Surkeaa palvelua Saunalahdelta. En suosittele firmaa.
Suljin saunalahden liittymän kaudella 01-2011 ja pyysin firmalta loppulaskua.
Firma tarjosi aluksi odotusta asiakaspalveluun ja sieltä vastasi virkailija asenteella "En tiedä asiaa" ja sitten yhdisti laskutukseen sanomalla odota 7 minuuttia. Odotin 20 minuuttia ja sitten sain virkailijan kiinni.
Pyysin laskua virkailijalta sähköpostitse, mutta se ei kuulemma onnistu....?
Surkea hidas firma ja surkea palvelu. Arvaa suosittelenko Saunalahti GSM firmaa kenellekkään?
Suljin saunalahden liittymän kaudella 01-2011 ja pyysin firmalta loppulaskua.
Firma tarjosi aluksi odotusta asiakaspalveluun ja sieltä vastasi virkailija asenteella "En tiedä asiaa" ja sitten yhdisti laskutukseen sanomalla odota 7 minuuttia. Odotin 20 minuuttia ja sitten sain virkailijan kiinni.
Pyysin laskua virkailijalta sähköpostitse, mutta se ei kuulemma onnistu....?
Surkea hidas firma ja surkea palvelu. Arvaa suosittelenko Saunalahti GSM firmaa kenellekkään?
Vastaukset 2
Vanhimmat
Kyllä on uskomatonta valittamista. Kyllä se lasku sieltä tulee ja miksi se pitäisi saada sähköpostilla? Jos sinulla on joku erityinen syy tähän, niin sanoitko sen asiakaspalveluun?
Et ole ainoa Saunalahden törkeästi hyväksikäytetty uhri! Itsellä jäi lasku maksamatta vajaa 30 päivää. liittymä suljettiin ilman mitään karhukirjeitä! Kohta tuli perinnästä toisen laskun maksuvaatimus ilman asianmukaisia karhulaskuja! 6pv kesti saada liittymä AUKI! Asiakaspalvelu mainitsi vain että jos haluat liittymän auki maksat vain 30 euron lisämaksun....!!!?¤%&¤%! Joka tapauksessa kun liittymä suljettiin... avausmaksua joudun maksamaan 10 euroa! Kyse on periaatteesta! Ei rahasta! 10 kpl puheiluista 4,5kpl katkeaa! Erittäin PASKA YHTIÖ!