Ehdittekö te siivota kohteenne määrätyssä ajassa?
Mikä on se työvaihe, jonka jätätte yksinkertaisesti tekemättä?
Suunnitelmapapereiden kanssa jos työn tekee, niin joka päivä jää joitakin tehtäviä tekemättä. Mutta ei niitä suunnitelmia varmasti ole laadittu noudatettaviksi, koska kohteiden työajat on laskettu niin tiukille?
Miten tällaiseen voi vaikuttaa? Alan vaihdolla tietenki, tiedän. Mutta jos haluan kohteeni pitää, miten voi tehostaa työtä, kun nytkin saa juosta ja aina jää jotakin omasta mielestä tärkeää tekemättä tai tulee puolittain tehdyksi.
Mikä on se työvaihe, jonka jätätte yksinkertaisesti tekemättä?
Suunnitelmapapereiden kanssa jos työn tekee, niin joka päivä jää joitakin tehtäviä tekemättä. Mutta ei niitä suunnitelmia varmasti ole laadittu noudatettaviksi, koska kohteiden työajat on laskettu niin tiukille?
Miten tällaiseen voi vaikuttaa? Alan vaihdolla tietenki, tiedän. Mutta jos haluan kohteeni pitää, miten voi tehostaa työtä, kun nytkin saa juosta ja aina jää jotakin omasta mielestä tärkeää tekemättä tai tulee puolittain tehdyksi.
Vastaukset 33
Vanhimmat
se riippuu aivan kohteesta miten toimii. Jaksottaminen auttaa: esim. päivittäin, viikoittain, jne.
Mikä on tärkeintä asiakkaan kannalta ja mihin he eniten kiinnittävät siivotussa kohteessa huomiota.
Mikä on tilan toimivuuden kannalta tärkeää jne.
Joskus voi puhdistaa jonkin pinnan kevyemmin esim. käyttöasteesta riippuen, joka yleensä vaihtelee:)
Mieti, mieti:)
Miten tuon "tärkeimmän" arvaa ottaa selville, kun on toisella töissä, eikä tee omiin nimiin??
kertsit jätti hotellihuoneiden vessan pytyt pesemättä, kun eivät ehtineet siivota 15min/huone tahtia muutoin. Kun oli iso porukka asialla/protestoimassa, työnantaja ei voinut muuta kuin antaa lisää aikaa. Asiakas kävi kyl hieman kuumana. Vois tosin käydä palvelunostajat tsiikaa peiliin. Halvalla ei saa hyvää.
Eikä siivousfirmastako? Eli ostava taho ajattelee saavansa samat palvelut kaikilta ja ostaa työn siltä, joka halvimman tarjouksen tekee. Ja sitten me "höynäytettävät"? siivoojaparat koetetaan lunastaa ne tehdyt lupaukset. Niinkö kuvio toimii? Hyvillä mielin jos haluaa työstään kotiin lähteä, on pakko tehdä hommia ilmaiseksikin - ja se taas ei tunnu kivalta. Onko väliä?
Just se, että asiakas LUULEE JA KUVITTELEE että kaikki firmat tekee tasan samat temput ja halvin tarjous voittaa!!!
Kuvitelkaa hei (ei enää tarvi edes kuvitella) mikä on lopputulos!!!
Nyt kapinaan siivoojat!!!
Olemmeko muka jotain aivottomia idiootteja joita voi höynäyttää miten paljon tahansa...!!!????
Hei miettikää...!
tärkeimmät. Et kerro, minkälaista kohdetta siivoat ja kuinka paljon sinulla on aiempaa työkokemusta/koulutusta alalle. Pääsääntö: jos se on puhdas, älä siivoa sitä; tahrat pois, roskis tyhjäksi. Jos kohteesi on esim. lääkäriasema tai neuvola, silloin myös näkymättömällä lialla on merkitystä; hoito- ja toimenpidetasot, käsienpesualtaat, tms. Kovassa kiireessä näissä kohteissa tuulikaapit, aulanlattiat ja muu yleistila kannattaa siistiä vain päällisin puolin.
Toimistoissa kovassa kiireessä kippaat vain roskat pois ja kuivalla liinalla näkyvä roska ja pöly pois.
Ehdottomasti kannattaa suhtautua avoimesti ja positiivisesti siivouskohteen asiakkaisiin/käyttäjiin; kun itse miellät heidät ihmisiksi kaikkine virheineen, he useimmiten suhtautuvat sinuun samoin. Näilläkin vinkeillä saa kiirettä pitää, mutta ehkä on vähän helpompaa.
Oletko itse siivoojana työskentelevä? Kuulosti vähän siltä, kuin et...
Taustatiedoilla ei ole tässä tilanteessa mitään tekemistä, VAAN sillä mitä asiakkaan kanssa on sovittu tehtäväksi!
Eikö sinunkin työssäsi ole perusteena asiakastyytyväisyys ja luottamus siihen, että sovitut työt myös tehdään?? Siksi kysyinkin sinulta, toimitko itse siivoojana eli päivittäin siivoavana työntekijänä?
Miten muilla aloilla "kovassa kiireessä"-tilanteet hoidetaan? Jättämällä tekemättä sovitut työt? Ei. Vaan tekemällä lisätyötä ja sen jälkeen ylityötä. Miksi siivoojat muka voisi vaan jättää töitä tekemättä??
Tuo Parkettikosmetologin loppukommentti asiakkuussuhteen hoidosta kuulostaa esimiehille järjestettyjen koulutuspäivien saldolta. Mehän emme tässä tiedä muiden kirjoittajien taustoja; koulutuksia ja työkokemuksia, joten ei kannata heti olettaa mitään toisesta kirjoittajasta.
Tässähän puhutaan nyt pintojen puhdistuksesta, EIKÄ kenenkään suhteista asiakkaaseen. Ja se sama kiire jäi kuitenkin, vaikka psykologi?firman luentoa referoitkin. Sille kiireelle kun tässä yhdessä pohtien jotakin pystyisimme tekemään, niin hyvä olisi!
HATUNNOSTO KAIKILLE SIIVOOJILLE!
terv. yksi muiden kiireellä siivoavien joukosta
kyllä luova ajattelu on sallittu siivoojallekin. Ei asiakas nosta meteliä jos kaikki hoidetaan, vaikka toimiikin tilanteen mukaan!
Priorisoida voi tiettyyn mittaan eikä vain sokeasti tuijottaa tehtyä työlistaa!
Taidat olla melko kokematon vielä alalla, kun et ole ottanut moista mahdollisuutta huomioon??
Millaissa paikoissa sinä työtäsi teet? Kun kykenet jättämään töitäsi tekemättä? Aika harva paikka suvaitsee työntekijältä sellaista.
tajua. Ei töitä jätetä tekemättä VAAN työt jaksotetaan! YMMÄRRÄTKÖ?
KUN AIKAA EI OLE OLLUT RIITTÄVÄSTI!
eli vastaus kysymykseen.. kohteeni (toimisto) siivotaan kolmesti viikossa ja silloin pitäisi siivota kaikki... mitoitus äärimmäisen tiukaksi tehty enkä yleensä ehdi kaikkea tekemään.. tiskivuori vie jo vartin ja se on muusta ajasta pois (kiitoksia mitottajalle......)
helpoin on jättää matto imuroimatta (suht siisti matto) ja joiltain osin en moppaa lattiaa ollenkaan, osia vaihtelen niin että viikossa kuitenkin tulee suurinpiirtein joka puolelta mopattua. keittiön ja vessat siivoan ensin (mielestäni tärkeimmät) ja sitten toimistoista sen mitä ehtii, pinnat ja roskat ainakin joka paikasta...
lisäksi aina elän toivossa että joku olisi ollut poissa että olis edes yksi huone vähemmän siivottavaa...
ja kyllä, olen käynyt laitoshuoltajakoulutuksen.
just tuota tarkoitin sillä jaksottamisella. Onneks joku myös osaa käyttää aivojaan eikä sokeana moppaile.
Kohteesta riippuen;)
Aikaa vievinä työkohteina jotain muuta kuin toimistosiivousta.
Ajan myötä näkee, ettei vain keskilattian puhdistus ole riittänyt ja nurkat "alkaa pyöristyä". Tätä tarkotan sillä, kun ei aika riitä! Kun puhutaan lattian pesusta ja ehditään vuosikaudet mopata vain se kulkureitti pikaisesti, niin suoraan sanoen tympäisee, kun ei muuta ole ehditty! Tähän pölyiseen ja kuraiseen vuodenaikaan sen huomaa niin helposti, mitä kaikkea pitäisi vielä tehdä. Kohteet kun voi vaihtua äkkiäkin ja menet toisen alueelle, siellä "uutena" pohdin näitä.
