Lufthansa ja matkatavarapolitiikka

elenitsa

Hei!

Sellaista tiedustelisin, että ollaanko Lufthansalla kovinkin tarkkoja matkatavaroiden painon suhteen? Paljonko yli 20 kg:n rajan menevistä ylikiloista joutuu pulittamaan?
En ole koskaan ennen Lufthansalla lentänyt, ja joidenkin muiden lentoyhtiöiden käytännöt ja vaatimukset ovat vaihdelleet reilustikin. Aikoinaan on katsottu ihan läpi sormien 23 kg painava laukkuni, kun taas Czech airlinesilla lentäessäni oli ylikiloista maksettava kirpaisevat 24€/kg.

18

6713

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • gegege

      Kenttäkohtaista ja välillä virkailijakohtaista. Joskus jokunen kilo menee läpi, joskus taas ei. Tämä koskee siis jokaista lentoyhtiötä, joten ei voi yleistää että kyse olisi lentoyhtiöstä.
      Halpalentoyhtiöillä ollaan tosi tiukkoja, mutta Lufthansa ei niihin kuulukaan.

    • kaikki tarkkoja

      Tänä päivänä, kun polttoaine maksaa, niin olen huomannut kaikkien yhtiöiden olevan hyvinkin tarkkoja matkatavararajoista. Ainakin 8:lla viime matkalla tänä vuonna.

      • Todella perseestä

        Jos todellakin olisi muutamasta kilosta kiinni matkatavaroiden painon suhteen lentojen edullisuus niin lentoyhtiöt panostaisivat keveympiin matkustajiin ja antaisivat heille alennuksia. Nyt ei uskalleta moiseen ryhtyä kun se on syrjivää. Niin on myös syrjintää parin kilon heitto matkatavaroissa niiden veloittamisessa.


        Mietippä ite. 50kg:n painoisella naisella on 25kg:n matkalaukku, yhteensä 75kg ja lisämaksut ropisevat. 120kg:n painoinen mies tulee 15kg:n laukulla koneeseen, yhteispaino 135kg ja herra ei maksa euroakaan LISÄMAKSUJA YLIPAINOSTA, vaikka raahaa koneeseen 60kg enemmän painoa.

        Tuohon 60 kiloon mahtuu normimatkustajan lisämaksupainoja 120 hengeltä (esim. jos 2kg/hlö), joilta voi rokottaa lisämaksua.

        Polttoainekustannuksilla lisäkilojen perustelu on täyttä bullshittiä. Se on firmojen puhdas ylimääräinen rahastuskeino.


      • fsfs
        Todella perseestä kirjoitti:

        Jos todellakin olisi muutamasta kilosta kiinni matkatavaroiden painon suhteen lentojen edullisuus niin lentoyhtiöt panostaisivat keveympiin matkustajiin ja antaisivat heille alennuksia. Nyt ei uskalleta moiseen ryhtyä kun se on syrjivää. Niin on myös syrjintää parin kilon heitto matkatavaroissa niiden veloittamisessa.


        Mietippä ite. 50kg:n painoisella naisella on 25kg:n matkalaukku, yhteensä 75kg ja lisämaksut ropisevat. 120kg:n painoinen mies tulee 15kg:n laukulla koneeseen, yhteispaino 135kg ja herra ei maksa euroakaan LISÄMAKSUJA YLIPAINOSTA, vaikka raahaa koneeseen 60kg enemmän painoa.

        Tuohon 60 kiloon mahtuu normimatkustajan lisämaksupainoja 120 hengeltä (esim. jos 2kg/hlö), joilta voi rokottaa lisämaksua.

        Polttoainekustannuksilla lisäkilojen perustelu on täyttä bullshittiä. Se on firmojen puhdas ylimääräinen rahastuskeino.

        siis 30 hengeltä...


