Mitä kaikkea IT-tuella teetetään?

Millaisia töitä teillä IT-tukitehtävissä olevilla teetetään tai on yritetty teettää?

Omassa työssäni törmään lähes päivittäin tilanteisiin, jolloin käyttäjälle ei riitä, että opastan tietokoneen käytössä, vaan hän toivoo että tekisin erilaisia toimistotöitä hänen puolestaan. Esim. Excel-taulukon laatiminen tai tekstinkäsittelydokumentin ulkoasun säätö, PowerPoint-esityksen laatiminen, lomakemallien laatiminen, graafinen suunnittelu (nettisivut) yms. ovat töitä, joita tosi usein yritetään teettää IT-tuella, vaikka ne olisivat enemmänkin sihteerin tehtäviä. Vastaan on tullut myös työpyyntöjä mm. televisioiden ja stereolaitteiden säädöstä ja asennuksesta sekä kännykkäasioista, jotka myöskään eivät kuulu IT-tuelle.

Kuulostaako tutulta?
3430
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 3

Vanhimmat

Pää pois perseestä?
Kaikki luettelemasi asiat kuuluvat lähituen piiriin, jota IT-tuki yleensä on.

Mitä sitten kuvittelet IT-tuen tehtäviin jos mikään noista edellämainitsemista ole mielestäsi sitä?

Äänestä
  • IT-tuen tehtävänä on opastaa kuinka asioita tehdään. Ei tehdä asioita toisten puolesta.

    Äänestä

  • Ressii pukkaa kirjoitti:

    IT-tuen tehtävänä on opastaa kuinka asioita tehdään. Ei tehdä asioita toisten puolesta.

    Eli jos sinua kammottaa tehdä mitään muuta kuin "on skriptattu luettavaksi ohjeeseen="opastaa, olet töissä liian pienessä yrityksessä.
    Suuremmissa yrityksissä IT-tuki, joka siis toki on ulkoistettuna toiselle yritykselle, on yleensä mitä haet.

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


Ressii pukkaa kirjoitti:

Millaisia töitä teillä IT-tukitehtävissä olevilla teetetään tai on yritetty teettää?

Omassa työssäni törmään lähes päivittäin tilanteisiin, jolloin käyttäjälle ei riitä, että opastan tietokoneen käytössä, vaan hän toivoo että tekisin erilaisia toimistotöitä hänen puolestaan. Esim. Excel-taulukon laatiminen tai tekstinkäsittelydokumentin ulkoasun säätö, PowerPoint-esityksen laatiminen, lomakemallien laatiminen, graafinen suunnittelu (nettisivut) yms. ovat töitä, joita tosi usein yritetään teettää IT-tuella, vaikka ne olisivat enemmänkin sihteerin tehtäviä. Vastaan on tullut myös työpyyntöjä mm. televisioiden ja stereolaitteiden säädöstä ja asennuksesta sekä kännykkäasioista, jotka myöskään eivät kuulu IT-tuelle.

Kuulostaako tutulta?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu