Soneran laskutus jatkuu irtisanomisen jälkeen

eikoskaanenää

Kokemuksia Soneran laskutuksesta on. Laskutuskauden ollessa 2 kk, ei liittymää voi irtisanoa kuukauden vaihteessa joutumatta maksamaan seuraavan kuukauden kuukausimaksuja vaikkei voimassa olekaan mitään määräaikaisuutta. Tämä tuli hyvänä muistutuksena, kun oli viisi perhe-liittymää, jokainen maksaa n. 2,58/kk eli reilu 12,9. Irtisanominen tehtiin aikanaan, no mutta eikun vaan Sonera haluaa laskuttaa kahdelta kuulta, vaikka laskutettavaa olisi vain yhdeltä. Sonera siis laskuttaisi mielellään kuukaudelta, jolloin sim-kortit ovat olleet jo mykistettyjä. Hieno homma! Sen lisäksi asiakaspalvelu valehtelee, etteivät he suinkaan laskuta enää irtisanomisajankohdan jälkeen, mutta kuukausimaksut näyttävät juoksevan. Ongelma ei korjaudu soittamalla puhelinpalveluun, koska sieltä toistetaan samaa mantraa, laskutuskausi kaksi kuukautta ja emme kuitenkaan laskuta irtisanomisen jälkeen. Mitä tämä sitten on, kun laskun summa on lähes 26! Ikinä en tule ottamaan Soneran palveluita. Vastaavanlaisia ongelmia ei ole ollut muilla operaattoreilla. Aina on laskun reklamaatio käsitelty. Sonera ei edes vastaa nettiviesteihin lomakkeiden kautta.

1

513

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • eikoskaanenää

      Lisään vielä ylempään, että kaikenlisäksi asiakaspalvelija alkoi kauppaamaan mokkulaa hintaan 16,9€/kk. Varsin ala-arvoista palvelua. Ensiksi väännetään asia päälaelleen ja aletaan kauppaamaan tarpeettomia palveluita. Näyttää siltä, että tämä asia on näköjään hoidettava kuluttaja-asiamiehen kautta.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Klaukkalan onnettomuus 4.4

      Klaukkalassa oli tänään se kolmen nuoren naisen onnettomuus, onko kellään mitään tietoa mitä kävi tai ketä onnettomuudes
      Nurmijärvi
      126
      6121

    2. Yleltä tyrmäävä uutinen

      Ylen uutisen mukaan Raamattu on keksitty n. 2600. Putoaako kristinuskolta pohja kokonaan alta pois? https://yle.fi/a/74
      Luterilaisuus
      561
      2167

    3. Riitta-Liisa ja Toni Roponen: Ero! Riitta-Liisa Roponen kertoo asiasta Instagramissa.

      Riitta-Liisa ja Toni Roponen eroavat. Riitta-Liisa Roponen kertoo asiasta Instagramissa. – Talvi on ollut elämäni synk
      Maailman menoa
      30
      1443

    4. Pakko kertoa mies

      Äitini tietää, että olen ihastunut sinuun. 😳 halusin että hän näkisi sinun kuvan ja pyysin googlaamaan sinua. Kommentti
      Ikävä
      112
      1278

    5. Sinä vain tulit elämääni

      Ja joku tarkoitus sillä on ollut. Näyttämään mitä olen ja kuinka arvokas voisin olla. Se muutti ja käänsi elämäni suunna
      Ikävä
      86
      1143

    6. Millaisia ajatuksia on kaivatusta ja tilanteestanne tänään?

      Kerro omista mietteistäsi tai lähetä terveisiä. Ehkä hän lukee ja lähettää sinulle takaisin omia mietteitään.
      Ikävä
      48
      1025

    7. Miten koskettaisit häntä?

      Miten lähestyisit jos hän olisi lähelläsi nyt..
      Ikävä
      64
      991

    8. Tiesitkö mies

      Kuinka paljon mulla oli tunteita sua kohtaan? Jos et tiennyt,olisiko tietäminen vaikuttanut tapahtumiin? Ihmettelen kyll
      Ikävä
      61
      943

    9. Mitä ajattelet

      Kaivattusi uskosta tai onko hän uskossa?
      Ikävä
      65
      941

    10. Kuulin että Metsa Manille kaavaillaan Maaseudun Sivistysliiton kunniakirjaa ja jotain

      muutakin huominosoitusta. Syystä että on on elvyttänyt huomattavasti videoillaan vanhemman väen englanninkielentaitoja.
      Tuusniemi
      27
      938
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt