Kokemuksia Soneran laskutuksesta on. Laskutuskauden ollessa 2 kk, ei liittymää voi irtisanoa kuukauden vaihteessa joutumatta maksamaan seuraavan kuukauden kuukausimaksuja vaikkei voimassa olekaan mitään määräaikaisuutta. Tämä tuli hyvänä muistutuksena, kun oli viisi perhe-liittymää, jokainen maksaa n. 2,58/kk eli reilu 12,9. Irtisanominen tehtiin aikanaan, no mutta eikun vaan Sonera haluaa laskuttaa kahdelta kuulta, vaikka laskutettavaa olisi vain yhdeltä. Sonera siis laskuttaisi mielellään kuukaudelta, jolloin sim-kortit ovat olleet jo mykistettyjä. Hieno homma! Sen lisäksi asiakaspalvelu valehtelee, etteivät he suinkaan laskuta enää irtisanomisajankohdan jälkeen, mutta kuukausimaksut näyttävät juoksevan. Ongelma ei korjaudu soittamalla puhelinpalveluun, koska sieltä toistetaan samaa mantraa, laskutuskausi kaksi kuukautta ja emme kuitenkaan laskuta irtisanomisen jälkeen. Mitä tämä sitten on, kun laskun summa on lähes 26! Ikinä en tule ottamaan Soneran palveluita. Vastaavanlaisia ongelmia ei ole ollut muilla operaattoreilla. Aina on laskun reklamaatio käsitelty. Sonera ei edes vastaa nettiviesteihin lomakkeiden kautta.
Soneran laskutus jatkuu irtisanomisen jälkeen
eikoskaanenää
1
522
Vastaukset
- eikoskaanenää
Lisään vielä ylempään, että kaikenlisäksi asiakaspalvelija alkoi kauppaamaan mokkulaa hintaan 16,9€/kk. Varsin ala-arvoista palvelua. Ensiksi väännetään asia päälaelleen ja aletaan kauppaamaan tarpeettomia palveluita. Näyttää siltä, että tämä asia on näköjään hoidettava kuluttaja-asiamiehen kautta.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 614127
- 1053445
ROTAT VALTAAVAT ALUEITA
Asukkaat nyt loukkuja tekemään ja kiireellä, jätehuolto kuntoon, jätteet niille kuuluville paikoille, huomioikaa yrittäj352954Miten minusta tuntuu että kaikki tietää sun tunteista mua kohtaan
Paitsi suoraan minä itse, vai mitä hlvettiä täällä tapahtuu ja miksi ihmiset susta kyselee minulta 🤔❤️262518- 452117
- 201929
Alavuden sairaala
Säästääkö Alavuden sairaala sähkössä. Kävin Sunnuntaina vast. otolla. Odotushuone ja käytävä jolla lääkäri otti vastaan51899- 1861807
Reuters: Ukraina on iskenyt Venäjän strategisia pommikoneita vastaan. Jopa 40 konetta vahingoittunut
Ukrainan turvallisuuspalvelu SBU on iskenyt Venäjän strategisia pommikoneita vastaan, kertoo Reuters. Uutistoimiston läh3911498Huomenta kulta
En mä halunnut sulle ilkeillä,päinvastoin. Miks mä niin tekisin ku rakastan sua ❤️ mut anteeksi jos ilmaisin itseäni huo91288