    • Lufthansa AG

      Kannattee ottaa suoraan yheyttä Lufthansa asiakaspalveluun. Ja nimenomaan soittaa sinne.
      Olen pariin kertaan lähettänyt sähköpostia koskien mm. käsimatkatavaroiden määrää, mutta ovat kehoittaneet sähköpostissa soittamaan tai katsomaan lufthansan tavaranpakkaus -ohjeista.
      Englanniksi tosin kaikki, mutta siinähän se kielikin kehittyy:)

      Tältä sivulta löytyy aika hyvin tietoa maksuista:

      http://www.lufthansa.com/fi/en/Excess-and-special-baggage?blt_p=FI&blt_l=en&blt_t=Info_and_Services>Baggage&blt_e=Content&blt_n=table&blt_z=Excess and special baggage&blt_c=FI|en|Info_and_Services>Baggage|Content|table|Excess and special baggage

      Ja täältä sitten yleisesti matkatavaroista:

      http://www.lufthansa.com/fi/en/Free-baggage-allowance?blt_p=FI&blt_l=en&blt_t=Info_and_Services>Baggage&blt_e=Content&blt_n=table&blt_z=Free baggage allowance&blt_c=FI|en|Info_and_Services>Baggage|Content|table|Free baggage allowance

      En ole viitsinyt ainakaan vielä soittaa suoraan, mutta finavialta sain tiedon käsimatkatavaroiden määrästä sähköpostillakin hyvin:)

      • Lufthansa AG

        Ainiin muuten vielä pistän jatkoa tuohon edelliseen viestiin.

        Ei liity aiheeseen, mutta Lufthansalla ei taida olla ainakaan Helsingissä minkäänlaista Check-in kassaa/virkailijaa vaan Check-In täytyy tehdä laitteella tai online.
        Suosittelen online check-iniä lufthansa sivuilta meinaan siellä on ihan video -ohjekin sen tekemiseksi. Joten helpommaksi ei voi tulla:)


      • Ihmetteleväinen...
        Lufthansa AG kirjoitti:

        Ainiin muuten vielä pistän jatkoa tuohon edelliseen viestiin.

        Ei liity aiheeseen, mutta Lufthansalla ei taida olla ainakaan Helsingissä minkäänlaista Check-in kassaa/virkailijaa vaan Check-In täytyy tehdä laitteella tai online.
        Suosittelen online check-iniä lufthansa sivuilta meinaan siellä on ihan video -ohjekin sen tekemiseksi. Joten helpommaksi ei voi tulla:)

        Siis eikö tosiaan Helsingissä mitään tiskiä? Mihis Lufthansan ruumaan menevät matkatavarat sitten jätetään? Olisi Lufthansan jatkolennollinen lento, joten pitäisi ehdottomasti päästä puhumaan face-to-face jonkun kanssa kentällä että tavarat varmasti saapuu perille asti:)


      • Lufthansa AG
        Ihmetteleväinen... kirjoitti:

        Siis eikö tosiaan Helsingissä mitään tiskiä? Mihis Lufthansan ruumaan menevät matkatavarat sitten jätetään? Olisi Lufthansan jatkolennollinen lento, joten pitäisi ehdottomasti päästä puhumaan face-to-face jonkun kanssa kentällä että tavarat varmasti saapuu perille asti:)

        Ruumaan meneville tavaroille on kyllä jättö-tiski Terminaali 1:ssa.
        Mutta muistaakseni kun siellä tuli piipahdettua tuossa joku päivä, oli siellä ilmoitus, jossa luki että check-in on tehtävä sillä automaatilla.
        Itse selvitin Lufthansan sivuilta, että siellä voi tehdä online check-inin ja se se vasta helpolta näyttääkin.

        Lennätkö sitten jatkolennolla taas eri yhtiön koneella?
        Ainakin ebookersin mukaan jos lipulle on kirjoitettu koko matka, menevät matkatavarat automaattisesti kohteeseen saakka. Jos taas lentää eri yhtiön koneilla niin asia kannattaa varmistaa suoraan lentoyhtiöltä.

        Luultavasti asia selviää myös kysymällä suoraan Finavialta


      • rallamallasallakalla
        Lufthansa AG kirjoitti:

        Ainiin muuten vielä pistän jatkoa tuohon edelliseen viestiin.

