HP-tietokoneen ohjelma

>Päivitysikkuna tulee siis aina koneen käynnistäessä eikä sitä saa mitenkään pois tai keskeytettyä, eikä se päivitys näyttäisi onnistuvan ikinä. Nyt kysynkin, että miten se onnistuisi tai miten sen päivitysikkunan saisi pois, ettei se enää ilmestyisi. En myöskään tiedä yhtään mikä tuo Support Assistant -ohjelma on, joten onko se joku elintärkeä tietokoneen käytön kannalta ja mitä se tekee?<

Kirjoita suorita laatikkoon (vai mikä se lieneekään) msconfig ja enteriä perään. Kun se aukeaa sieltä ruksi pois tuon ohjelman kohdalta. Jos siihen päivityksiä haluat ja sitä muuten käyttää, sen voit tehdä manuaalisesti. Sieltä voi ottaa ruksit pois muistakin turhista ohjelmista jotka käynnistyvät konetta aukaistessa. Minä olen jättänyt ruksin vain palomuuri ja virustorjuntaohjelmiin.

Klikkaa käynnistä - Kirjoita msconfig ja paina Enter- Klikkaa kohtaa ohjelmat ja sieltä poistat ruksin tuon kohdalta ja tallenna asetus painamalla OK.Ei ole mikään elintärkeä,omani jo 2 vuotta elossa,ilman HP:n päivityksiä.

After much frustration, several hours researching, and no help form HP Support, I finally found an HP webpage that appears to have the latest updated files for HP Support Assistant for Windows 7 32 and 64-bit platforms. When ready, click on the link below:



http://h18021.www1.hp.com/helpandsupport/HPSA.html



Once the page opens, scroll down a bit and there will be three columns titled Notebook PC's, Home Desktops, Business Desktops. Under each column heading there will be an HP Support Assistant file for downloading. Click on the file under the heading that best reflects your needs. When the "file download" prompt opens, click on "Save" (do not click on "Run") and save file to your desktop or where ever you save your download files to.



It is my understanding that this file must be saved to your computer in order for it to work. Once the file has completed downloading to your desktop, click on the newly created file icon to run it. The file will open and automatically uninstall previous HP Support Assistant software that you may already be running on you computer and then will install the the newer version of the software. Be patient while it goes though the process which takes several minutes.



This worked like a jewel for me; hope it does for you too.

Posted 07-31-2010.

En tiedä itseasiassa mikä tuo ohjelma on, mutta nopealla etsinnällä löysin tuollaisen linkin. Jos ei ole elintärkeä ohjelma niin itse ainakin poistaisin. Tuskin on sellainen.

Mistään sieltä msconfig-ikkunasta ei löydy Support Assistantin nimeä... Muutama HP:n ohjelma, mutta eipä kyllä juuri tuon nimistä. Onko se siellä jollain toisella nimellä?

Hmm, nyt kun etsin tietoja, niin kyllä tuo Support ihan suht tärkeältä vaikuttaa, jos se voi etsiä ja korjata koneen ongelmia jne. mutta tiedä sitten kuitenkaan...

http://www.google.fi/#hl=fi&source=hp&biw=1024&bih=646&q=HP Support Assistant&btnG=Google-haku&aq=f&aqi=&aql=&oq=&gs_rfai=&fp=68aa4ee543f93da2 näyttäisi olevan jonkinlainen päivittäjä siis hakeeko se päivityksiä koneelle ohjelmiin, jos näin on niin hieno hommahan tuo on ja jos vielä toimii

"Mistään sieltä msconfig-ikkunasta ei löydy Support Assistantin nimeä... Muutama HP:n ohjelma, mutta eipä kyllä juuri tuon nimistä. Onko se siellä jollain toisella nimellä?"

Tähän kun saisi vielä tarkan vastauksen, että millä nimellä tuo päivitysikkuna sieltä löytyy, etten mene umpimähkään ja tietämättömänä mitään ohjelmia sammuttelemaan/poistamaan. :)

HP support assistant kannattaa poistaa kokonaan.

Ei mitään hyötyä.En ole asentanut sitä ollenkaan

Ja taas tänään kun avasin koneen, tuo sama päivitysikkuna iski ruutuun ja aikansa päiviteltyään tuli sama virheilmoitus. Alkaa vähitellen ärsyttämään...