Toimistot eri asia, jokainen ammattilainen ne "tajuaa". Miksi luulet, että olen nuori ja työntekijänä kokematon? Ihmetystä herättää tällainen näräinen ajatusten vaihto täällä. Eikö siivoushenkilöstö muka pysty parempaan kuin "akkamaiseen" nokkimiseen ja toisia huonompana pitävään puhetapaan?
Toivoin vinkkejä aloitusviestissäni.
Surku käy hotellisiivoojiakin. Toivottavasti heille riittää ymmärtäjiä ja työolojensa kohentajia!
Todella tiukat on työajat heilläkin!
Eli tehdassiivoojat, hallisiivoojat, rakennussiivoojat, kiitos! Areena on teidän :)
(Näihinkin kuuluu tietysti sos.tilat.) Nämä kohtet kun ei ole pölyhiukkasten pyyhintää, vaan verrattavissa kuntosalilla pumppaamiseen.
Tiedetään tämä. Mutta kiitos vinkistäsi kuitenkin :)
---
Jos ei osaa tulkita siivousmitoituksen ohjeita, niin helposti tekee liikaa töitä.
Kyllä, niinkin päin, mutta kun esim. 7,5 tunnin alue pitää tehdä kuudessa tunnissa, niin siinä ei siivousmitoituksen ymmärtämisellä ole muuta merkitystä kuin se, ettei tuollainen työn teettäminen ole oikeudenmukaista.
Luulen kyllä, että mitoitukset on nykyään kiristetty niin tiukoiksi, ettei liika työn tekeminen suinkaan ole se aktuellein syy ehtimiseen.
mitoitukset ovat kiristyneet viimeisen kahden vuoden aikana mielestäni huomattavasti. Tulee tosiaan epäilys, että on myyty 7,5 t, mutta siivoojalle sanotaan, että se on 6 tunnin alue = talolle jää enemmän katetta.
niitä töitä voi jaksottaa muuallakin kuin toimistoissa. On aivan omasta ällistä kiinni. Pyydä lisää aikaa jos et ehdi tai tee vain minkä ehdit.
Itse olen kyllä tosi paskaisissakin kohteissa pystynyt jaksottamalla helpottamaan työtä.
Myös paskaisessa tehtaassa olen jaksottanut ja siirtänyt esim. jonkin homman seuraavalle päivälle tai jos jokin alue on siistimpi on aikaa tehdä likaisempaa aluetta enemmän!
Toimistosiivous oli ilmeisesti vain esimerkki miten esim. voi jaksottaa töitään!
kirjallinen ohjeistus mitä täytyy siivota 6 tunnin aikana. Miten työt on jaksotettu viikolle?
Usein siivoojilla on harhakäsitys, että mitoituksessa tehdään kaikki työt mitä siinä sanotaan yhtenä päivänä ja sitten tehdään liikaa töitä eikä ehditä olennaista.
Keikkasiivoojalle annetaan täyspäiväisten, siis 7,5 tunnin alue, joka keikkasiivoojan on tehtävä kuudessa tunnissa. Koulusiivous nyt on sellaista, että luokat täytyy tehdä ym. päivittäin vaadittavat. Se oli kiristystä siivoojien selkänahasta, jotta Palmia sai talouttaan kohennetuksi.
siis tarkoitatko sitä paperia, jota esim. kvintetistä tulee, joka on täpötäynnä lukuja? Se vaatii paneutumista ja kärsivällisyyttä ohjaajaltakin. Muutenhan tulee työohje ja väritetty pohjapiirros, ainakin L&T:lä.
jos epäilette että kohteenne työaika on suomeksi sanottuna päin V....a, miksi ette kysy suoraan asiakkaalta,yhdyshenkilöltänne työajasta minkä ovat ostaneet ???? jos et suoraan uskalla kysyä aina vihjaamalla tms konstilla ajan kyllä saat, asiakkaallakin kun se soppari on!!!!!! kyllä se asiaskin haluaa maksaa ajasta mitä firma laskuttaa!!!!!!!!!
aina firma laskuttaa asiakkaalta enemmän kuin siivoojalle annetun työajan.
