Asiakkaita kutsutaan sosiaalipalveluiden asiakasraatiin Jyväskylässä
Jyväskyläläisiä kutsutaan osallistumaan sosiaalipalvelujen asiakasraatiin. Osallistumalla voi vaikuttaa Jyväskylän kaupungin sosiaali- ja perhepalveluiden kehittämiseen.
Asiakasraati koostuu palveluja tuntevista asiakkaista. Tapaamisissa keskustellaan asiakkaiden esittämien aiheiden pohjalta. Raadin kautta asiakkaat voivat vaikuttaa palveluiden suunnitteluun, toteuttamiseen, kehittämiseen ja arviointiin. Yhdessä eteenpäin vietäväksi sovitut asiat esitellään vastaaville esimiehille ja tarvittaessa luottamushenkilöille.
Asiakasraati kokoontuu 4-5 kertaa vuoden aikana. Raatilaisten toivotaan sitoutuvan toimintaan vuodeksi kerrallaan.
Asiakasraatilaisella tulee olla kokemusta jostakin kaupungin sosiaali- tai perhepalvelusta. Sosiaali- ja perhepalveluihin kuuluvat aikuissosiaalityö, toimeentuloturva, maahanmuuttajapalvelut, lastensuojelun sosiaalityö, lapsiperheiden tuki- ja erityispalvelut, nuorisokodit, perheneuvola, psykologityö, koulukuraattorien palvelut ja lapsioikeudelliset palvelut.
Ilmoittautua voi 25.3.2011 mennessä antamalla yhteystietonsa Jyväskylän kaupungin sosiaalipalvelujen johonkin toimipisteeseen tai soittamalla tai lähettämällä sähköpostia suunnittelupäällikkö Anneli Nyröselle, p. (014) 266 3342. Sähköpostiosoite on [email protected]
23.02.2011 15.46 Pirjo Ala-Hynnilä
Jyväskyläläisiä kutsutaan osallistumaan sosiaalipalvelujen asiakasraatiin. Osallistumalla voi vaikuttaa Jyväskylän kaupungin sosiaali- ja perhepalveluiden kehittämiseen.
Asiakasraati koostuu palveluja tuntevista asiakkaista. Tapaamisissa keskustellaan asiakkaiden esittämien aiheiden pohjalta. Raadin kautta asiakkaat voivat vaikuttaa palveluiden suunnitteluun, toteuttamiseen, kehittämiseen ja arviointiin. Yhdessä eteenpäin vietäväksi sovitut asiat esitellään vastaaville esimiehille ja tarvittaessa luottamushenkilöille.
Asiakasraati kokoontuu 4-5 kertaa vuoden aikana. Raatilaisten toivotaan sitoutuvan toimintaan vuodeksi kerrallaan.
Asiakasraatilaisella tulee olla kokemusta jostakin kaupungin sosiaali- tai perhepalvelusta. Sosiaali- ja perhepalveluihin kuuluvat aikuissosiaalityö, toimeentuloturva, maahanmuuttajapalvelut, lastensuojelun sosiaalityö, lapsiperheiden tuki- ja erityispalvelut, nuorisokodit, perheneuvola, psykologityö, koulukuraattorien palvelut ja lapsioikeudelliset palvelut.
Ilmoittautua voi 25.3.2011 mennessä antamalla yhteystietonsa Jyväskylän kaupungin sosiaalipalvelujen johonkin toimipisteeseen tai soittamalla tai lähettämällä sähköpostia suunnittelupäällikkö Anneli Nyröselle, p. (014) 266 3342. Sähköpostiosoite on [email protected]
23.02.2011 15.46 Pirjo Ala-Hynnilä
Vastaukset 3
Vanhimmat
Tiedote, osoitteita, ym tietoa Asiakasraadista.
Raatilaisella tulee olla kokemusta.
http://www.jyvaskyla.fi/ajankohtaista/1/44064
---
No jopas vaikuttaa sisäpiiriläisten touhulta! Että ihan kokoonnutaan 4-5 kertaa vuodessa. Siinä sitä onkin hyvä nostattaa yhteishenkeä. Asiakkaiden mielipiteet taitavat olla sivuseikka. Hankkeessa kerätään TIETYNLAISIA mielipiteitä.
Tuollaisessa yhteistyössä syntynee sopivia, haluttuja mielipiteitä.
Tämä lappilaisten käynnistämä julkinen keskustelufoorumi vaikuttaa reilummalta toiminnalta. Kuka tahansa voi mennä sinne kirjoittamaan. Jyväskyläläisetkin.
http://foorumi.sosiaalikollega.fi/
Kumma, että asiakaspalautekin kerätään nykyisin kaikensorttisten hallintokukkasten avulla. Älytöntä ryhtyä kokoustamaan sen takia, että kerätään asiakkaiden mielipiteitä! Jyväskylä, ryhdy sinäkin keskustelemaan julkisesti, avoimessa sfäärissä. Sitä Rovaniemellä ja Lapissakin nyt yritetään.
Minusta ajatus on hyvä. Harkitsen jopa ilmoittautumista. Eniten kuitenkin pelkää, ettei palaute auta mitään. Olen antanut ahkerasti palautetta tähänkin asti, mutta tilanteemme lastensuojeluasiakkaina ei ole parantunut. Syynä on se, että yhdelle ja samalle sijaishuoltajlle on annettu koko valta käsiin - eikä kukaan kuulemma jaksa tapella hänen kanssaan.
Jaksavatkohan, jos antaa saman palautteen asiaksraadissa. On minulla toki paljon palautetta annettavana muutenkin.