Avasin tuolloin päivityksen aikana Tehtävienhallinnan ja siellä näkyi parhaillaan käynnissä oleva Tervetuloa Support-päivitykseen -sovellus ja sen voisi ilmeisesti sammuttaa sitä kautta, MUTTA sehän tulisi kuitenkin uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Eikä jokaisen käynnistyksen jälkeen jaksa ihan erikseen käydä sammuttamassa tuota päivitysohjelmaa.

Tuolta msconfig-ikkunasta ei edelleenkään löydy mitään tuohon päivitykseen viittaavaa, mutta päivitysikkuna käynnistyy vasta noin VARTIN jälkeen tietokoneen käynnistämisestä, joten tuskinpa sitä edes löytyy tietokoneen käynnistyksen yhteydessä käynnistyvistä ohjelmista. Mistä se sitten löytyy ja kuinka sen imestymisen voi poistaa?

Pahoin pelkään, että Support Assistant-ohjelman poistaminen ei poistaisi tuota päivitysikkunan tuloa - se vain yrittäisi päivittää olematonta ohjelmaa. Edelleenkin on siis täysi mysteeri, MITEN tuon päivitysikkunan saisi ikiajoiksi pois...

Toivottavasti nyt joku osaisi auttaa.

Ruudulle tuleva ikkuna on vain tiedotus saatavilla olevasta päivityksestä.
Klikkaa oikeasta reunasta sitä päivitä -nappia, joka käynnistää sen varsinaisen asennuksen.

>Päivitysikkuna tulee siis aina koneen käynnistäessä eikä sitä saa mitenkään pois tai keskeytettyä, eikä se päivitys näyttäisi onnistuvan ikinä.<

Minulla tuo päivitys kesti reilun tunnin, niin että anna koneen olla päällä ainakin sen ajan.

>Ruudulle tuleva ikkuna on vain tiedotus saatavilla olevasta päivityksestä.
Klikkaa oikeasta reunasta sitä päivitä -nappia, joka käynnistää sen varsinaisen asennuksen.<

Ei mene tällä tavalla. Noin 15 minuutin kuluttua koneen käynnistyksestä "Tervetuloa HP Support Assistantin päivitykseen"-ikkuna hyppää ruudulle ja aikansa päiviteltyään tulee ilmoitus, että tapahtui virhe ja päivitys epäonnistui.

Tuon edellä mainitsemani virheilmoituksen jälkeen aukeaa automaattisesti tuo "vanha" Support Assistant, jota kone yrittää päivittää, ja se suorittaa koneen kuntoanalyysin. Kuntoanalyysin jälkeen kaikki on kunnossa ja kone ajan tasalla, mutta päivitykseen se ei vaikuta mitenkään. Sama kuvio toistuu aina ja joka kerta kun koneen käynnistää.

Ei kai sitten auta muu kuin ottaa yhteyttä kauppaan tai HP:n tukipalveluun tai jonnekin ja selvittää, että miten tästä mokomasta riesasta pääsee eroon...

Avasin HP Advisorin, mutta siellä ei mainittu sanallakaan Support Assistantia...

Äh, olisitte sanoneet, että avaa Support Assistant. Advisorin kautta aukeni nimittäin täsmälleen sama ikkuna kuin Support Assistant-kuvakettakin klikkaamalla, eli siis Support Assistantin pääsivu...

Kyse on siis Support Assistantin asetuksista? Ok.
Siellä on kolme "välilehteä", jotka ovat kuntoanalyysi, eheytys ja yleinen. Noita päivitysasetuksia on tuossa kuntoanalyysin kohdalla, mutta eihän kuntoanalyysin asetukset kai vaikuta mitenkään siihen kirottuun päivitysikkunaan? Kuntoanalyysi on ihan eri juttu, luulisin... Minulla oli kuitenkin siinä kuntoanalyysi-välilehden päivityskohdissa valittuna TOINEN kohta, joten pitäisiko minun siirtää rasti ALIMMAISEEN kohtaan (eli punaisella värillä kirjoitettuun älä tarkista päivityksiä, jota HP ei suosittele)? Auttaako se?