Yhdestä suomalaisesta nettikaupasta tilaamani tuote paljastui vialliseksi ja vaihdoin sen uuteen. Olin maksanut tavaran etukäteen ja kun firmalla ei ole asiakaspalautussopimusta, jouduin ostamaan palautuskuoren postimerkit itse. Nyt sitten selvisi, että kauppa ei suostu maksamaan senttiäkään tililleni, koska myyjän mielestä vaihdosta aiheutuneet postikulut on reilua pistää puoliksi niin että kumpikin maksaa oman osuutensa. Onko todella niin, että joudun kärsimään virheellisen tuotteen palautuksesta aiheutuneet kulut nahoissani?
Viallisen tuotteen palautuskulut
ostajalle?
1195
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Myyjä on velvollinen korvaamaan kulut sinulle.