Olen todella tyrmistynyt DNA:n laskutuspuolen toimintaan!!!
Mielivaltaista toimintaa. Maksoin vahingossa toisen firman laskun DNA.n tilille ja rahoja ei ole palautettu, vaikka aikaa on jo yli 3kk tapahtuneesta. Olen ollut yhteyksissä asiakaspalveluun ja joka kerta on entistä ontuvampi selitys asiaan. mm.yli 300,- palautukset maksetaan välittömästi,mutta alle 300,- järjestyksessä ajallaan? Palautuksia on NIIN paljon,ettei pystytä hoitamaan nopeasti...Kysynkin,että onko kuinka moni maksanut vahingossa rahaa DNA.n tilille??? Onko tämä ihan joka päiväistä,kuten sieltä niin väitetään???
Joten 3kk on kulunut ja rahat saamatta,joten vaihdoin toiseen operaattoriin
Soittelivat DNA.lta perään ja kyselivät syytä vaihdokseen,kerroin ja käskivät ottaa yhteyttä laskutukseen!!! Sinnehän minä olen ollut jo 4 kertaa 3kk sisällä yhteyksissä,eikä asia siltikään hoidu!
Sen jälkeen ei oltu halukkaita jatkamaan keskustelua asiasta. Lieneenkö syytä kiukkuisesta avautumisestani!? ;D)
Mielivaltaista toimintaa. Maksoin vahingossa toisen firman laskun DNA.n tilille ja rahoja ei ole palautettu, vaikka aikaa on jo yli 3kk tapahtuneesta. Olen ollut yhteyksissä asiakaspalveluun ja joka kerta on entistä ontuvampi selitys asiaan. mm.yli 300,- palautukset maksetaan välittömästi,mutta alle 300,- järjestyksessä ajallaan? Palautuksia on NIIN paljon,ettei pystytä hoitamaan nopeasti...Kysynkin,että onko kuinka moni maksanut vahingossa rahaa DNA.n tilille??? Onko tämä ihan joka päiväistä,kuten sieltä niin väitetään???
Joten 3kk on kulunut ja rahat saamatta,joten vaihdoin toiseen operaattoriin
Soittelivat DNA.lta perään ja kyselivät syytä vaihdokseen,kerroin ja käskivät ottaa yhteyttä laskutukseen!!! Sinnehän minä olen ollut jo 4 kertaa 3kk sisällä yhteyksissä,eikä asia siltikään hoidu!
Sen jälkeen ei oltu halukkaita jatkamaan keskustelua asiasta. Lieneenkö syytä kiukkuisesta avautumisestani!? ;D)
Vastaukset 10
Vanhimmat
Tee asiasta rikosilmoitus. Rahat on palautettava. piste.
perjaatteessa kyllä, perjaatteessa ei.. Jos joku antaa sinulle kadulla satasen vahingossa, et voi huomenna vaatia sitä takaisin. Puhutaan kuitenkin aika isoista summista että sikäli pitäisi löytyä munaa ratkaista asia palauttamalla rahat.
Kerro muillekin miten voi vahingossa maksaa dnan tilile? Jos meikä sekoilee verkkopankissa vahingossa niin, että tilinumero ja viitenumero ei täsmää ohjelma käskee tarkastaa numerot.
Siis kuinka???????????????????????????????????????????
Sitä minäkin ihmettelen,että DNA hyväksyi laskun!!!!!!!!!!!!!???????????
Verkkopankissa on muistissa tilinumeron jonka klikkasin,sen jälkeen summan ja toisen firman laskun viitenumeron,hyväksyin ja sinne meni rahat...
Asiakaspalveluun soitin,kun tuli maksumuistutus toisesta firmasta,jonka lasku meni dna.n tilille... Maksu löytyi arkistotunnisteiden perusteella ja asiassa ei ole mitään epäselvää ja dna lupasi palauttaa rahat....joita ei ole kuulunut!
"Sitä minäkin ihmettelen,että DNA hyväksyi laskun" - etkö se ollut SINÄ joka verkkopankissa hyväksyi maksun. Ole tyytyväinen, jos joskus saat koko summan takaisin. Kohtuulliset palautuskulut ainakin voisi vähentää.
Hienoa ku täällä ihmiset kommentoivat toisten asioita ja saavat tyydytyksen vahingonilosta! Onpahan hupia ja iloa lukea toisten vahigoista ja oma elämä tuntuu taas hyvältä!
Olen ymmärtänyt,että tälläinen palsta on asia keskusteluja varten,eikä lapsellisten kommenttejen "hiekkalaatikko"
että tässä ketjussa keskustellaan laskutuksesta eikä toisten kommenteista. Tämäkin on kyllä off topic.
Ovat varastaneet rahasi. Tee rikosilmoitus. Huijaavat muutenkin ihmisiä laskutuksessaan, varkaus on vain samaa sarjaa.
"dna lupasi palauttaa rahat"
Niin minullekin. Myöntävät että pitäisi palauttaa, mutta eivät osaa kertoa syytä siihen, että kerta toisensa jälkeen kysellessä osoittautuu, että ei ole palautettu
Neljäs kuukausi tulee täyteen ja rahoja ei ole kolahtanut vieläkään tilille lupauksista huolimatta... Olen vaihtanut toiseen operaattoriin ja tiedän mitä en suosittele kenellekkään!!!
Täytyy ihailla DNA:n asiakaspalvelun ihmisiä,sillä siinä on työ josta valehtelusta ja p....n puhumisesta saa palkkaa! Kiva varmaan lähteä aamulla töihin...