        Ei liity aiheeseen, mutta Lufthansalla ei taida olla ainakaan Helsingissä minkäänlaista Check-in kassaa/virkailijaa vaan Check-In täytyy tehdä laitteella tai online.
        Suosittelen online check-iniä lufthansa sivuilta meinaan siellä on ihan video -ohjekin sen tekemiseksi. Joten helpommaksi ei voi tulla:)

        Mihin ne check-in tiskit on muka hävinneet? Pari business tiskiä on portaiden alapäässä ja rivi tiskejä on siinä vieressä. Tuolla linkissä on paljon muuta tietoa Lufthansan palveluista.

        http://lentomatka.blogit.fi/


      • Lufthansa AG
        rallamallasallakalla kirjoitti:

        Mihin ne check-in tiskit on muka hävinneet? Pari business tiskiä on portaiden alapäässä ja rivi tiskejä on siinä vieressä. Tuolla linkissä on paljon muuta tietoa Lufthansan palveluista.

        http://lentomatka.blogit.fi/

        No en minä mielestäni väärin muista, kun se lukee finavian sivuillakin osoitteessa:

        http://www.helsinki-vantaa.fi/lentoyhtiot

        Sieltä klikkaatte Lufthansaa ja aika selkeästi lukee: " Ei tiskipalvelua "


      • Lufthansa AG
        Lufthansa AG kirjoitti:

        No en minä mielestäni väärin muista, kun se lukee finavian sivuillakin osoitteessa:

        http://www.helsinki-vantaa.fi/lentoyhtiot

        Sieltä klikkaatte Lufthansaa ja aika selkeästi lukee: " Ei tiskipalvelua "

        löytänyt tuolta ilmoittamaltasi blogilta mitään Lufthansan Check-Iniin liittyvääkään...


    • elenitsa

      Kiitos kaikille vastauksista!
      Erityiskiitos siitä tiedosta, ettei Lufthansalla ole HKI-Vantaalla ollenkaan tiskipalvelua. Se on hyvä tietää tässä vaiheessa. Mietin sitä että online check-in olis kyllä kätevin, mutta mulla ei ole mahdollisuutta tulostaa enkä halua kännykkään mitään, haluan sen boarding-passin ihan suoraan käteen. Sitten pitääkin turvautua lähtöselvitysautomaattiin.
      Olenko nyt ymmärtänyt oikein: Ensin automaattiin tunnistaudutaan, suoritetaan check-in ja tulostetaan boarding pass. Sitten raahataan matkatavat baggage drop -pisteeseen, jossa tulostetaan matkatavaralappuset, ja pistetään tavarat hihnalle.

      • Lufthansa AG

        Juuri näin. Ja jos ei meinaa joku asia onnistua niin eiköhän siellä kentällä ole aina joku virkailija pyörimässä auttamassa vaikka automaatin kanssa.
        Itsellänikin sama homma edessä joulukuussa :)


      • elenitsa
        Lufthansa AG kirjoitti:

        Juuri näin. Ja jos ei meinaa joku asia onnistua niin eiköhän siellä kentällä ole aina joku virkailija pyörimässä auttamassa vaikka automaatin kanssa.
        Itsellänikin sama homma edessä joulukuussa :)

        Tulostuuko siinä samalla sitten boarding pass myös jatkolennolle (Lufthansan lentoja molemmat ja samalla lipulla)? Luulis ainakin...

        Ja jos vielä siihen ihan alkuperäiseen kysymykseen palataan, niin laukut varmaan punnitaan sit siinä baggage drop -pisteessä? Ja siinä sit riippuu virkailijasta onko ylipainoa vai ei. :D


      • elenitsa kirjoitti:

        Tulostuuko siinä samalla sitten boarding pass myös jatkolennolle (Lufthansan lentoja molemmat ja samalla lipulla)? Luulis ainakin...

        Ja jos vielä siihen ihan alkuperäiseen kysymykseen palataan, niin laukut varmaan punnitaan sit siinä baggage drop -pisteessä? Ja siinä sit riippuu virkailijasta onko ylipainoa vai ei. :D

        Automaatti tulostaa myös sen matkalaukun poletin eli tagin. Kiinnität sen itse laukkuun, minkä jälkeen laukku otetaan vastaaan. Ja se vaaka sanoo sitten, onko laukku sääntöjen rajoissa vai ei. Boarding passin saat myös jatkolennollesi.


