahdelta kuulta, vaikka laskutettavaa olisi vain yhdeltä. Sonera siis laskuttaisi mielellään kuukaudelta, jolloin sim-kortit ovat olleet jo mykistettyjä. Hieno homma! Sen lisäksi asiakaspalvelu valehtelee, etteivät he suinkaan laskuta enää irtisanomisajankohdan jälkeen, mutta kuukausimaksut näyttävät juoksevan. Ongelma ei korjaudu soittamalla puhelinpalveluun, koska sieltä toistetaan samaa mantraa, laskutuskausi kaksi kuukautta ja emme kuitenkaan laskuta irtisanomisen jälkeen. Mitä tämä sitten on, kun laskun summa on lähes 26! Ikinä en tule ottamaan Soneran palveluita. Vastaavanlaisia ongelmia ei ole ollut muilla operaattoreilla. Aina on laskun reklamaatio käsitelty. Sonera ei edes vastaa nettiviesteihin lomakkeiden kautta.