Sainpas harvinaisen epäammattimaista palvelua Iso-Kristiinan Sinooperissa, oikeasta asiakaspalvelusta ei tietoakaan. Ensimmäistä kertaa olin sieltä hakemassa askartelumaaleja (koskaan aiemmin en ole kyseisiä maaleja käyttänyt), myyjä vaan totes että "tässä näitä nyt on" ja lähti samantien muihin hommiin. Hohhoijaa, tästä lähtien ostan kyllä maalini muualta.
Kellään samoja kokemuksia?
Kellään samoja kokemuksia?
Vastaukset 8
Vanhimmat
juu näin on käynyt minullekin kerran ko liikkeessä. pahinta oli silloin kyllä minusta se että seisotettiin kassalla vaikka olin jo itsepalveluna löytänyt haluamani tuotteen. Myyjällä oli nimittäin niin TÄRKEÄ keskustelu tuttavan kanssa siinä kassan vieressä. Täytyis varmaan varata kyseiseen liikkeeseen myös tasaraha mukaan jonka iskee sitten selfservice tiskiin.
Enhän mie valita mutta kyrsiihän se....
Usein Sinooperissa myös neuvoa kysyessään myyjä rupeaa kaivamaan jostain lippuja ja lappuja, joista tietoa löytyisi. Kerran ehdotti posliininmaalaustussien kohdalla, jotta voisin katsoa ohjeita netistä!
Askaretassa myyjä/omistaja? tuntuu tietävän tuotteensa ja antaa vinkkejä. Ilmeisesti hän on ihan perehtynyt asioihin ja käyttää myymiänsä juttuja itsekin.
Sinooperin hinnoilla pitäisi kyllä myyjältäkin vaatia jotakin....
Näin on näreet! Mistäköhän nämä tympeät akat on sinne revitty..?
Askaretassa palvelu on tosiaan aivan toista luokkaa, siellä asioin tästä lähin mielellään.
Ihmisiähän ne Sinooperin työntekijätkin vain on. Parhaansa hekin vain koittavat tehdä ja asiakkaita koitetaan palvella mahdollisimman ystävällisesti. Ei sitä esimerkiksi voi sanoa edelliselle asiakkaalle että sori mua ei yhtään kiinnosta ja on tässä muitakin asiakkaita palveltavana. Useimmiten Sinooperissa on täys hässäkkä päällä, varsinkin näin joulun alla, eikä aina voi muistaa kaikkea kaikista asioista. Välillä on pakko tarkistaa jostain miten asia meni,ettei sitten anna asiakkaalle väärä infoa. Kai se lappu sentään on parempi kuin väärä info?!?
Mun mielestä on ihan turha valittaa siitä, että joku koittaa etsiä vastauksia eikä tiedä/muista/ole varma ilman lappua. Hyvä tulla valittaan jos ei itsekään tiedä.
Ei niillä myyjillä aina ole välttämättä ole ollut aikaa testata jotain tuotetta. On niillä muutakin elämää, kun vaan oma työnsä!!!!!
Sinooperi on väärässä paikassa
Niin sitä vaan vähän sanottava, että ite olen saanut kyllä ihan hyvää palvelua. Tosin olen sellainen henkilö, että en tykkää siitä, kun myyjä heti ampaisee kimppuun, että mitäs sais olla.
Niinä kertoina kun olen asioinut Sinooperissa, asiakaspalvelu on aina ollut ystävällistä ja asiantuntevaa. Onkohan teillä vain sattunut olemaan huono päivä?
Sinooperissa oli ainakin tässä muutama päivä sitten asioidessani töissä harjoittelija YKSIN siellä liikkeessä..eikä kukaan ole seppä syntyessään.Antaa tytön harjoitella..kyllä ne asiakaspalvelutaidot siitä paranee:)Ja myyjätkin on vain ihmisiä,niilläkin saattaa olla joskus huono päivä..vaikkei sitä tietenkään saisi asiakkaille näyttää...