      • elenitsa
        M.1 kirjoitti:

        Automaatti tulostaa myös sen matkalaukun poletin eli tagin. Kiinnität sen itse laukkuun, minkä jälkeen laukku otetaan vastaaan. Ja se vaaka sanoo sitten, onko laukku sääntöjen rajoissa vai ei. Boarding passin saat myös jatkolennollesi.

        Hyvä hyvä, kiitos! :))


      • Lufthansa AG
        elenitsa kirjoitti:

        Hyvä hyvä, kiitos! :))

        Ilmeisesti online check-inissä saa vain boarding passin, jolla mennään sitten suoraan vaan laukkujen jättöön, josta saa matkatavara lipukkeet...korjatkaa jos olen väärässä:)


    • -flyer-

      Lähtöselvitys tehdään automaatilla, jonka jälkeen laukut jätetään baggage droppiin chek in virkailijalle. Jos jostain syystä bordari ei tulostu automaatista, hän tulostaa sen sulle. Hansalla raja on 20 kiloa, jos kilon kaks menee yli, ei sakoteta, mut sit heti kyllä sakotetaan, matkustamossa saa olla yksi enintään 8 kiloa painava kassi ja niitäkin painoja punnitaan kun jätät laukut droppiin. :)

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Miksi persuilla ei ole firmoja?

      Kuten vasemmisstolaisilla, esim. Sannalla MA\PI. Eikö ole aika erikoista?
      Maailman menoa
      84
      7152
    2. Persut hommasivat Suomeen 35 000 pientä lasta v. 2015

      Onko Riikka Purra nyt tavoittelemassa tätä samaa historiallista persujen utopiaa? Purram kaksinaamaisessa pelissä vaadit
      Maailman menoa
      27
      7089
    3. Purran tuhoja tuskin saadaan koskaan korjatuksikaan

      Purra on aiheuttanut Suomen taloudelle karmaisevat tuhot. Sen lisäksi Purra on ajanut myös suuren osan Suomen kansasta k
      Maailman menoa
      117
      6225
    4. Persujen kaksoisstandardit: Räsäsen uhkailu paha, Virran uhkailu hyvä

      Tässä taas nähdään kuinka kaksinaamaista porukkaa persut ovat. Mitäs persut tähän?
      Maailman menoa
      45
      5424
    5. Miksette persut irtisanoudu Kirkin lausunnoista?

      Kirkhän muun muassa vaati raiskattuja naisia pidättäytymään abortista ja vaimoja alistumaan aviomiestensä tahtoon. Mik
      Maailman menoa
      88
      5341
    6. Demarikultin uhri kertoo

      Demarikultin uhri kertoo: “En saanut mennä edes suihkuun ilman lupaa” – Seksuaalisen hyväksikäytön uhri kertoo vuosistaa
      Maailman menoa
      63
      5235
    7. Miksi vasemmistolaiset eivät omista yhtään firmaa?

      Vasemmistolaiset eivät omista yhtään firmaa joka työllistäisi ihmisiä. Miksi? No siksi, että jos vasemmistolainen perus
      Maailman menoa
      41
      5130
    8. Sanna valittiin Euroopan huonoimmaksi pääministeriksi

      Sannan kaudella Suomi oli ainut maa missä bkt laski. Kannattaa huomata, että luvut valitsi Sannan huonoimmaksi. Ihmiset
      Maailman menoa
      27
      4615
    9. Purran vuoro kiihoittua Lepomäen sääristä

      "Ulkoministeri Elina sanoo, ettei muuta pukeutumistaan sen mukaan, kenet tapaa, ja että hän ei suostuisi peittämään kasv
      Maailman menoa
      19
      3565
    10. Vasemmistolaiset paskat eivät nousseet seisomaan kun Akaan kaupunginvaltuusto

      vietti hiljaisen hetken Charlie Kirkin muistoksi https://www.aamulehti.fi/uutiset/art-2000011523016.html
      Maailman menoa
      301
      3420
    Aihe