Puheluni siirtyvät soitonsiirtojen poistamisesta huolimatta vastaajaan, kuvittelin että matkapuhelimessani on vika. Kysyin asiasta Elisan asiakaspalvelusta ja yllätyin kovasti kun vastasivat että nykyään soitonsiirtoa ei voi poistaa vaan se on pakollinen ominaisuus.
Löytyykö operaattoreilta matkapuhelinliittymää missä asiakas voi itse päättää esimerkiksi soitonsiirroistaan?
Nokia palstalla oli aiemmin vastaava kysymys, henkilö ihmetteli onko matkapuhelimessaan vikaa kun soitonsiirtoa ei voi poistaa.
Löytyykö operaattoreilta matkapuhelinliittymää missä asiakas voi itse päättää esimerkiksi soitonsiirroistaan?
Nokia palstalla oli aiemmin vastaava kysymys, henkilö ihmetteli onko matkapuhelimessaan vikaa kun soitonsiirtoa ei voi poistaa.
Vastaukset 9
Vanhimmat
seurata asiakastiedotteita niin ei tulis yllätyksiä ja kyllä, aika monessa on nykyisin pakkosiirrot. Sä voit tehdä joko siirrot muualle tai sitten pyytää aspaa poistamaan sun vastaajas.
En viitsi poistattaa vastaajaa kun olen sen rahalla ostanut. Asiakastiedotteita en ole pitkään aikaan seurannut, yleensä ne ovat hyödyttömiä
Mikä pakollisessa soitonsiirrossa operaattoreita hyödyttää, jos pakollinen soitonsiirto kerran on yleinenkin?
Asiakkaana minä pitäisin vastaajan vastaajana ja soitonsiirrot soitonsiirtoina.
Elisalla vastaajapalvelu on nykyään maksuton.
että voit laittaa vastaajaasi pelkän tiedoteviestin jolloin soittaja ei voi jättää viestiä mutta kuulee esim pahoittelusi ettet ehtinyt vastaamaan puheluun. Näin ei vastaajasi täyty viesteistä silloin kun et halua.
Asiakastiedotteet lähetetään asiakkaalle juuri sen takia että pysyisivät ajan tasalla palveluiden muuttuessa tai uusien palveluiden tullessa markkinoille.
Soneralla löytyy vastaajapalvelusta kaksi eri vaihtoehtoa: Kiinteä vastaaja, ja vastaaja soitonsiirroilla. Edellinen siis toimii vaikka peruisitkin siirrot, jälkimmäinen taas itse määrittelemilläsi siirroilla. Kummassakaan ei luonnollisesti kytkentä- eikä kk-maksuja. Valitse operaattori joka tuottaa toimivia palveluita.
eiköhän nyt jo oo Soneraa ja Saunista mainostettu ihan tarpeeks. Annetaan muillekin suunvuoro.
Eikös tämä ole ihan vapaa keskustelupalsta? Juurihan sinä sen suunvuorosi sait, ja senkin käytit tyhjänpäiväiseen valittamiseen. Eiköhän anneta siis suunvuoro jollekin jolla on asiaa.
dna:n liiittymistä voit itse poistaa kaikki siirrot näin:
##002# (Vihreä luuri / Yes / Navi)
olkoon mitä on tolla firmalla, mutta enään en dna.n asiakkaak rupee. on meinaan jo perse auki sen asikkuuden jäljiltä.