AINA!
ja juuri tämän takia kannattaakin kysyä!!!! turhaan podette syyllisyyttä sen takia ettei töitään kerkeä tehdä jos siiv.liike vetää välistä!!!!! laadusta maksava asiakas on selvillä kyllä työajasta uskokaa pois!!! aina toki on niitäkin paikkoja jossa asiakas todellakin kuvittelee ihmeitä tapahtuvan ostetulla työajalla... mutta ainahan voi tehdä aloitteen lisätyöstä... :) Tiedän kyllä erään tapauksen jossa asiakas oli ostanut 7 tunnin siivouksen ja yllätys yllätys siiv.liike antoi työajaksi siivooja paralle viisi tuntia.... siinä oli asiakas ollut kummissaan että miksi siivooja lähtee kesken päivän pois ja kun kysyivät syy selvisi ja työaika palautu kohilleen!!!! tää on ihan tosi juttu!!!
No meillä ainakin hotellissa pedataan kylmästi vanhoilla lakanoilla.
Ei pestä laseja, ei imuroida kun pahimmat.
Tämähän on se taso, johon hotellisiivous on Suomessa mennyt. Kun ei kerran anneta aikaa, ei kaikkea voida tehdä.
Jos joku asiakas sitten asian huomaa ja uskaltaa valittaa, pahoitellaan "unohdusta".
Yrittäkää jaksaa työssänne! Ei ole teidän vika, kun ei se aika riitä!
Eli näistä kommenteista jos vedän johtopäätöstä, voinen aloittaa itse näissä haastavissa työkohteissa töiden listaamisen mielestäni hyväksi? Teen ne välttämättömät ja toivon, ettei asiakastaho moiti.
Siitäkään huolimatta alkuperäinen ongelma ei poistu, eli ne nurkat "pyöristyy"... Ja itsellä koko ajan tunne, ettei jälki ole joka kohdassa hyvää.
Miten tilanne ajan riittävyyden kanssa on terveydenhuollon siivouskohteissa tai suurkeittiöillä, joissa molemmissa hygieniataso on korkea?
että yksityiset siivousliikkeet mitoittavat liian tiukasti, koska kohteita haalitaan ja asiakkaille yritetään tehdä se kaikkein halvin tarjous että saadaan kohde.
Minä olen ollut ISSillä ja aika ei todellakaan riittänyt kaikkeen.
Asiakkaalle oli luvattu kaikki mahdollinen siivouksen lisäksi, kukkien kastelu ja hoito, mikroaaltouunien pyyhkiminen päivittäin, jääkaappien sulatus, tiskaaminen ja tietysti paperin keräys.
Lähdin pos, nykyään olen kaupungilla työssä ja ehdin tehdä työn kunnollisesti.
Kaupunki mitoittaa ainakin täällä päin Suomea niin, että työn ehtii tehdä niin että sen hyväksyy asiakas ja työntekijä itse.
aina siivoomaan koko kohdetta. Itselläni siivouksen lisäksi kuuluu kokouskahvituksista vastamaaminen ja tiskien hoitaminen ym ym. Kahvituksia voi olla 0-10 päivässä ja määrät 4-150 eli päivät vaihtelee tosi paljon.
Talo on neljä kerroksinen ja hommat on hyvin kyllä jaksotettu päivittäin /viikoittain, mutta ei silti aina kerkeä. Siivoan yhtenä päivänä yhden kerroksen paremmin ja toisena toisen. Tietysti tärkeät wc:t ja keittiötilat ensin. Sitten kun on hiljainen päivä teen paikat paremmin. Vinkkinä annan, että tee hommat mahdollisimman nopeasti.
ERÄÄSSÄ HOTELLISSA PALJON ULKOLAISIA TYÖNTEKIJÖITÄ , JOS 5MIN HUONEEN TEKEE TIETÄÄ ETTÄ EI MUUTA KUIN BAARIKAAPIN TÄYTTÄÄ. SAMALLA PYYHKEELLÄ PÖYDÄT JA PÖNTÖT PYYHITTIIN JOS EHTI , TAI EHTI AAMULLA SAADA YHDEN PYYHKEEN ,NEKIN LUKU KAPPALEITA LOPPU KESKEN.