Gigantin asiakaspalvelu

Tilasin tuotteen netistä. Tuli virheilmoitus eikä vahvistusta. Soitin aamulla ja sain ystävällistä palvelua, mutta halusin päivittää tuotevakuutuksen pidemmäksi 36 kk joka maksaa vain euron enemmän kuin 24 kk vakuutus. Olin epähuomiossa klikannut väärin. Päivitys ei onnistunutkaan enää. Ainoa vaihtoehto oli peruuttaa koko tilaus. Saan rahat takaisin ja sitten voin tilata tuotteen uudelleen. Tuote oli jo kuljetuksessa. ihmettelen miten nykyaikana on näin joustamattomat järjestelmät asiakaspalvelussa.
0310
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset

Vanhimmat

Ei vielä vastauksia

Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.

Kommentoi aloitusta


Asiakas on kuningas kirjoitti:

Tilasin tuotteen netistä. Tuli virheilmoitus eikä vahvistusta. Soitin aamulla ja sain ystävällistä palvelua, mutta halusin päivittää tuotevakuutuksen pidemmäksi 36 kk joka maksaa vain euron enemmän kuin 24 kk vakuutus. Olin epähuomiossa klikannut väärin. Päivitys ei onnistunutkaan enää. Ainoa vaihtoehto oli peruuttaa koko tilaus. Saan rahat takaisin ja sitten voin tilata tuotteen uudelleen. Tuote oli jo kuljetuksessa. ihmettelen miten nykyaikana on näin joustamattomat järjestelmät asiakaspalvelussa.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu